Le groupe CFAO recrute pour ce poste (19 Mai 2023)

Sous l’autorité du Directeur des Opérations, le titulaire du poste aura pour principales missions de garantir la réalisation du chiffre d’affaires, de rentabilité de son activité et de développer les offres de produits et services adaptés aux exigences de segments des marchés entreprises, administrations et particuliers.

Activités

• Animer l’équipe des commerciaux : définition et suivi des objectifs de vente, appui aux commerciaux dans leur activité ;
• S’assurer du respect de l’application des règles, normes et procédures en matière de vente de véhicules Poids Lourds et de là de qualité de service ;
• Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules poids lourds et produits périphériques de sa marque ;
• Suivre l’activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bord d’activité ;
• Gérer le stock des véhicules de sa marque ;
• Définir le plan d’action commerciale en lien avec le Directeur des Opérations ;
• Analyser les indicateurs de performances de l’activité commerciale et définir les axes d’amélioration ;
• Gérer des réclamations / litiges.

Niveau de formation requis : Bac+4/5 en commerce ou tout autre diplôme équivalent ;

Expérience professionnelle souhaitée : Minimum six (06) ans d’expérience professionnelle à un poste similaire.

Compétences requises

• Maîtrise du management commercial et des techniques de gestion ;
• Avoir une bonne connaissance du métier de l’équipement ;
• Savoir développer et fidéliser un portefeuille client ;
• Avoir une bonne maîtrise de la langue anglaise (lu, écrit et parlé).

Qualités requises

• Avoir d’excellentes capacités de gestion ;
• Être un bon négociateur ;
• Avoir un sens aigu de l’écoute et savoir faire preuve de rigueur et d’organisation ;
• Avoir un sens relationnel et pédagogique ;
• Faire preuve de ténacité et d’autonomie ;
• Forte capacité à prendre des décisions et facilité d’adaptation.