Le groupe CFAO (Corporation For Africa & Overseas) est une société multinationale spécialisée dans les secteurs de la distribution automobile, des produits et services pharmaceutiques, de la gestion de centres commerciaux et supermarchés, de la fabrication de produits de grande consommation ainsi que dans le secteur des nouvelles technologies et de l’énergie.
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs, marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) GESTIONNAIRE SINISTRE H/F basé(e) : Côte d’Ivoire
Description du poste :
Le Gestionnaire sinistre est rattaché au service exploitation. Il assure le suivi des dossiers sinistres pour l’ensemble des véhicules et veille aux relations avec les réparateurs, courtiers, experts et assureurs.
À ce titre, vos activités principales consisteront à :
- Réceptionner les véhicules pour les déclarations de sinistre ;
- Procéder à l’ouverture des dossiers sinistres et les archiver ;
- Traiter les dossiers, organisation des réparations (voir procédure interne en matière de gestion des sinistres) ;
- Assurer le suivi des franchises ;
- Suivre les Ordres de Réparation ;
- Assurer la gestion de récupération des constats de police ;
- Assurer le reporting journalier-hebdomadaire-mensuel de l’activité ;
Profil recherché :
- Niveau de formation requis : BAC+3 dans le domaine de l’assurance ou tout autre diplôme équivalent ;
- Expérience professionnelle souhaitée : Minimum deux (02) ans d’expérience professionnelle à un poste similaire.
Compétences requises
- Connaissance de la règlementation et des procédures en matière de gestion des sinistres ;
- Maîtrise des procédures de recouvrement de créances ;
- Gestion des contentieux.
Qualités requises
- Rigueur et conscience professionnelle ;
- Avoir le sens des responsabilités ;
- Savoir communiquer et avoir un bon relationnel ;
- Avoir le sens du respect de la confidentialité.
