Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Poste 1: un(e) Responsable Atelier Carrosserie & Peinture H/F
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Atelier Carrosserie & Peinture H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
Le/La Responsable de l’Atelier Carrosserie & Peinture, Véhicules Légers, organise et anime un Atelier parmi les 5 plus importants du réseau CFAO, en s’assurant de fidéliser et développer la clientèle, en développant le CA, la productivité et la rentabilité, tout en veillant au respect des normes Groupe en matière de qualité et HSE.
Rattaché au Directeur Pièces & Service du pôle Motors, le poste est classé à la catégorie 10 et supervise une vingtaine de collaborateurs (Carrossiers, Peintres, Conseillers Clientèle, Contrôleur Qualité, Agent de facturation).
Les responsabilités du poste
Gestion de la sécurité des personnes et des équipements
- Veiller à l’appropriation de la culture Anzen, au respect des procédures Sécurité, en matière notamment d’accès à l’Atelier, port des EPI, balisage des aires à risque, stockage des peintures et déchets, interactions hommes / matériel roulant, utilisation de modes opératoires sécurisés.
- Remonter systématiquement les situations dangereuses et veiller à la mise en œuvre d’actions correctives.
Supervision des activités des équipes
- Assurer la clarté des rôles et des responsabilités, mettre en place une organisation efficiente, effectuer la planification des chantiers.
- Coordonner les interventions avec les autres services afin d’assurer une gestion fluide des opérations sur un même véhicule.
- Obtenir l’adhésion et la motivation de l’ensemble des équipes vis-à-vis des objectifs et de l’activité.
- Faire une gestion juste et efficace de la performance. Assurer le développement des collaborateurs.
- Être garant du respect du Code Ethique du groupe et de l’ensemble des procédures.
Gestion administrative de l’atelier
- Etablir les devis
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réparations prises en charge par des Assureurs
- S’assurer de la réalisation des inventaires d’encours en fin de mois
- Analyser les résultats de l’activité et proposer la mise en place d’actions d’amélioration
- Etablir les rapports et compte-rendu exigés
Suivi et contrôle des travaux
- Evaluer l’état des véhicules réceptionnés, analyser les expertises et les rapports techniques, afin de déterminer les travaux nécessaires.
- S’assurer de l’effectivité des contrôles qualité avant livraison et veiller à l’excellence des finitions.
- Veiller au respect des délais de livraison.
- Effectuer le contrôle de la facturation, veiller à l’application des temps barémés constructeurs ou au meilleur rapport qualité/prix
Assurer une gestion optimale des stocks de pièces de rechange, accessoires et matériel. - S’assurer du respect des exigences Constructeurs
Gestion de la relation client et animation commerciale
- Proposer des actions Marketing pour accroitre la visibilité de nos offres.
- Visiter régulièrement les grands comptes / clients flottes, les compagnies d’assurance, les cabinets d’experts afin de recueillir leurs besoins et ajuster nos offres et opérations
- Promouvoir les ventes de pièces, accessoires et service.
Profil recherché :
Compétences techniques
- Solides compétences dans les métiers de la maintenance automobile, avec idéalement une expérience dans les domaines carrosserie et peinture.
- Compétences en management des opérations d’un Atelier.
- Compétence en matière de gestion de la relation client.
- Expérience préalable couronnée de succès en supervision et coaching de collaborateurs
- Bonnes capacités d’analyse
- Solides capacités de communication, en français et/ou en anglais. Le bilinguisme Français / Anglais serait un atout.
- Grande aisance rédactionnelle.
- Maîtrise des classiques MS Office Excel, PowerPoint et Word.
Savoir-être
- Goût du contact avec les clients, et excellentes aptitudes relationnelles
- Forte orientation résultat
- Capacité à trouver des solutions et à prendre des initiatives
- Excellente organisation personnelle et sens des priorités
Poste 2: un(e) Responsable maintenance régional H/F
Leader sur le marché pharmaceutique en Afrique, nous assurons, grâce à des filières structurées, la distribution de médicaments et de produits pharmaceutiques dans plus de 28 pays. Nous garantissons ainsi leur intégrité du lieu de stockage jusqu’à l’officine.
Grossiste répartiteur mais aussi agent pour le compte de laboratoires de renommée mondiale, nous produisons également au Maroc et en Algérie des médicaments sous licence. Un engagement qui favorise l’emploi en s’appuyant sur les savoir-faire locaux et sur les innovations des laboratoires pharmaceutiques internationaux.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable maintenance régional H/F basé(e) : Cote D’Ivoire
Description du poste :
En prévision de son développement, le groupe a mis sur pied un plan ambitieux de construction et rénovation de ses bâtiments et équipements d’exploitation. Le poste s’inscrit dans cette dynamique et doit permettre de garder les équipements pleinement opérationnels avec un taux de service maximum et dans l’optique de disposer « d’Usines Logistiques »
Vous devrez veiller particulièrement à :
- Reprendre et conduire les plans de maintenance déjà identifiés et les compléter avec une vision claire des priorités.
- Poursuivre le déploiement d’un réseau de maintenanciers, internes et externes, sur l’ensemble du périmètre et dont il assurera la supervision fonctionnelle.
- Fixer les objectifs de maintenance préventive et curative pour chaque site. Etablir un budget et suivre chaque intervention.
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Etablir un bilan, puis concevoir et déployer un plan de maintenance adapté aux moyens de distribution de chaque site, en accord avec les politiques et règles Groupe : La politique QSE et le volet sécurité en particulier.
- Résoudre les situations de crise comme les pannes importantes et non prévues impactant la production. Mettre en place des alertes afin d’identifier les possibles dysfonctionnements et d’en limiter l’impact sur l’activité de production.
- Gérer les interfaces avec les équipementiers pour les installations, interventions et pièces détachées.
- Superviser et garantir la conformité du travail de maintenance réalisé par son équipe ou par les prestataires extérieurs sélectionnés.
- Superviser les plans de visite et les rapports des sociétés de contrôle (SOCOTEC).
- Engager, suivre et valider les travaux de mise en conformité.
- Superviser, formaliser et valider les procédures de maintenance des équipements (One point lesson, modes opératoires, procédures …)
- Organiser et superviser le fonctionnement des astreintes pour les équipements critiques
- Identifier, qualifier et si besoin recruter, un réseau de correspondants sur chaque site pour la maintenance autonome et les interventions de premier niveau, en accord avec les priorités d’exploitation, le cadre budgétaire de chaque société partenaire et la Direction des Opérations Groupe.
- Animer en transverse l’équipe maintenance via les routines managériales et être garant de l’actualisation des compétences de l’ensemble de son équipe par le biais de formations internes et/ou externes.
- Participer activement aux projets d’équipements, dans les phases conception, installation et REX.
- Déterminer les KPI de son domaine permettant d’identifier les chantiers prioritaires et de guider les plans de maintenance pour un taux de disponibilité maximum.
- Faire le suivi d’avancement des plans de maintenance et assurer le reporting mensuel aux parties prenantes.
- Proposer un budget annuel de maintenance et de pièces détachées pour chaque site, consolidé par pays et fournisseurs
- En collaboration avec le siège, proposer des améliorations en vue de gagner en productivité.
Profil recherché :
De formation ingénieur, vous possédez une expérience minimum de 10 ans en tant que Responsable Maintenance sur un périmètre international, dans des industries de process ou de logistique à forte rotation.
Vous connaissez bien le contexte africain et vous êtes rodés à intervenir sur une grande variété d’équipements – transitique simple, équipements automatisés, chariots, moyens de lutte incendie, etc…
Manager expérimenté, votre parcours vous a permis de manager avec succès une équipe multiculturelle, en mode fonctionnel et sur un périmètre multisites.
Vous avez conçu et suivi les plans de maintenance complets multisites et vous savez aussi bien gérer les interventions urgentes que la maintenance autonome au quotidien.
Autonome, rigoureux, organisé et faisant preuve d’agilité, vous êtes aussi capables de mettre les « mains à la pates » tout en gardant une hauteur de vue et une capacité à arbitrer rapidement les priorités
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur toute l’Afrique Centrale et l’Afrique de l’Ouest (50% du temps). Le Responsable Maintenance interviendra sur 15 entités juridiques, 24 sites de distribution.
