CFAO Mobility est le premier réseau de distribution de solutions de mobilité en Afrique, présent dans 34 pays. Filiale de Toyota Tsusho Corporation, elle commercialise des véhicules neufs/d’occasion (Toyota, Yamaha), des deux-roues, des engins, des pièces détachées et propose des services de maintenance et de location.
POSTE 1 : CHEF ATELIER H/F
Description du poste :
Mission Principale :
Organiser et gérer l’atelier mécanique de réparation, suivi du CA en vue de sa réalisation, gérer le service technique.
Activités
Ø Assurer le suivi technique de l’activité et du personnel ;
Ø Vérifier la présence des mécaniciens et les autres agents de l’atelier ;
Ø Assurer le suivi des clients et des comptes ;
Ø Assurer le suivi des OR et des travaux en atelier ;
Ø Répartir les charges au niveau de l’atelier ;
Ø Assurer la correspondance constructeur garantie-Planning des formations techniques ;
Ø Assurer le traitement des réclamations des clients ;
Ø Assurer le suivi des travaux en cours de l’atelier ;
Ø Assurer l’animation des équipes Atelier ;
Ø Assurer la gestion et l’élaboration des contrats d’entretien ;
Ø Assurer la relation avec les fournisseurs extérieurs et le siège.
Profil recherché :
Profil du candidat:
Formation requise: Bac+3-5 dans les domaines de la Mécanique, de l’Automatisme ou de l’Électronique ou formation connexe.
Expérience requise: 5-7 ans dans une fonction similaire de préférence dans le secteur automobile.
Compétences requises:
Ø Maîtrise des outils informatiques, et outils de communication ;
Ø Maîtrise du management commercial, des outils et techniques de gestion ;
Ø Bonne capacité managériale
Qualités requises :
Ø Savoir gérer le flux des entrées et sorties véhicules ;
Ø Savoir mettre en valeur les produits du SAV ;
Ø être rigoureux et consciencieux ;
Ø Aptitude à l’encadrement ;
Ø Bon sens relationnel ;
Ø Être honnête, réactif ;
