Mantrac Nigeria est le représentant agréé au Nigeria pour toute la gamme de produits Caterpillar, SEM et Perkins. Nous sommes fiers de fournir les meilleurs équipements aux industries les plus exigeantes et de maintenir votre équipement à une productivité maximale.
1. Responsable des ventes (équipements d’occasion et de location)
Résumé du poste
- Le candidat idéal sera responsable de la spécification, de la sélection, de la tarification et de la présentation des machines d’occasion MANTRAC ainsi que de la spécification, de la sélection, de la tarification et de l’exploitation des machines de location aux groupes de sous-traitants locaux et internationaux au Nigéria.
Description du poste
Responsabilités :
- Obtenez des commandes qui atteignent ou dépassent les objectifs convenus.
- Organiser des visites auprès des clients existants pour assurer une couverture maximale des principaux groupes de clients.
- Promouvoir de manière agressive le produit de l’entreprise (équipement d’occasion et de location) à l’échelle nationale et gagner ainsi davantage de prospects.
- Fournir une assistance technique/des conseils liés aux produits aux clients et aux vendeurs à l’échelle nationale.
- Obtenir, analyser et communiquer au directeur général des ventes – construction et manutention
- Négociation de ventes d’équipements d’occasion et de location dans le cadre de projets internationaux et locaux à forte valeur ajoutée.
- Préparation et mise à jour des prévisions de ventes de matériel d’occasion et de location.
- Préparation des spécifications des équipements d’occasion et des équipements de location en fonction des appels d’offres et suivi de ceux-ci.
- Tarification des machines, accessoires, etc. pour des appels d’offres spécifiques et coordination des stratégies marketing sur les équipements d’occasion et de location.
- Constituer un stock de véhicules d’occasion et de location en accord avec les directives du Groupe
- Superviser les performances de la flotte de location et assurer une performance interfonctionnelle harmonisée pour soutenir l’exploitation de la flotte de location
- Collecte d’informations relatives aux fonds on/off shore pour les projets nigérians.
- Conseiller les tendances et les changements du marché en ce qui concerne les machines d’occasion et piloter l’initiative mise à jour pour garantir la gestion du potentiel du marché
- Liaison avec le service après-vente et le service après-vente des produits pour la réalisation des objectifs de l’entreprise en matière de support produit.
- Suivi des projets financés multilatéraux/bilatéraux et suivi des opportunités.
- Vendre la rentabilité totale des capacités de l’entreprise.
Exigences
- M.Eng, B.Eng/HND en ingénierie,
- Formation en marketing et gestion des ventes et
- 5 ans d’expérience pertinente chez HMD, Monurent & SMT.
2. Représentant des ventes pour le support produit
Résumé du poste
- Le candidat potentiel sera responsable de la mise en œuvre des programmes et des politiques de soutien aux produits. Il devra également garantir la réalisation des objectifs de vente et de performance convenus.
Responsabilités
- Visiter les clients de la région (anciens et nouveaux), prospecter des pièces détachées, des opportunités de vente et de service d’unités et également rechercher un patronage régulier.
- Vendre et mettre en œuvre régulièrement des programmes de support produit tels que CTS, REMAN, SOS, etc.
- Préparez des devis et/ou des appels d’offres pertinents (précis et complets selon les exigences), présentez-les aux clients, organisez les activités de suivi souhaitées et assurez la conversion en ventes efficaces.
- Assurer la livraison rapide des pièces ou des services (y compris les articles en rupture de stock) et des factures correspondantes afin de susciter la satisfaction du client et un paiement anticipé à leur échéance.
- Elaboration et mise en œuvre du plan d’appel hebdomadaire et du rapport de synthèse correspondant.
- Préparation et mise à jour de la liste des profils clients.
- Restez informé des informations sur les produits/services de Caterpillar et des fournisseurs associés et assurez-vous d’une diffusion adéquate aux employés et clients concernés.
- Résoudre rapidement et efficacement les plaintes des clients afin de conserver leur bonne volonté et leur confiance dans le produit, les services et le concessionnaire en général.
- Je suis activement impliqué dans la campagne de recouvrement des créances de la Région, et ce de façon continue.
- Établir et signaler les activités concurrentielles et les opportunités de vente (pour les pièces, les unités et le service). Mettre en œuvre des actions qui assureront une conversion rapide et adéquate aux produits et services Caterpillar.
- Mettre en œuvre des programmes marketing et promotionnels pertinents au fur et à mesure qu’ils se présentent.
- Organiser et mettre en œuvre des programmes de formation pertinents pour le personnel du bureau des pièces détachées et les représentants des clients.
- Assurer une gestion financière prudente et un entretien/une sécurité adéquats des actifs de l’entreprise placés sous la garde du titulaire en raison de sa fonction et/ou de son emplacement.
Exigences
- HND/B.Sc. Ingénierie avec environ 2 ans d’expérience professionnelle dans les sections techniques de Mantrac ou d’une entreprise similaire.
- 2 années d’expérience de travail avec les produits Caterpillar seront un avantage supplémentaire.
- Bonnes compétences de conduite avec un permis de conduire valide
3. Représentants des ventes internes
Description de l’emploi
- Développer et reconstruire des relations (Customer Relationship Management – CRM) avec des clients désignés par téléphone pour vendre des pièces et des offres de services et créer des opportunités de vente pour atteindre les objectifs de l’entreprise et la satisfaction des clients.
Responsabilités
- Informez les clients par téléphone de tout nouveau programme de concessionnaire.
- Contactez les clients pour présenter les pièces et services MANTRAC et répondre à toutes les demandes techniques et commerciales.
- Participer à la préparation des devis, des modalités de paiement pour examen et approbation par son superviseur ou son gestionnaire.
- Présentez les publications techniques pertinentes aux clients, le cas échéant, et expliquez les avantages des pièces d’origine CATERPILLAR par rapport aux pièces non d’origine et les services MANTRAC par rapport aux mécaniciens locaux.
- Fournir un plan hebdomadaire avant l’appel et rendre compte de ses activités quotidiennes et signaler toute difficulté/défi au superviseur pour action.
- Aider à la résolution des plaintes/problèmes des clients avec MANTRAC.
- Signalez toutes les ventes perdues de pièces et de services au superviseur/directeur et assurez-vous que ces ventes perdues sont correctement enregistrées dans le système du concessionnaire (MANPRO).
- Assurez-vous qu’il n’y a pas de dettes en souffrance sur les comptes de pièces et de service des clients.
- Gardez un bon contrôle de la liste des clients et continuez à mettre à jour les profils des clients et la population dans MANCRM, PTOS ou tout système d’information marketing existant du concessionnaire.
- Signalez toute piste de vente de produit principal à votre superviseur, à votre responsable ou au chef de produit principal.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise par la direction des ventes du support produit.
Exigences
- B.Sc. en ingénierie ou équivalent.
- Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur (ventes, marketing et expérience technique).
- Bon anglais écrit et parlé.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- Excellentes compétences en leadership et capacité à prendre des initiatives.
- Bonnes compétences analytiques et informatiques.
- Avoir de bonnes compétences en vente est un avantage.
Comment postuler ?
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