Lorsque vous rejoignez Caterpillar, vous rejoignez une équipe mondiale qui se soucie non seulement du travail que nous accomplissons, mais aussi les uns des autres. Nous sommes les créateurs, les résolveurs de problèmes et les bâtisseurs du monde du futur qui créons des communautés plus fortes et plus durables. Nous ne parlons pas seulement de progrès et d’innovation ici : nous les réalisons, avec nos clients, là où nous travaillons et vivons. Ensemble, nous construisons un monde meilleur, afin que nous puissions tous y vivre avec plaisir.
1. Représentant des ventes Perkins
RÉSUMÉ
- Responsable d’atteindre ou de dépasser les objectifs de vente convenus pour la gamme Companfs de produits et services Perkins dans le territoire géographique et le secteur de marché assignés.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Obtenir des commandes qui atteignent ou dépassent les objectifs convenus et négocier les ventes d’équipements dans le cadre de projets à grande valeur ajoutée,
- Assurez-vous que le montant total est reçu pour toutes les unités vendues tandis que tous les documents de vente sont correctement préparés.
- Organiser des visites chez les clients existants et potentiels pour assurer une couverture maximale du territoire.
- Agressif* promouvoir le produit de l’entreprise au sein de la zone de chalandise et y gagner plus de prospects.
- Fournir une assistance technique et des conseils liés aux produits aux clients et prospects.
- Obtenir et communiquer les informations relatives au marché et à la concurrence le cas échéant.
- Maintenir une bonne réputation d’entreprise et une communication efficace entre nos clients et
- Gestion Delta Perkins.
EXIGENCES DU POSTE / SPÉCIFICATIONS DE LA PERSONNE
- B.SC’B.ENG ou HND en ingénierie
- Anglais écrit et parlé.
- Utilisation de Microsoft Office.
2. Superviseur des services Perkins
RÉSUMÉ
- Superviser et contrôler les opérations de service sur le terrain sur une base.
- Responsable de la couverture des revenus des principaux services de succursale des comptes Wark ; participer à l’élaboration annuelle des objectifs de service, du plan d’effectifs et d’exploitation
- Responsable de la réalisation des prévisions de ventes et de bénéfices du service sur le terrain.
- Devrait maximiser les ventes et les profits et satisfaire les besoins du client grâce au contrôle des coûts et à l’utilisation efficace des ressources disponibles.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Rencontrer les clients sur les dysfonctionnements de leur équipement, déterminer le coût de l’inspection et de la réparation, et envoyer les ingénieurs sur le site comme prévu, préparer les calendriers d’expédition sur le site des clients et les travaux.
- Estimer le coût des réparations et préparer des devis pour les travaux de réparation majeurs sur site. Vérifier
- Feuilles de pointage des ingénieurs, rapports de service et demandes de pièces.
- Veiller à ce qu’une documentation de garantie précise soit préparée et fournie dans la semaine suivant l’achèvement du bon de travail au bureau technique,
- Enquêter sur les plaintes des clients et évaluer professionnellement la satisfaction du client et de Delta Perkins,
- Maintenir les exigences de compétences techniques pour tous les postes de la branche de service, identifier la main-d’œuvre requise et diriger les activités de formation pour améliorer les capacités des subordonnés.
- Conserver les enregistrements des résultats de l’inspection/des tests.
EXIGENCES DU POSTE / SPÉCIFICATIONS DE LA PERSONNE
- Diplôme universitaire en génie mécanique/électrique.
- Expérience minimale de 8 ans dans la maintenance d’équipements lourds, avec 5 ans d’expérience pratique avec les générateurs Perkins.
- Haut degré de compétences interpersonnelles et de supervision.
- Bon anglais écrit et parlé/Ordinateur informatique.
Méthode d’application
Envoyez votre CV à : [email protected] en utilisant « Titre du poste » comme objet du courrier.
