Depuis 1925, CATERPILLAR est engagé à contribuer à un développement durable et à aider les clients à construire un monde meilleur grâce à des produits et des services innovants. Tout au long du cycle de vie du produit, nous proposons des services qui reposent sur des technologies de pointe et des dizaines d’années d’expertise produit. Ces produits et services, pris en charge par notre réseau international de concessionnaires, offrent une valeur exceptionnelle pour contribuer à la réussite de nos clients.
Nous exerçons nos activités sur tous les continents, principalement par le biais de trois secteurs principaux – Construction, Ressources, Énergie et Transports – et nous fournissons des financements et des services connexes par le biais de notre secteur Produits financiers..
L’équipe Global Construction and Infrastructure (GCI) se concentre sur la réalisation d’une croissance rentable par le biais des ventes, du marketing et du soutien à la croissance des services au point de vente avec les clients.
Nous recherchons un nouveau collègue pour développer de nouvelles affaires et gérer les comptes chinois par le développement de solides relations commerciales.
FONCTIONS DU POSTE :
Le rôle clé de cette mission consiste à appliquer l’expérience antérieure sur le terrain et la connaissance des méthodologies d’amélioration des processus pour améliorer les capacités de marketing et de vente des concessionnaires et l’expérience globale des clients. Le titulaire du poste assure la liaison entre les concessionnaires, les clients et les autres membres du personnel de Caterpillar. Le titulaire est très familier avec les processus, systèmes et méthodologies de l’entreprise. Le titulaire est responsable de la contribution à l’identification, l’analyse et la résolution des besoins et des problèmes de marketing et de distribution des ventes dans la discipline/district assigné. Le titulaire du poste effectue un travail d’analyse complexe, identifie et résout des problèmes qui sont moins tactiques et plus stratégiques par nature. Les défis comprennent l’élaboration et la satisfaction des attentes en matière de résultats, l’examen et la recommandation d’autres plans d’action, la prise de décisions opportunes et le développement de meilleures compétences en communication. Le titulaire peut être amené à travailler plus directement avec d’autres unités de Caterpillar, des clients et éventuellement des fournisseurs.
Les principaux rôles du titulaire sont les suivants :
-Conseiller les concessionnaires sur le développement de la stratégie et les processus de gouvernance.
-Aligner les stratégies des concessionnaires, des industries et des divisions de services de distribution de Caterpillar.
-Conseiller les concessionnaires dans le développement d’une capacité de performance humaine accrue, par exemple en identifiant les solutions d’écart de performance.
-Consultation des concessionnaires sur la planification des stratégies de marketing et de vente, y compris le développement de stratégies et de plans pour améliorer l’efficacité des concessionnaires et l’identification des opportunités potentielles d’augmentation des ventes.
-Consultation des concessionnaires sur les méthodes d’amélioration des processus et aide à l’évaluation des processus.
-Assurer la direction des processus de gouvernance de la capacité fondamentale et du plan de croissance « Across the Table ».
-Aider les concessionnaires à planifier leurs activités et à atteindre les résultats commerciaux escomptés.
-Continuer à développer le niveau de compétence requis dans les capacités et compétences spécifiées.
-Lire et interpréter les états financiers, traduire les actions en impact sur les mesures financières des concessionnaires (revenus, profits et pertes) et conseiller la direction des concessionnaires.
Les personnes occupant ce poste doivent comprendre et se tenir au courant du marché et des besoins des clients/concessionnaires et comprendre comment et pourquoi les décisions sont prises au sein de leur groupe de travail et de leur organisation. Elles sont chargées d’appliquer ces décisions pour soutenir et développer les ventes de produits, l’efficacité des concessionnaires, la croissance globale du segment, l’amélioration des processus, etc. Les titulaires de ce poste appliquent leurs connaissances des produits, de la technologie, de l’industrie et du support produit, afin de répondre aux attentes et aux besoins de Caterpillar, des concessionnaires et des clients. Les titulaires de ce poste peuvent donner des instructions à des personnes moins expérimentées.
Les titulaires de ce poste, ainsi que leur responsable, dirigeront leur développement et leur apprentissage continu par l’expérience et en se tenant au courant des changements technologiques. L’apprentissage clé provient de l’expérience continue dans le territoire ou le secteur assigné, de l’amélioration de la communication et des relations humaines, de l’amélioration des techniques de résolution des problèmes et d’analyse, de l’acquisition et de l’utilisation de compétences commerciales, de l’amélioration de l’utilisation des systèmes Caterpillar et du développement des capacités de leadership. Les titulaires doivent se tenir au courant des changements industriels et technologiques et faire le lien entre ces changements et les besoins de Caterpillar, des concessionnaires et des clients.
Les titulaires de ce niveau doivent faire preuve de compétences de niveau 4 ou 5 telles que définies dans les profils d’emploi mondiaux.
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CONTEXTE/EXPERIENCE :
Ce poste requiert un diplôme collégial ou universitaire ou une expérience équivalente. Les titulaires ont généralement 6 à 8 ans d’expérience préalable dans des missions sur le terrain, dont 2 à 3 ans dans des opérations de vente/location de produits principaux ou de pièces, et ont démontré leur capacité à travailler de manière indépendante et à communiquer efficacement avec les autres membres du groupe de travail, le personnel des concessionnaires et les clients. Les titulaires auront démontré leur capacité à travailler sur des missions de plus en plus complexes et à donner des directives aux représentants de niveau inférieur sur des projets.
Informations supplémentaires :
Veuillez vérifier fréquemment l’e-mail associé à votre candidature, y compris le dossier de courrier indésirable/spam, car il s’agit de la principale méthode de correspondance. Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre candidature, veuillez utiliser la connexion du candidat sur notre site Web de carrière, car elle reflétera toute mise à jour de votre statut.
Caterpillar est un employeur soucieux de l’égalité des chances et considère les candidats pour tous les postes sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion ou des croyances, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, de la citoyenneté, de l’état civil, du statut de militaire ou d’ancien combattant, des informations génétiques, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, du handicap physique ou mental ou de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.
Caterpillar s’engage à créer un environnement de travail dynamique qui valorise la diversité et l’inclusion, le respect et l’intégrité, l’orientation client et l’innovation. Pour plus d’informations, visitez le site https://www.caterpillar.com/en/careers/why-caterpillar.html.
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NB. Le jury ne peut pas faire d’hypothèses lors de la présélection. Par conséquent, veuillez démontrer vos qualifications et votre expérience sur votre CV en fonction des critères énoncés.
En fonction du nombre de candidatures, les critères du poste peuvent être renforcés pour faciliter la présélection.
Caterpillar est un employeur offrant l’égalité des chances.
