Avec un chiffre d’affaires et un chiffre d’affaires de 67,1 milliards de dollars en 2023, Caterpillar Inc. est le premier fabricant mondial d’équipements de construction et d’exploitation minière, de moteurs diesel et au gaz naturel hors route, de turbines à gaz industrielles et de locomotives diesel-électriques.
Depuis près de 100 ans, nous aidons nos clients à bâtir un monde meilleur et plus durable et nous nous engageons à contribuer à un avenir à faibles émissions de carbone. Nos produits et services innovants, soutenus par notre réseau mondial de concessionnaires, offrent une valeur exceptionnelle qui contribue à la réussite de nos clients.
Caterpillar exerce ses activités sur tous les continents, principalement via trois segments principaux (Industries de la construction, Industries des ressources et Énergie et transport) et fournit des financements et des services connexes via notre segment Produits financiers.
Votre travail façonne le monde chez Caterpillar Inc.
En rejoignant Caterpillar, vous rejoignez une équipe mondiale qui se soucie non seulement du travail que nous faisons, mais aussi de nos collègues. Nous sommes des créateurs, des solutionneurs de problèmes et des bâtisseurs du monde de demain qui créent des communautés plus fortes et plus durables. Chez nous, nous ne nous contentons pas de parler de progrès et d’innovation : nous les mettons en œuvre, avec nos clients, là où nous travaillons et vivons. Ensemble, nous construisons un monde meilleur, afin que nous puissions tous y vivre avec plaisir.
Résumé du rôle
Global Construction and Infrastructure recherche un représentant commercial senior talentueux et passionné pour rejoindre l’équipe Afrique, Moyen-Orient et Eurasie et aider les concessionnaires/clients à atteindre la croissance des PINS et des services.
Dans ce rôle, vous gérerez les relations avec les concessionnaires pour commercialiser les produits et services de l’entreprise et contribuerez au développement des capacités de vente des concessionnaires.
Ce que tu feras
- Concevoir et assister le concessionnaire dans les prévisions, la planification de la stratégie de vente et les techniques de vente, en soutenant le déploiement de nouveaux produits.
- Effectuer des évaluations régulières des performances de vente avec le concessionnaire et assurer la mise en œuvre des mesures correctives si nécessaire.
- Agir dans le cadre du processus d’affaires, orienter l’examen et l’approbation des programmes de variance et des actions commerciales.
- Présenter les produits ou services aux parties prenantes, répondre aux questions des clients et répondre à leurs besoins.
Compétences que vous aurez
- Orientation client : connaissance des valeurs et des pratiques qui alignent les besoins et la satisfaction des clients comme considérations principales dans toutes les décisions commerciales et capacité à exploiter ces informations pour créer des solutions clients personnalisées.
- Connaissance du secteur et des produits : connaissance du groupe industriel de l’organisation, des groupes de produits composants, des tendances, des orientations, des principaux problèmes, des considérations réglementaires et des créateurs de tendances ; capacité à appliquer les connaissances du secteur de manière appropriée à diverses situations.
- Prise de décision et pensée critique : Connaissance du processus de prise de décision et des outils et techniques associés ; capacité à analyser avec précision les situations et à prendre des décisions productives fondées sur un jugement éclairé.
- Communications efficaces : Compréhension des concepts, des outils et des techniques de communication efficaces; capacité à transmettre, recevoir et interpréter efficacement des idées, des informations et des besoins grâce à l’application de comportements de communication appropriés.
- Négociation : Connaissance des concepts et techniques de négociation efficaces ; capacité à négocier avec succès au sein de l’organisation et avec des fournisseurs et des clients externes de manière constructive et collaborative.
- Gestion des relations : connaissance des techniques de gestion des relations ; capacité à établir et à entretenir des relations de travail saines avec les clients, les fournisseurs et les pairs.
- Développement des affaires : Connaissance des outils, des techniques et des approches de développement des affaires ; capacité à explorer et à développer des domaines potentiels de croissance commerciale pour l’organisation.
- Vente de valeur : connaissance des principes et des pratiques de vente de produits, de technologies et de services ; capacité à fournir une « valeur » globale du produit/service et à différencier les offres de support qui répondent aux besoins clairement compris des clients.
Compétences que vous devez avoir
- Vaste expérience en communication, gestion des relations et orientation client – Connaissance des valeurs et des pratiques qui placent les besoins et la satisfaction des clients au cœur de toutes les décisions commerciales. Capacité à exploiter ces informations pour créer des solutions client personnalisées et à développer des communications et des relations engageantes et efficaces avec des partenaires internes et externes.
- Vaste expérience en matière de vente de valeur : capacité à définir et à documenter les activités à valeur ajoutée et leurs avantages pour les clients au-delà de la transaction de vente initiale
- Vaste expérience en prise de décision et en pensée critique – Capacité à aider à évaluer et à hiérarchiser les risques, les avantages et l’examen des alternatives.
- Vaste expérience des tendances de l’industrie et de l’environnement réglementaire
- Vaste expérience en matière de négociation : capacité à présenter sa propre position et à écouter celle des autres afin de parvenir à des solutions gagnant-gagnant
- Compréhension approfondie des outils et techniques de développement commercial
Qu’est-ce qui vous fera avancer
- Diplôme universitaire en commerce, marketing ou ingénierie ou expérience équivalente requise.
- 7+ années d’expérience dans des rôles commerciaux antérieurs impliquant des interactions avec les concessionnaires et/ou les clients
- Parle couramment l’anglais
- A démontré sa capacité à travailler de manière autonome dans un environnement en évolution rapide.
- Connaissance des produits et applications Caterpillar
- Forte motivation et capacités d’organisation
- Expérience antérieure de travail dans une entreprise multinationale et une organisation matricielle
Ce que nous offrons :
Dès le premier jour, vous êtes prêt à prospérer chez Caterpillar : formation utile, mentors à l’écoute, expérience internationale, salaire compétitif, équilibre entre vie professionnelle et vie privée et opportunités de croissance que vous attendez d’une entreprise Fortune 100.
Vous contribuez à notre réussite et nous nous engageons à contribuer à la vôtre. Après tout, lorsque votre travail peut avoir un impact sur le monde entier, il est important de faire un travail qui compte.
Informations Complémentaires:
Caterpillar est un employeur garantissant l’égalité des chances et prenant en compte les candidatures pour tous les postes. Caterpillar s’engage à créer un environnement de travail dynamique qui valorise la diversité et l’inclusion, le respect et l’intégrité, l’orientation client et l’innovation.
Pour plus d’informations, visitez https://www.caterpillar.com/fr/careers/why-caterpillar.html
Caterpillar prend la confidentialité des données au sérieux et s’engage à respecter la loi sur la protection des informations personnelles en Afrique du Sud. Les CV des candidats sont utilisés dans le seul but d’évaluer l’adéquation à ce poste et sont supprimés de notre base de données lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à cette fin, dès que cela est possible. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Caterpillar, veuillez consulter notre Déclaration mondiale de confidentialité des données.
Dates de publication :
Caterpillar est un employeur garantissant l’égalité des chances (EEO).
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