Caterpillar est le premier constructeur au monde d’équipements de construction et d’exploitation minière, de moteurs diesel et au gaz naturel, de turbines à gaz industriel et de locomotives électriques-diesel. Nous sommes un leader et sommes fiers d’avoir la plus grande présence mondiale dans les secteurs d’activité que nous desservons. En apprendre plus sur notre Stratégie, notre Gouvernance, notre Histoire et nos Marques ainsi que sur les valeurs qui guident notre conduite
Avec un chiffre d’affaires de 67,1 milliards de dollars en 2023, Caterpillar est le premier fabricant mondial de matériels de construction et d’exploitation minière, de moteurs diesel et à gaz naturel de chantier et de turbines à gaz industrielles.
Cela fait près de 100 ans que nous aidons nos clients à construire un monde meilleur, plus durable, et nous nous engageons envers un avenir à carbone réduit. Nos produits et services innovants, pris en charge par notre réseau international de concessionnaires, offrent une valeur exceptionnelle pour contribuer à la réussite de nos clients.
Caterpillar opère principalement dans trois principaux segments (Secteurs de la construction, Secteurs des ressources et Énergie et Transport) et propose des financements et des services associés via son segment Financial Products.
Tractafric Equipment recrute au poste de Conseiller Commercial H/F, N’Djamena, Tchad
Activités principales de la fonction
Prospection commerciale
– Etablir et mettre en œuvre un plan de prospection en lien avec son Responsable Commercial : Constituer et gérer un fichier de prospects;
– Répondre aux appels d’offre émis par les prospects;
– Organiser la veille « marché” ;
– Rechercher les informations techniques et commerciales nécessaires (analyse de la clientèle, des fournisseurs, etc.),
Négociation – Vente
– Vente des groupes électrogènes, machines. camions, Bus, Véhicules légers et pneumatique;
– Présenter une offre : solution technique proposée, devis ou canevas de prix;
– Etablir et faire signer les contrats de vente;
– S’assurer du recouvrement des créances;
Gestion de l’information commerciale
– Transmettre les rapports de visites et les contrats de vente à sa hiérarchie ;
– Veiller à la transmission des informations commerciales aux équipes de l’administration des ventes;
– Effectuer le suivi des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires. marges);
– Alimenter les tableaux de bord de gestion commerciale;
– Transmettre les informations techniques et commerciales stratégiques issues du terrain aux services concernés (technique, marketing etc.);
– Informer son responsable sur les observations ou réclamations de la clientèle;
– Préparer les plans de vente et suivre les plans promotionnels avec son responsable;
Gestion et développement de la relation client
– Gérer et développer un portefeuille de clients;
– Analyser les besoins clients et identifier les opportunités commerciales;
– Proposer de nouvelles solutions : développements sur un produit, présentation d’une nouvelle gamme de produits, d’une offre globale etc.
– S’assurer de la qualité des produits à la réception du client;
– Veiller au respect des clauses du contrat;
– Assurer les conseils à l’entretien;
– S’assurer de la satisfaction des clients;
– Gérer la relation avec la clientèle au quotidien pour les fidéliser ;
– Faire la prospection afin d’acquérir de nouveaux clients et augmenter le nombre de ventes;
– Effectuer un suivi des ventes et s’assurer de leur bon déroulement;
– Promouvoir les produits afin d’atteindre les objectifs de ventes/acquisition fixé par le DC ;
– Préparer les devis et bons de commande puis assurer la livraison du produit ou service dans le délai;
– S’occuper du showroom et du revient des produits vendus et de la facturation client;
– Assurer l’intérim de l’ADV en cas d’absence et participer à l’inventaires mensuel de matériels;
– Remonter les lost sales et importations que la société à la hiérarchie;
Profil de compétences
1. Formation /Expédience
– Niveau Bac +3, licence commercial, marketing vente ou tout diplôme similaire;
2. Connaissances/ Savoir-faire
– Maitrise de la négociation;
– Maitrise de la prospection;
– Organisation d’une tournée clients;
– Maitrise de l’administration associée à la vente;
– Connaissance des produits, accessoires et options;
– Maitrise de l’informatique;
– Maitrise de la langue Arabe (est un avantage).
3. Compétences clés Groupe
– Orientation client;
– Orientation performance;
– Résistance à ta pression;
– Capacité d’analyse;
– Adaptabilité;
4. Dossier à fournir
– CV;
– Lettre de motivation;
La date limite des dossiers est fixé au 18 mars 2024. L’adresse pour envoyer les dossiers est la suivante: [email protected]
