Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.
Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd’hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics. Premier opérateur d’infrastructures portuaires en Afrique et acteur majeur de la manutention portuaire en France, Bolloré Ports articule son savoir-faire autour de trois expertises majeures : les concessions portuaires, la manutention conventionnelle et le métier d’agent maritime. Rejoindre Bolloré Ports, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.
Description du poste
Fonction
MANUTENTION CONVENTIONNELLE
Contrôleur Service Client H/F
Type de contrat
CDD
Localisation du poste
Afrique de l’Ouest, Côte d’Ivoire, Abidjan
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Missions principales:
• Gérer la relation avec les partenaires externes et les clients selon les axes stratégiques de la direction générale
Activités:
– Gérer au quotidien la mise à jour des informations commerciales sur le site internet de l’entreprise ainsi que sur les écrans d’affichage;
– Piloter les supports d’information et de communication;
– Créer les tiers Clients et Fournisseurs dans les systèmes ;
– Piloter le dispositif de recueil d’informations clients (enquêtes, rencontres, site internet.) et proposer des axes d’amélioration;
– Veiller au respect des règlements et procédures en vigueur et remonter tout dysfonctionnement constaté;
-Bonne communication et relation avec les clients.
Profil
BAC +3/5 en logistique ou tout autre diplôme équivalent