Le Groupe Bolloré recrute pour ce poste (14 Juin 2022)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Contrôleur Service Client H/F

Niveau Requis : BAC + 3, BAC + 5

Lieu du Travail : Abidjan, Côte d'Ivoire

Description de l'emploi

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.
Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd’hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics. Premier opérateur d’infrastructures portuaires en Afrique et acteur majeur de la manutention portuaire en France, Bolloré Ports articule son savoir-faire autour de trois expertises majeures : les concessions portuaires, la manutention conventionnelle et le métier d’agent maritime. Rejoindre Bolloré Ports, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.

Description du poste

Fonction

MANUTENTION CONVENTIONNELLE
Contrôleur Service Client H/F

Type de contrat

CDD

Localisation du poste

Afrique de l’Ouest, Côte d’Ivoire, Abidjan

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Missions principales:

• Gérer la relation avec les partenaires externes et les clients selon les axes stratégiques de la direction générale

Activités:
– Gérer au quotidien la mise à jour des informations commerciales sur le site internet de l’entreprise ainsi que sur les écrans d’affichage;
– Piloter les supports d’information et de communication;
– Créer les tiers Clients et Fournisseurs dans les systèmes ;
– Piloter le dispositif de recueil d’informations clients (enquêtes, rencontres, site internet.) et proposer des axes d’amélioration;
– Veiller au respect des règlements et procédures en vigueur et remonter tout dysfonctionnement constaté;
-Bonne communication et relation avec les clients.

Profil

BAC +3/5 en logistique ou tout autre diplôme équivalent

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