Le Groupe BANK OF AFRICA est implanté dans 17 pays, dont 8 en Afrique de l’Ouest (Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Mali, Niger, Togo et Sénégal), 7 en Afrique de l’Est et dans l’Océan Indien (Burundi, Ethiopie, Djibouti, Kenya, Madagascar, Tanzanie et Ouganda), en République Démocratique du Congo, ainsi qu’en France, à travers un réseau de 15 banques commerciales, 1 société financière, 1 banque de l’habitat, 1 société de bourse, 2 sociétés d’investissement, 1 société de gestion d’actifs et 1 bureau de représentation du Groupe à Paris. Depuis 2010, le Groupe BANK OF AFRICA est majoritairement détenu par BMCE Bank qui lui apporte un puissant soutien stratégique et opérationnel, ainsi qu’un accès direct à des marchés internationaux grâce à sa présence en Europe et en Asie. Le Groupe BOA compte aujourd’hui environ 6 000 collaborateurs à travers le monde.
POSTE : INGÉNIEUR MONÉTIQUE
MISSIONS
- Coordonner la mise en œuvre de la stratégie Monétique dans le cadre du schéma directeur informatique ;
- Piloter les différentes tâches d’exploitation de la plateforme monétique ;
- Assurer le suivi et le bon fonctionnement des différentes taches de l’exploitation ;
- Assurer le support de niveau 2 aux filiales du Groupe ;
- Assurer l’encadrement de l’équipe Exploitation en apportant son savoir -faire du métier sur les différents sujets ;
- Assurer la gestion des clés cryptographiques (HSM) ;
- Assurer la mise en application et le suivi des nouveaux déploiements monétiques ;
- Superviser le maintien de la plateforme monétique et les accords de niveau de service (SLA) pour une continuité du service.
ACTIVITES
a/ Activités de gestion (ou techniques)
- Exécuter les tâches liées aux traitements monétiques de fin de journée
- Récupération des fichiers LIS GIM-UEMOA ;
- Récupération et traitement des fichiers INCOMING VISA ;
- Export des transactions entre FE et BO ;
- Traitement des opérations ;
- Génération et transmission des fichiers SVXP ;
- Traitement et transmission des OUTGOING VISA ;
- Transmission des fichiers RLIS GIM-UEMOA.
- Mener les actions de personnalisation des cartes bancaires des filiales
- Génération des fichiers de personnalisation ;
- Transmission des fichiers aux bureaux de personnalisation ;
- Suivi de la transmission des cartes/codes pin aux Filiales.
- Effectuer les actions de paramétrage de la plateforme monétique
- Produits carte ;
- Terminaux ;
- HSM ;
- Clés Emission/Acquisition ;
- Paramétrage des différentes règles et Template relatives aux différents types de transactions ;
- Paramétrage des différents conteneurs relatifs à l’export des cartes et des terminaux ;
- Paramétrage des différentes restrictions relatives à l’autorisation des transactions ;
- Paramétrage des rôles rattachés aux profils de chaque utilisateur ;
- Paramétrage des configurations relatives aux nouveaux services déployés sur le Système.
- Participer à la résolution des incidents liés à la plateforme monétique
- Ouverture de tickets ESM ;
- Escalade selon la criticité des incidents ;
- Suivi de la résolution des tickets ouverts ;
- Suivi de l’installation des patchs livrés par les fournisseurs.
- Assister l’équipe projet dans le cadre des certifications et/ou mises en place des nouvelles fonctionnalités
b/ Activités d’administration générale et de Management
- S’assurer du bon fonctionnement du système monétique ;
- Assurer le niveau d’intervention de niveau 2 aux différentes filiales de la BOA ,
- Participer à la formation des filiales quant à l’exploitation de la plateforme monétique ;
- Participer aux actions de qualité et à la mise en place de nouvelles procédures ;
- Participer aux réunions et visites de travail ;
- Piloter les relations avec partenaires internes et externes ;
- Rendre compte des évolutions à la hiérarchie ;
- Participer à la formation des nouveaux arrivants dans le pôle Exploitation Monétique.
PROFIL
- Titulaire d’un bac+5 en informatique ;
- Expérience professionnelle de minimum 5 ans sur l’exploitation monétique (Compensation, règlement, …) ;
- Très bonne compréhension des flux transactionnels (Emission, Acquisition, ON-US, OFF-US, etc…) ;
- Très bonne connaissance du milieu Bancaire ;
- Bonne connaissance du milieu bancaire est requise ;
- Forte autonomie et sens du relationnel ;
- Bonnes capacités de communication orale et écrite, sens du service client et rigueur d’analyse ;
- Bonne connaissance de l’anglais ;
- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
