United Bank for Africa Plc (UBA) est l’une des principales institutions financières d’Afrique, au service de plus de 35 millions de clients dans 20 pays africains avec 1 000 agences.
POSTE 1 : Un (01) Chargés de Comptes Particuliers
Mission du poste
- Assurer le développement commercial de son fonds de commerce
- -Etudier la clientèle afin d’analyser leurs besoins et proposer les produits et services de la banque adaptée à ces besoins.
- -Etudier le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.
- -S’assurer de l’atteindre des objectifs commerciaux et financiers assignés en accord avec la hiérarchie.
- -Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce.
- -Veiller à la croissance de son portefeuille grâce à une gestion efficace des clients, à une démarche de prospection méthodique et orientée en fonction de la stratégie commerciale de la banque.
- -Etre l’interlocuteur privilégié de ses clients au sein de la banque et veiller à ce titre à développer une parfaite synergie avec les autres départements de la banque pour une prise en charge diligente de toutes les requêtes de sa clientèle.
- -S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et sauvegarde du fonds de commerce.
- – S’assurer de la qualité et de l’amélioration des données du fichier client.
- Assurer la rentabilité de l’exploitation
- -Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail
- – Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce.
- – Préparer, étudier et soumettre les dossiers de crédits.
- – Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et s’assurer de son suivi et de sa réalisation.
- – Observer les réalisations, analyser les écarts, et engager les actions correctives.
- – Contrôler en fournissant des outils de suivi fiable à la Direction en matière de risque ou rentabilité
- – S’assurer de l’application de la réglementation bancaire.
- – Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement.
- – S’assurer de la qualité et de la connaissance de son fonds de commerce.
- – Déceler les dysfonctionnements des situations de travail.
Profil et conditions
- Avoir une licence (BAC +3) au moins dans les spécialités économiques, commerciales ou financières ;
- Avoir une très bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation ;
- Avoir 03 à 05 ans d’expérience dans un établissement bancaire ou une institution financière ;
- La maîtrise de l’anglais est vivement recommandée.
Dossier à fournir et date limite de dépôt
Pour postuler, prière envoyer votre CV actualisé et une lettre de motivation à l’adresse mail [email protected] au plus tard le 30 juin 2025 à 17h00 avec en objet « Candidature au poste de Chargé de Comptes Particuliers ».
POSTE 2 : Un (01) Chargés de Comptes Petites et Moyennes Entreprises
