Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest.
POSTE 1 : Agent de produit, actifs ENG CND 998
Description de l’emploi
- Développer et mettre en œuvre des stratégies avec l’équipe pour stimuler la croissance des prêts hypothécaires, des prêts adossés à des liquidités et des alliances.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes et de la distribution pour faire connaître le produit
- Participer à des appels conjoints avec les SBU pour vendre des prêts hypothécaires.
- Assister l’équipe des ventes et de la distribution en concevant et en développant des tactiques et des actions de marketing pour atteindre les objectifs financiers.
- Formation des RM, RO et autres personnels/agents d’engagement client dans toutes les régions ainsi que du centre de contact de temps en temps pour améliorer et mettre à jour les connaissances sur les produits.
- Coordination des produits hypothécaires et adossés à des liquidités.
- Travailler avec des fournisseurs et des développeurs réputés pour stimuler les ventes de prêts hypothécaires. Veiller à ce que toutes les mesures nécessaires soient prises pour améliorer la qualité des crédits à approuver dans le cadre de l’appétit pour le risque de la Banque.
- Assurer la liaison avec le champion produit et les responsables des ventes sur les questions liées au crédit pour un examen plus approfondi
- Examen de la liste des évaluateurs approuvés pour l’enrôlement et/ou la radiation.
- Fournir un soutien à toutes les initiatives/activités visant à augmenter les ventes de produits et à prévenir/réduire les PDO.
- Suivi des activités de collecte aux étapes 2 et 3 pour garantir la réduction des résultats.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gestion corrective pour garantir que le recouvrement et le recouvrement aux étapes 2 et 3 soient réalisés sur les produits de prêt garanti.
- Engagement avec les concessionnaires automobiles, les développeurs pour le développement commercial et les partenariats.
- Appels à des contreparties existantes pour la gestion des relations et le développement commercial
POSTE 2 : Agent de produit CASA ENG CND 998
Description de l’emploi
- Assurer le positionnement des produits de dépôt comme « best in brand ».
- Assurer des prix de produits appropriés sur le marché local et concurrencer favorablement les autres produits gérés selon les meilleures pratiques.
- Atteindre les objectifs de vente sur chaque produit
- Se concentrer sur la promotion et la gestion des produits de dépôt approuvés en ce qui concerne les ventes, le service et la conformité aux politiques du groupe et aux réglementations locales.
- Comprendre et fournir des connaissances sur les produits, une formation et des conseils à l’équipe de vente
- Informer les principales parties prenantes sur les lancements de produits et de promotions et fournir des commentaires réguliers au responsable des produits de consommation au niveau des affiliés et au responsable CASA et bancassurance au niveau du groupe.
- Mener une enquête client annuelle et fournir une analyse des concurrents
- Maintenir une excellente communication pour soutenir des relations externes et internes productives et la résolution des problèmes problématiques.
- Construire un réseau solide pour soutenir le partage des meilleures pratiques avec les équipes de ventes et de marketing afin d’améliorer la coopération interfonctionnelle et d’atteindre les objectifs de vente.
- Surveiller les accords de niveau de service et assurer la prestation efficace des services aux clients internes et externes.
- Fournir une analyse des statistiques mensuelles de l’affilié ou du cluster pour permettre la mesure des performances du produit.
- Assurer le respect des exigences légales et réglementaires locales, des audits et de toute autre directive en matière de crédit ou de gouvernance.
- Se conformer à toutes les politiques et procédures du Groupe.
- Fournit une justification commerciale pour le développement de nouveaux produits.
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