Ecobank est une banque universelle axée sur l’Afrique subsaharienne, offrant des services de banque de détail, banque de grande clientèle et banque d’investissement, ainsi que des services bancaires transactionnels aux états, aux établissements financiers, aux multinationales, aux entreprises locales, aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux particuliers.
Description d’emploi
- Aider et soutenir le chef du développement commercial et le directeur général de l’unité de gestion des actifs pour développer les actifs sous gestion afin de favoriser la croissance des activités et des revenus de manière rentable et rentable.
- Comprendre les besoins et les objectifs des clients en matière de placement et cerner les occasions qui s’offrent à EDC d’offrir des solutions de placement pour répondre à ces besoins en matière de placement.
- Promouvoir de manière agressive de nouvelles entreprises dans la CEMAC.
- Assurer une gestion efficace de tous les clients existants et assurer la fidélisation des activités de ceux-ci dans la CEMAC.
- Offrir tous les produits appropriés à tous les clients – particuliers, HNI et institutions de la CEMAC – répondant ainsi aux besoins financiers uniques des clients.
CONTEXTE DU POSTE
Le poste exige que le candidat soit centré sur le client et qu’il ait l’esprit réseau, avec la capacité d’aborder et de faire remonter les problèmes au chef du développement des affaires et au directeur général afin d’assurer de solides relations avec les clients et une qualité de service supérieure.
- Le titulaire est prié de gérer efficacement les clients dans la région de couverture et de fournir de l’information à leur sujet.
- Le candidat doit avoir de solides compétences en matière de supervision et de présentation.
- Le titulaire du poste est tenu de maintenir une excellente communication avec les gestionnaires des relations d’Ecobank afin d’assurer la croissance des actifs sous gestion.
- Le rôle s’accompagne également de la capacité de vendre efficacement des solutions d’investissement et de proposer des initiatives de marketing pour augmenter les actifs sous gestion dans la région de couverture.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Atteindre les objectifs de vente et les objectifs de performance ciblés grâce à l’utilisation efficace des ressources disponibles.
- Élaborer une stratégie marketing pour l’activité de gestion d’actifs dans la région de couverture et un plan de mise en œuvre détaillé pour l’exé
- Gérer efficacement les activités de gestion d’actifs dans la région couverte afin d’assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus.
- Assurer une résolution rapide des problèmes des clients pour les ravir.
- Identifiez et entreprenez des initiatives spécifiques pour gagner de nouvelles affaires à chaque prospect.
- Identifier, contacter et qualifier de nouveaux prospects au sein du marché identifié, en faisant du démarchage téléphonique et en assurant le suivi des prospects marketing.
- Élaborer et exécuter des réponses aux questions des prospects et des clients.
- Coordonner les rendez-vous individuels avec les prospects.
- Organiser et effectuer des démonstrations et/ou des présentations des principales offres de produits de l’entreprise à des clients potentiels.
- Gérer les opportunités de vente du premier appel à la clô
- Négocier et conclure de nouveaux contrats commerciaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents groupes bancaires au sein d’Ecobank pour proposer et exécuter des activités de marketing et de communication.
- S’approprier l’intelligence du marché sur le marché (tendances, concurrence et mise à jour de l’équipe de vente).
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Qualifications
- Baccalauréat (minimum).
- Licencié
Expérience
- Au moins 5 à 10 ans d’expérience dans la vente/marketing avec un bon historique de vente, dans la vente de produits d’
- Capacité à interagir et à négocier avec l’organisation cliente pour prendre des décisions de base.
- Connaissance approfondie du secteur de l’investissement et de la banque
- Connaissance des produits, idéalement dans diverses classes d’actifs, axée sur le client et les ré
- Capacité à rassembler diverses ressources pour vendre et livrer des solutions aux clients.
- De bonnes compétences organisationnelles et de gestion du temps sont hautement souhaitables.
- Axé sur les résultats, inclusif, flexible, avisé et sensible à la culture du client.
- Démontrer d’excellentes compétences en acquisition de clients.
- Démontrer d’excellentes compétences en leadership et en gestion d’é
- Démontrer une forte capacité à assurer une résolution rapide des questions et des plaintes des clients.
- Un style de travail coopératif et de solides compétences en communication sont nécessaires afin de développer et de maintenir des relations de travail efficaces à l’externe et à l’exté
- Grand souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.
- Capacité à communiquer clairement et de manière concise avec les clients/prospects et les contacts internes.
- Solides compétences interpersonnelles, esprit d’équipe et motivation.
- Articulé et énergique, autonome, doté de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Très motivé : capacité à générer des idées et à faire preuve d’initiative et de persévé
- Esprit d’équipe avec capacité à travailler avec succès de sa propre initiative.
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