Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE : Administrateur système – Opérations Unix et de stockage
OBJECTIF DU POSTE
L’administrateur système (Power/AIX/Linux/Cloud) est responsable de la conception, de l’installation, de la configuration, de la documentation, de la mise en œuvre et de la prise en charge de tous les systèmes Cloud et UNIX/Linux pour les environnements de production, de test et de développement, avec une forte concentration sur les systèmes AWS/OCI/Azure et AIX IBM.
Ce poste nécessite l’installation de correctifs, l’analyse des problèmes, la documentation des analyses des causes profondes et la création de rapports d’incident. Il comprend également le dépannage, la résolution des problèmes, la maintenance et le support de niveau 2.
Les responsabilités supplémentaires incluent le développement et la mise en œuvre de procédures de gestion du cycle de vie de l’information, de stratégie de virtualisation et d’outils de gestion des performances, de la disponibilité et de la capacité.
CONTEXTE DU POSTE
Gestion de la disponibilité – Assurer une disponibilité minimale de 99,9 % des services applicatifs/d’information via une disponibilité de 99,9 % des composants des systèmes d’information (serveurs et plateformes) et une disponibilité de 100 % des données.
Gestion des performances – Assurer des performances optimales de tous les systèmes Cloud, Unix et de stockage.
Gouvernance informatique – Conformité aux politiques, procédures et SLA définis par l’équipe de gestion des services pour la gestion des changements, des incidents et des problèmes dans les environnements de production.
Gestion de la capacité – Assurer une capacité adéquate sur l’infrastructure du système back-end pour répondre à la croissance/aux besoins de l’entreprise.
Gestion de la continuité des activités – Garantie de zéro perte de données en cas de sinistre.
Satisfaction client – S’assurer que tous les clients du Groupe sont bien servis et satisfaits des services fournis par l’équipe d’infrastructure d’information.
Efficacité du projet – Livraison réussie du projet dans le respect des délais commerciaux et des normes techniques.
S’assurer qu’un ensemble de normes, de processus et de procédures appropriés de classe mondiale est défini, approuvé et adopté pour toutes les solutions commerciales basées sur le Cloud, Unix/Linux et le stockage.
Consolider les serveurs, le stockage et les systèmes de bases de données tels que définis dans la stratégie informatique.
Reporting – Actualité, exactitude et pertinence.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Installe, configure, administre, règle et optimise des systèmes et des plateformes complexes (Cloud, Unix/Linux, Stockage) et des composants associés pour atteindre une disponibilité et des performances élevées.
Effectue des tâches techniques spécifiques à la plateforme, y compris les mises à niveau du système d’exploitation, l’installation et la configuration de divers progiciels, l’installation de correctifs et de correctifs.
Effectue un dépannage détaillé pour les problèmes opérationnels complexes.
Développe, configure et maintient les comptes d’utilisateurs/groupes, les procédures d’amélioration des processus, les scripts, l’automatisation des tâches, la surveillance du système, la gestion du système de fichiers et la reprise après sinistre pour l’infrastructure UNIX de l’organisation.
Effectue des tâches liées à PowerHA et à d’autres produits de réplication et de continuité des activités, y compris l’application de correctifs, les contrôles de santé, la révision et la réparation des audits, les modifications de configuration et le traitement des échanges/changements de rôles.
Fournit des consultations et des conseils techniques sur des projets complexes avec ses pairs, la direction et les clients internes ; peut agir en tant que responsable technique pour les nouveaux projets informatiques.
Effectue d’autres tâches assignées.
PROFIL DU POSTE
1. Qualifications
• Baccalauréat en informatique ou en systèmes d’information ou dans un domaine connexe d’un établissement accrédité par un organisme d’accréditation reconnu à l’échelle nationale.
• Certification(s) dans des spécialisations TIC connexes – par exemple, AIX, ITIL, LINUX, OCP, IBM Certified, AWS, Azure, GCP, Kubernetes Certified Administrator, RedHat Certified Expert ou autre certification Enterprise Linux.
• Maîtrise en informatique ou en systèmes d’information ou dans un domaine connexe d’un établissement accrédité par un organisme d’accréditation reconnu à l’échelle nationale.
2. Expérience
• 3 ou 4 ans d’expérience dans un domaine lié à l’informatique, dont quatre ans en tant qu’administrateur système.
• 3 ou 4 ans d’expérience en administration système Unix dans un environnement de production 24h/24
et 7j/7
• 1 ou 2 ans d’expérience de travail avec des environnements de cloud public comme AWS, Azure et Oracle Clouds
• Connaissance des concepts DevOps et expérience des outils DevOps.
• Connaissance et compréhension des protocoles réseau TCP/IP et du modèle OSI.
• Expérience avec les plateformes de conteneurisation/orchestration comme Git, GitLab Docker et Kubernetes.
• Expérience avec les outils de gestion de configuration comme Ansible, Puppet ou Chef, Terraform.
• Expérience avec le système d’exploitation RedHat Linux.
• Expert en dimensionnement du stockage, en performances et en haute disponibilité.
• Expérience avérée dans la surveillance, le support et la gestion de systèmes complexes.
• Compréhension du clustering et d’autres technologies de haute disponibilité/tolérance aux pannes.
• Expérience du support des systèmes IBM Power.
• Expérience avec le système d’exploitation IBM AIX.
• Connaissance des concepts et de l’administration du stockage IBM/Hitachi.
• Expérience avec la console de gestion du matériel (HMC) et le partitionnement logique.
3. Attributs
• Souci du détail.
• Capacité à gérer la pression.
• Créatif.
• Pratique et analytique.
• Esprit déterminé.
• Raisonnement logique élevé.
• Motivé.
• Orienté vers l’action et axé sur les résultats.
• Exécute ses tâches avec exactitude et se tient aux normes attendues.
• Axé sur le client et possède d’excellentes compétences en communication et en présentation.