Profil de poste : Chargé (e ) d’Affaires / Business Developer (intérieur du pays) H/F en 𝗖𝗗𝗜
Ecobank Côte d’Ivoire recrute un(e) Chargé(e ) d’Affaires / Business Developer H/F en 𝗖𝗗𝗜 au sein de la Direction de la Banque des Particuliers
vous aurez pour mission principale de détecter les nouvelles opportunités sur le marché afin d’augmenter le Produit Net Bancaire de la banque, ce qui vous différencie entre autres du commercial classique.
Le Chargé d’Affaires doit être capable d’identifier les nouveaux marchés afin de prospecter et attirer de nouveaux clients. De ce fait, il doit déployer une stratégie préalablement définie avec les différents services avec lesquels il interagit.
Le Chargé d’Affaires s’occupera par la suite d’établir une relation de confiance avec ses clients pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Dans ce contexte de concurrence accrue, le titulaire du poste aura pour mission de développer un portefeuille en mettant essentiellement l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients par la prospection et la recommandation et tous autres moyens autorisés par la banque (Event Corporate, webinaire, etc.)
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- PERFORMANCES COMMERCIALE ET FINANCIÈRE
- Organiser des rendez-vous dédiés pour approfondir les besoins spécifiques des clients et offrir un service personnalisé
- Contribuer aux actions commerciales terrain, notamment la Value Chain
- Communiquer activement avec les clients dont les comptes montrent une tendance décroissante (visites, appels, etc)
- Lancer des initiatives de prospection ciblées pour élargir la base de clients et explorer de nouvelles opportunités commerciales
- Construire, comprendre et maintenir les relations avec les cercles d’influence des clients (par exemple, un parent ou un autre membre de la famille, etc.)
- Suivre de manière continue les tendances du marché et assurer la mise à jour des connaissances sur les offres afin d’être en mesure de fournir des conseils sur les solutions potentielles de planification financières basées sur les besoins des clients
- Suivre l’activité des clients pour anticiper leurs besoins et adapter la démarche commerciale
- EXCELLENCE CLIENT
- Développer un portefeuille de clients et prospects
- Répondre aux besoins des clients tout en assurant la conformité aux règlements et contrôles établis par la Banque et les Autorités réglementaires externes
- Améliorer l’expérience Client par une meilleure compréhension des attentes et besoins et par une réponse adaptée aux situations
- PROCEDURE, CONTROLE ET PERFORMANCE OPERATIONNELLE
- S’assurer du respect des règles du KYC, juridique, réglementaire, audit et toutes autres exigences de bonne gouvernance
- S’assurer de la conformité avec les politiques et procédures du Groupe et de la filiale
- INITIATIVES STRATEGIQUES
Développer la chaine de valeur avec les Directions Commercial Banking et Corporate Banking
Cette liste n’est pas exhaustive.
💼 Profil recherché :
- Formation/expérience
- Diplômé BAC +3/4 Marketing ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité, Economie (Gestion) ;
- Minimum 5 ans d’expérience bancaire de préférence dans la vente/négociation commerciale ;
- De bonnes connaissances dans la gestion d’actifs pour clientèle diversifiée;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
- Maîtrise du Français, l’anglais serait un plus.
- Aptitudes, Capacités & Qualités
- Goût du challenge et ambition
- Respect des instructions et des procédures ;
- Sens des affaires, Relationnel et bon réseau de connaissances ;
- Aptitude aux relations interpersonnelles ;
- Orienté client et résultat, Dynamisme, autonomie, intégrité ;
- Facilité d’adaptation aux contraintes et obligations des clients ;
- Fortes capacités analytiques incluant analyse financière et statistique.
- 📍 Poste basé à l’intérieur du pays ECOBANK
Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.
Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail 𝙍𝙚𝙘𝙧𝙪𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚𝙘𝙞@𝙚𝙘𝙤𝙗𝙖𝙣𝙠.𝙘𝙤𝙢 en mentionnant le titre du poste en objet.
Date limite de candidature : 12 juillet 2024
