Ecobank Transnational Incorporated (ETI) , une société anonyme, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie de l’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO).
Agent principal d’assurance qualité
Description de l’emploi
OBJECTIF DU POSTE
Cette fonction est chargée d’assurer des tests de bout en bout appropriés et réussis de tous les développements de logiciels et des modifications publiées dans l’environnement de production au sein du groupe Ecobank.
Le rôle implique la conception, la mise en œuvre, l’exécution et la documentation des cas de test d’application développés et la réalisation de tests d’acceptation des utilisateurs en vue d’obtenir l’approbation commerciale pour le déploiement dans l’environnement de production.
Ce rôle est nécessaire pour préserver la réputation de la banque contre les pertes irréparables qui peuvent survenir avec l’introduction de bogues dans l’environnement en direct.
CONTEXTE D’EMPLOI
Ce rôle sera en relation avec les chefs de projet, les analystes commerciaux, les développeurs de logiciels, l’équipe de test et de contrôle de version et d’autres parties prenantes du groupe Ecobank pour assurer la livraison d’applications/d’intégrations logicielles qualitatives conformément aux attentes de l’entreprise et aux politiques organisationnelles.
Il supervisera et guidera les activités des autres agents d’assurance qualité.
La prise de décision sera guidée par la politique et la consultation.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Examiner les exigences commerciales, fonctionnelles et techniques dans le but de créer des plans de test, des cas de test et des procédures détaillés, complets et bien structurés garantissant la convivialité, la fonctionnalité, la sécurité et les performances.
- Examiner et évaluer les conceptions et les activités du projet pour s’assurer qu’elles sont conformes aux directives et aux normes d’assurance qualité ; fournit une rétroaction tangible pour améliorer la qualité du produit et atténuer le risque de défaillance.
- Identifiez, documentez et suivez les bogues d’application pour la correction et la stabilité du système de production.
- Effectuer des tests de régression lorsque les bogues sont résolus.
- Analyser les résultats des tests et fournir des conseils/recommandations aux développeurs sur les corrections de code/bogues.
- Coordonner/superviser la validation de la solution, les sessions d’acceptation des utilisateurs avec toutes les parties prenantes et obtenir l’approbation des utilisateurs.
- Réaliser les documentations de gestion des changements et les activités de mise en service requises.
- Transition efficace du support des applications vers les équipes de support applicables tout en fournissant un support de deuxième niveau
- Travaille avec les responsables de l’assurance qualité des logiciels et les partenaires de développement internes et externes responsables de toutes les étapes de l’assurance qualité pour les produits et plates-formes complexes, y compris la stratégie de test, l’analyse, le codage, l’évaluation des résultats et les actions correctives proposées.
- Collabore et élargit les relations avec les partenaires de développement et d’assurance qualité internes et externes sur la conception et le développement de logiciels et de micrologiciels.
- Fournit une expertise et une perspective spécifiques au domaine pour les projets, programmes et activités interorganisationnels.
- Stimule l’innovation et l’intégration de nouvelles technologies dans les projets et les activités de l’équipe d’assurance qualité des logiciels.
- Fournit des conseils et un mentorat aux agents d’assurance qualité moins expérimentés
- Préparer les applications pour le déploiement et la livraison.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Qualifications
- Baccalauréat en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Un Master sera un atout.
- Minimum de 6 ans d’expérience dans les processus de test de logiciels et d’assurance qualité.
- Une certification professionnelle en assurance qualité / tests informatiques est hautement souhaitable.
- Expérience de travail avérée dans l’assurance qualité des logiciels.
- Une expérience professionnelle ou une connaissance générale du cadre ITIL est hautement souhaitable.
- La maîtrise du français et d’autres langues est souhaitable.
Compétences & Expérience
- Expérience dans la rédaction de plans de test et de cas de test clairs, concis et complets.
- De solides compétences interpersonnelles, y compris de solides compétences en communication verbale et écrite et d’excellentes capacités d’écoute sont requises.
- Connaissance des tests en boîte blanche et en boîte noire.
- Solides compétences en pensée analytique et critique et résolution créative de problèmes.
- Capacité démontrée à comprendre rapidement des systèmes complexes.
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément dans un environnement à haute pression.
- Capacité d’interagir avec des individus à tous les niveaux de l’organisation.
- Connaissance approfondie des concepts de développement de logiciels et des méthodologies d’AQ.
- Expérience de travail éprouvée dans les tests d’applications logicielles et d’API (REST et SOAP)
- Expérience pratique avec des outils de test automatisés tels que Selenium, Katalon, Smart Bear, etc.
- Expérience de travail dans un processus de développement Agile/Scrum.
- Bonne connaissance des nouvelles technologies, des tendances et de l’innovation.
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