Ecobank Transnational Incorporated (ETI), une société anonyme, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie de l’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO).
Poste : Gestionnaire, Assurance qualité
Description de l’emploi
Un rôle stratégique de gestion de la qualité. Le rôle aura une large supervision et une supervision quotidienne des équipes d’assurance qualité, des initiatives, des normes, des politiques et des procédures pour le 34 affilié du groupe Eprocess/Ecobank.
Ce rôle couvre l’examen, le développement, la mise en œuvre et la gestion des normes, politiques, procédures et systèmes de qualité logicielle.
Le responsable de l’assurance qualité s’assurera que tous les services, produits et applications technologiques sont exempts de défauts ou d’erreurs et sont de la plus haute qualité.
Le responsable AQ sera responsable de la gestion de tous les agents AQ et de leurs activités pour s’assurer que la livraison est conforme aux objectifs, directives et politiques fixés.
CONTEXTE DU POSTE
Le rôle sera de piloter le développement et la livraison d’applications logicielles de qualité pour le groupe Ecobank.
Le MQA aura la responsabilité globale de développer, d’assurer et de diriger les procédures d’assurance qualité afin que les applications logicielles développées soient fiables, durables et conformes aux normes internes, externes et réglementaires avant expédition vers les environnements de production.
Le MQA travaillera en étroite collaboration avec divers chefs d’entreprise et équipes des opérations, du contrôle du système interne, de l’information et de la cybersécurité, de la gestion du changement et du service d’assistance pour s’assurer que ces directives de qualité sont respectées.
La prise de décision sera indépendante et guidée par la consultation.
RESPONSABILITÉS CLÉS
▪ Diriger le processus de test global pour la stratégie, l’automatisation, les performances, la charge, l’évolutivité, la gestion des cas de test/des données et les tests d’intégration complets et fournir un mentorat, une formation et un soutien aux autres équipes et aux membres de l’équipe.
▪ Collaborer avec les équipes de livraison pour mettre en œuvre les normes de développement, les meilleures pratiques et l’amélioration continue pour les tests unitaires, l’automatisation des tests, la livraison continue et les revues de code.
▪ Encadrer et fournir une formation et un soutien aux équipes d’assurance qualité afin d’inspirer une curiosité et un dévouement intenses pour maintenir les compétences techniques pointues, améliorer les compétences interpersonnelles et découvrir de nouveaux outils et idées au sein de l’industrie.
▪ Configurer et maintenir un tableau de bord de mesures pour la qualité du code, les défauts, les risques, les atténuations pour plusieurs équipes et projets et présenter les principales conclusions à la direction par le biais de présentations et de rétrospectives.
▪ Identifier les goulots d’étranglement du processus d’assurance qualité et suggérer des actions d’amélioration.
▪ Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test.
▪ Favorise l’innovation et l’automatisation des processus de test à l’aide d’outils d’automatisation des tests.
▪ Examiner, gérer et piloter la résolution des défauts enregistrés par l’équipe d’assurance qualité dans le cadre des cycles de lancement de produits en cours.
▪ Assurer la conformité aux normes, politiques et procédures du groupe.
▪ Diriger la résolution des problèmes selon les besoins avec une équipe élargie d’assurance qualité, de développeurs et de gestion des produits.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Qualifications
▪ Baccalauréat ès sciences en informatique, système d’information, mathématiques, ingénierie ou équivalent. Une maîtrise sera un atout supplémentaire.
▪ Minimum de 8 ans d’expérience dans les tests de logiciels et les processus d’assurance qualité
▪ Certification professionnelle en assurance qualité/tests informatiques
▪ Expérience professionnelle avérée dans l’assurance qualité des logiciels
▪ Une expérience professionnelle ou une connaissance générale de l’ITIL et du cadre d’assurance qualité sont hautement souhaitables.
▪ Compétences linguistiques fraîches et autres souhaitables.
Compétences et expériences
▪ Bonne connaissance du framework et des outils automatisés.
▪ Bonne compréhension de DevSecOps, de sa mise en œuvre et du SDLC.
▪ De solides compétences interpersonnelles, y compris de solides compétences en communication verbale et écrite et d’excellentes capacités d’écoute sont requises.
▪ Solides compétences organisationnelles pour diriger et superviser avec succès toutes les procédures et tous les processus d’assurance qualité.
▪ Expérience de la direction de membres d’équipe et de la promotion d’un environnement d’équipe productif.
▪ Expérience en méthodologies de test et en gestion
▪ Expérience en automatisation de test (interface graphique, mobile et API) à l’aide d’outils et de framework d’automatisation de test.
▪ Expérience du suivi et de la résolution des défauts.
▪ Maîtrise des techniques avancées avec les outils de production de bureau pertinents
▪ Compétences en programmation et en développement de scripts
▪ Expérience préalable des tests de performance d’applications à grande échelle, des tests de sécurité des applications, des tests d’applications limites.
