CBAO, fondée depuis 1853, est une filiale du Groupe Attijariwafa bank, premier Groupe Bancaire et Financier au Maghreb. CBAO c’est: 88 Agences Près de 400 000 clients Plus de 1000 collaborateurs 3 succursales (Burkina Faso 🇧🇫 , Bénin 🇧🇯 , Niger 🇳🇪 ) CBAO c’est également: Une banque citoyenne orientée client Un acteur financier de développement Un accompagnateur de projets Une banque à l’écoute de ses clients et aux propositions innovantes Une banque qui œuvre pour l’excellence
La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une société anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l’offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d’agence répartis sur tout le territoire.
Missions du Poste
- Assurer un bon accueil à la clientèle;
- Entretenir et développer un portefeuille de clients PACTE;
- Étoffer son fonds de commerce par des prospections et des démarches clientèle;
- Veiller au bon déroulement de l’ensemble des opérations quotidiennes confiées par la clientèle;
- Assurer la coordination avec les différents services internes afin d’obtenir des réponses et des délais de traitement rapide pour la clientèle;
- Suivre les dossiers de crédits de la clientèle et faire respecter les autorisations de crédit par les clients;
- Traiter et renseigner les décisions du jour et les soumettre à la hiérarchie pour prise de décision;
- Assurer le suivi des réclamations reçues de la clientèle;
- Suivre les flux et l’évolution de la rentabilité des relations clientèle à l’aide des états de suivi existants;
- Veiller au respect des normes et procédures;
- Alerter la hiérarchie sur tout dysfonctionnement de compte ou fait de nature à modifier la position de la SIB.
Profil Recherché
Formation
Bac + 4/5 Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, avec de préférence une spécialisation en Banque, Economie, Finance ou Gestion.
Expérience
1 à 2 ans au poste de Chargé d’Affaires pactes ou 3 à 4 ans au poste d’Analyste crédits dans le secteur bancaire.
Savoirs
- Bonne connaissance des techniques bancaires, de ventes et de prospection;
- Bonne connaissance des techniques d’analyse financière ainsi que des produits et services destinés aux clients PACTE;
- Capacité à mener des investigations commerciales, à convaincre et faire adhérer;
- Capacité à monter des dossiers de crédits;
- Bonne connaissance de l’outil informatique;
- Etre rigoureux, dynamique et créatif.
Délai : Le Vendredi 16 Décembre 2022
