CBAO, fondée depuis 1853, est une filiale du Groupe Attijariwafa bank, premier Groupe Bancaire et Financier au Maghreb. CBAO c’est: 88 Agences Près de 400 000 clients Plus de 1000 collaborateurs 3 succursales (Burkina Faso 🇧🇫 , Bénin 🇧🇯 , Niger 🇳🇪 ) CBAO c’est également: Une banque citoyenne orientée client Un acteur financier de développement Un accompagnateur de projets Une banque à l’écoute de ses clients et aux propositions innovantes Une banque qui œuvre pour l’excellence.
Le Conseiller Clientèle est chargé de mettre en œuvre la stratégie commerciale de la banque sous l’autorité directe du Responsable d’Agence pour la réalisation des objectifs annuels en emplois, ressources, comptes, produits et services bancaires dans le cadre d’une gestion saine et rentable du portefeuille commercial.
A ce titre, il aura à :
– Offrir une bonne qualité de service à la clientèle dans l’accueil, la réception des appels téléphoniques,
le conseil le traitement des instructions de la clientèle
– Etudier et monter les dossiers de crédit
– Développer le portefeuille en comptes et clients
– Démarcher de nouveaux clients, les conquérir et les fidéliser
– Animer les protocoles signés aves des sociétés de la place
– Commercialiser les produits et services bancaires (Cartes, Web …)
– Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille
– Assurer la gestion des comptes débiteurs
– Réaliser les objectifs en emplois et en ressources de son secteur tout en maintenant un portefeuille sain
– Assurer une veille concurrentielle et faire remonter les informations à la hiérarchie.
Niveau de Formation :Bac+3
Spécialité : Banques et Finances
Expériences: 2 à 3 années d’expérience bancaire
Compétences Clés : Techniques commerciales et marketing, techniques bancaires
Habiletés Professionnelles : Courtoisie, capacité d’écoute, fiabilité et esprit d’équipe, disponible.
