Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes 280 000 experts de l’hôtellerie plaçant les personnes au cœur de ce que nous faisons et nourrissons une véritable passion pour le service et la réalisation au-delà des limites. Nous prenons soin de millions de clients dans nos 4 900 adresses.
Poste 1 : Assistante Marketing Manager.
- Type d’emploi À temps plein
- Qualification BA/BSc/HND
- Expérience 3 années
- Emplacement Accra
- Domaine d’emploi Ventes / Marketing / Distribution / Développement commercial
Description de l’emploi
En tant que directeur adjoint du marketing, vous dirigerez les efforts de marketing de l’hôtel en aidant au développement et à la mise en œuvre de stratégies créatives et uniques pour susciter l’intérêt des clients à travers de multiples canaux médiatiques.
Ce que vous ferez :
- Aider à développer et à maintenir des stratégies de marketing pour atteindre les objectifs de l’hôtel.
- Produire des supports et des produits marketing et publicitaires, réglementer leur distribution et opérer dans le respect des normes de la marque Mövenpick Hotels.
- Facilite l’engagement des médias sociaux et la mise à jour du contenu dans les canaux numériques locaux (par exemple, le site Web de l’hôtel, les sites de voyage, Facebook, Twitter, Instagram).
- Participer au développement et à l’exécution de campagnes de promotions dans les domaines de la restauration, des événements, des chambres d’hôtes et des conférences via les canaux de médias numériques et sociaux pertinents.
- Mettre en œuvre des activités de marketing pour atteindre les objectifs commerciaux des segments et des départements stratégiques.
- Aider à développer un programme de relations publiques pour l’hôtel en fonction de ses objectifs marketing.
- Aider à élaborer un plan de marketing annuel en collaboration avec le directeur des ventes et du marketing qui détaille les activités à suivre au cours de l’année, qui se concentreront sur l’atteinte des objectifs organisationnels.
- Aider à établir et à gérer des relations de marketing de partenariat avec des partenaires clés et poursuivre activement d’autres relations de marque avec des marques internationales et régionales.
- Gère l’exécution des événements parrainés par l’hôtel, les activités de relations communautaires/gouvernementales et les activités de promotion de la presse.
Qualifications
Votre expérience et vos compétences :
- Baccalauréat en administration des affaires/marketing ou tout autre domaine pertinent.
- 3+ ans d’expérience en marketing dans l’hôtellerie/hôtellerie.
- Vaste connaissance de la planification et de la stratégie financières, des concepts de marketing et de la planification des ventes.
- Excellentes compétences en négociation.
- Solides compétences interpersonnelles et de leadership.
Informations Complémentaires
Votre équipe et votre environnement de travail :
- Chez Accor, nous sommes Heartists ! Êtes-vous prêt à mettre votre cœur au centre de tout ce que vous faites ? Si oui, rejoignez notre équipe de Heartists.
- Chaque jour, nous recherchons des occasions de nous engager de manière personnelle et significative avec nos clients et les uns avec les autres.
- Nous offrons une hospitalité sincère dans un environnement engageant, enthousiaste et professionnellement enrichissant!
- Nous sommes actuellement à la recherche d’un professionnel passionné et axé sur les résultats pour combler le poste d’assistant directeur marketing.
- Nous avons une équipe passionnante prête à démontrer ses compétences et à vous aider à faire le travail nécessaire pour atteindre les objectifs de l’hôtel et de l’organisation.
- Soyez simplement authentique, humain, chaleureux et prenez des mesures pour faire l’ordinaire d’une manière extraordinaire.
Notre engagement envers la diversité et l’inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir des talents diversifiés.
Poste 2 : Responsable des chambres
- Type d’emploi À temps plein
- Qualification BA/BSc/HND
- Expérience
- Emplacement Accra
- Domaine d’emploi Hôtellerie / Hôtel / Restaurant.
Inspirant et engageant. En tant que gestionnaire de chambres, vous montrerez votre leadership et vos forces interpersonnelles pour maximiser les opérations des chambres et assurer un parcours client exceptionnel.
Qu’y a-t-il pour vous :
- Carte d’avantages sociaux offrant des tarifs réduits chez Accor dans le monde entier
- Programmes d’apprentissage à travers nos académies
- Opportunité de développer votre talent et de grandir au sein de votre propriété et à travers le monde !
- Capacité à faire la différence grâce à nos activités de Responsabilité Sociale d’Entreprise, comme Planet 21
Ce que vous ferez :
- Diriger et gérer tous les aspects des départements des chambres et s’assurer que toutes les normes de service sont respectées avec un service amical et engageant
- Gérez les préoccupations des clients et réagissez rapidement, en suivant et en notifiant les zones appropriées pour garantir des moments mémorables à nos clients
- Maximiser les revenus des chambres en participant à des réunions de gestion du rendement et en mettant en œuvre des stratégies et des pratiques de gestion des revenus convenues.
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Une personnalité axée sur le service est essentielle et une expérience antérieure en leadership est requise
- Prior experience working with Opera or a related system
- Proven ability to build and maintain good relationships with all stakeholders
- Communicate thoughts, actions and opportunities clearly with strong networking skills
- Ability to lead by example, believe in a strong team culture and set the scene for high performance
Your team and working environment:
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
