Le Groupe BANK OF AFRICA (Groupe BOA) est aujourd’hui implanté dans 18 pays, dont 8 en Afrique de l’Ouest (Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Mali, Niger, Togo et Sénégal), 8 en Afrique de l’Est et dans l’Océan Indien (Burundi, Djibouti, Ethiopie, Kenya, Madagascar, Ouganda, Rwanda, Tanzanie), en République Démocratique du Congo, ainsi qu’en France, à travers un réseau de 17 banques commerciales, 1 société holding, 2 holdings régionales,1 société d’investissement, 2 filiales d’assistance technique, 2 sociétés de traitement et d’assistance informatique, et 1 bureau de representation à Addis Abeba.
Depuis 2010, le Groupe BANK OF AFRICA est majoritairement détenu par BMCE Bank (devenue récemment elle-même BANK OF AFRICA), 3ème banque au Maroc. Celle-ci apporte un puissant soutien stratégique et opérationnel au Groupe BANK OF AFRICA, ainsi qu’un accès direct à des marchés internationaux grâce à sa présence en Europe et en Asie.
Missions
Rattaché(e) au Responsable du service Animation et Pilotage commercial, vos principales missions seront :
– Participer à la définition de la stratégie commerciale à mettre en œuvre au niveau des Agences ;
– Contribuer en tant qu’animateur du réseau à la gestion et au coaching des agences ;
– Assurer à l’aide des outils de la banque une meilleure utilisation et efficacité du pilotage des réalisations des agences du réseau.
Principales Activités
A ce titre, vos principales activités seront :
– Analyser et suivre les réalisations en fonction des objectifs fixés ;
– Diagnostiquer les insuffisances sur les produits, proposer et mettre en œuvre les actions correctives en concertation avec la Direction du Réseau ;
– Être l’interface entre le réseau et toutes les directions de marchés ;
– Mettre en place avec la DRH et/ou la Direction du Réseau un dispositif de formation des commerciaux, vécu…) ;
– Développer les compétences commerciales des équipes de vente ;
– S’approprier les objectifs annuels d’activité des Agences, des collaborateurs, le suivi de leur réalisation (tableaux de bord,) et procéder à l’évaluation des commerciaux ;
– Participer à l’organisation d’actions ou d’évènements commerciaux ;
– Définir les indicateurs permettant de suivre l’activité des commerciaux ;
– Effectuer un reporting sur l’activité déclinée selon des critères objectifs (PNB, zone géographique, vente par produit, …).
Profil Recherché
· Niveau d’étude : BAC+4/5 en filière commerciale ou Expérience dans le domaine bancaire ;
Expérience professionnelle : 03 ans minimum à un poste à l’exploitation ou tout autre domaine de la banque ;
· Savoir-faire : Maîtrise des techniques bancaires et techniques de ventes et d’animation; Maitrise des produits et services bancaires ;
· Savoir être : Sens de l’écoute, du dialogue, capacité de conviction et d’animation et esprit commercial, capacité à travailler en équipe et qualité de communiquant, Sens de la maîtrise du risque et souci de la rentabilité.
