Le Fonds des nations unies pour l’Enfance (UNICEF) recrute pour ces 02 postes (29 Juillet 2022)

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, l’innovation

Sous la supervision directe de l’analyste commercial régional (T4D/Innovation) et en coordination avec les bureaux pays de l’AOC, le contractant individuel fournira une expertise dans les processus de collecte de données mobiles via des messagers sociaux et des chatbots. Le titulaire assurera également l’assurance qualité via RapidPro, organisera les données en temps réel de RapidPro et fournira un soutien technique aux parties prenantes respectives pour établir et exploiter une communication bidirectionnelle. Il / elle aidera également à intensifier l’utilisation de RapidPro en fournissant un soutien à la gestion quotidienne pour la coordination, la création de contenu, la promotion et le suivi.

Comment pouvez-vous faire une différence?

Le consultant assumera une expertise technique et des responsabilités opérationnelles, notamment :

 1.      Fournir un support technique sur RapidPro et U-Report

1.1. Maintenir les canaux SMS et numériques (c.-à-d. Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp) en coordination avec la société d’hébergement RapidPro et les parties concernées.

1.2. Effectuer des tests fréquents du système U-Report pour éviter les dysfonctionnements et prendre des mesures techniques pour s’assurer que le système fonctionne de manière optimale et que de nouvelles fonctionnalités sont créées pour améliorer la vitesse des fonctions d’analyse de données en temps réel.

2.      Collecte et analyse des données

2.1. Travailler avec le personnel du programme de l’UNICEF pour identifier les priorités / sujets de plaidoyer pour les sondages, ainsi que des groupes thématiques pour répondre aux questions cruciales non sollicitées soulevées par les enfants et les jeunes (y compris les informations sur la ligne d’assistance et l’orientation)

2.2. Surveillez quotidiennement les sondages / chatbots U-Report sur les canaux SMS, Facebook et WhatsApp et évaluez les données et les résultats.

3.      Gestion de contenu d’entreprise

3.1. Participer au développement de l’application Web Digital CMS et mettre en œuvre les exigences de fonctionnalités

3.2. Fournir une assistance pratique sur les sites SharePoint et les pages aux sections

Plus d’informations sur les termes de référence et les livrables peuvent être trouvées dans la pièce jointe suivante   TOR Junior Individual Contractor for U-Report Data and Surveys analysis and Content Management.pdf

Obligation de déclaration et principales responsabilités

• Constats préliminaires – Présentation PowerPoint de l’architecture de la version actuelle de l’application Digital CMS, fonctionnalités disponibles et manquantes, avec recommandations transmises à l’UNICEF
• Journal des demandes de changement et des fonctionnalités activées dans les différentes versions du CMS Digital
• Une version prête pour la production de l’application Web Digital CMS avec une interopérabilité totale avec RapidPro et des traductions de messages directs mises en œuvre et livrées à l’UNICEF
• Tableaux de bord interactifs à la demande présentant les résultats des sondages fournis à l’UNICEF
• Guides d’utilisation et documentation
  • Documentation PDF de l’architecture système et des exigences pour héberger et maintenir une version prête pour la production du CMS numérique
  • Guide de l’utilisateur de base étape par étape en PDF expliquant comment utiliser l’application Web Digital CMS
  • Guide de l’utilisateur avancé étape par étape en PDF expliquant comment gérer l’application Web Digital CMS
  • Rapports PDF détaillés d’une page expliquant les indicateurs calculés, les sources de données, le calendrier d’actualisation, les propriétaires d’entreprise et les parties prenantes pour chaque initiative de collecte de données mobile réalisée et lancée via RapidPro
  • Page SharePoint qui centralise les ressources et la documentation

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant que vous aurez…

• Baccalauréat en informatique, en système de gestion informatique, en mathématiques ou dans tout domaine pertinent
• Un minimum de 3 ans en développement Web
• Une expérience dans la collecte de données par le biais de sondages et l’analyse des résultats
• Une expérience de travail avec l’UNICEF ou d’autres agences des Nations Unies sera préférée
• Maîtrise des techniques liées au développement d’interfaces web
• Connaître le développement d’outils de collecte de données et la surveillance en temps réel à l’aide de RapidPro, U-Report et Power BI
• Connaissance des développements actuels dans les domaines de la documentation, de l’infographie, de l’édition professionnelle.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs de l’UNICEF en matière d’attention, de respect, d’intégrité, de confiance et de responsabilité (CRITA).

Pour consulter notre référentiel de compétences, rendez-vous  ici .

L’UNICEF s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de son effectif et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leurs origines religieuses et ethniques, y compris les personnes vivant avec un handicap, à postuler pour faire partie de l’organisation.

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables pour les consultants/entrepreneurs individuels handicapés. Cela peut inclure, par exemple, des logiciels accessibles, une assistance voyage pour les missions ou des accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à divulguer votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de sélection et par la suite dans votre mission.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.

Remarques: 

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF, et n’auront pas droit aux avantages qui y sont prévus (tels que les congés et la couverture d’assurance médicale ). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services de consultants et de vacataires. Les consultants et les entrepreneurs individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou droit, conformément aux lois locales ou autres applicables.

Le candidat sélectionné est seul responsable de s’assurer que le visa (applicable) et l’assurance maladie requis pour exercer les fonctions du contrat sont valides pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation du statut entièrement vacciné contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfait avant de commencer la mission. Il ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux de prestation des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leurs contrats de consultant.

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un espoir !

La mission fondamentale de l’UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout, dans tout ce que fait l’organisation – dans les programmes, dans le plaidoyer et dans les opérations. La stratégie d’équité, qui met l’accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et les plus exclus, traduit cet engagement en faveur des droits de l’enfant en action. Pour l’UNICEF, l’équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et d’atteindre leur plein potentiel, sans discrimination, parti pris ou favoritisme. Dans la mesure où un enfant a une chance inégale dans la vie – dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles – ses droits sont violés. Il est de plus en plus évident qu’investir dans la santé, l’éducation, et la protection des citoyens les plus défavorisés d’une société – lutter contre les inégalités – non seulement donneront à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais conduiront également à une croissance et à une stabilité soutenues des pays. C’est pourquoi l’accent mis sur l’équité est si vital. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits humains de tous les enfants, qui est le mandat universel de l’UNICEF, tel que défini par la Convention relative aux droits de l’enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.

Pour chaque enfant, un champion !

Le coordinateur du cluster de la protection de l’enfance rend compte au chef de la protection de l’enfance pour des conseils et une supervision générale. Il/Elle travaillera en collaboration avec le cluster protection, le groupe de coordination inter cluster (ICCG) et un autre secteur humanitaire au Burkina Faso. Le coordinateur du cluster protection de l’enfance sera responsable de fournir un leadership et de faciliter les processus qui assureront une réponse humanitaire de protection de l’enfance bien coordonnée, stratégique, adéquate, cohérente et efficace par le biais d’un groupe d’agences, d’organisations, d’ONG, etc. mobilisées et dotées de ressources adéquates. Le but est également d’aider les autorités gouvernementales et les ONG partenaires dans la formulation de stratégies, la conception et la mise en œuvre de normes, etc.

Le coordinateur du cluster de protection de l’enfance doit développer de solides relations de travail avec le secteur de la protection, le domaine de responsabilité de la VBG et les mécanismes de coordination inter-clusters pour garantir que la protection de l’enfance est intégrée dans toutes les parties du développement de la réponse humanitaire au Burkina Faso.

Le coordinateur contribue à l’obtention des résultats conformément aux plans, à l’allocation, aux approches et à la méthodologie de gestion axée sur les résultats (RBM) et aux plans stratégiques de l’UNICEF, aux normes de performance et au cadre de responsabilisation.

Résumé des principales fonctions/responsabilités

Maintenir des mécanismes efficaces de coordination de la protection de l’enfance aux niveaux national et infranational.

• Mise à jour régulière de la cartographie des acteurs de la protection de l’enfance au Burkina Faso et des secteurs d’intervention/capacités connexes (5W et partenaires locaux, y compris les réseaux communautaires de protection de l’enfance et les organisations communautaires).
• Assurer une communication bidirectionnelle avec le CPAoR sous-national sur le terrain et répondre à leurs demandes
• De manière participative, soutenir la mise en œuvre du plan de travail du domaine de responsabilité de la protection de l’enfance pour 2022 et rédiger le plan de travail pour le sous-secteur.
• Veiller à ce que tous les acteurs concernés par la protection de l’enfance (CP) soient engagés en tant que membres du CPAoR et adhèrent aux principes de partenariat
• Produire des rapports et des analyses sectoriels (par exemple, des rapports sectoriels trimestriels, des rapports du Fonds humanitaire du Burkina Faso (SSHF), etc.)

Garantir une préparation et une réponse efficaces en matière de protection de l’enfance dans les situations d’urgence

• Faciliter les évaluations des besoins en matière de protection de l’enfance et la planification d’urgence, diriger et participer aux évaluations inter-agences de la protection de l’enfance afin d’identifier les problèmes prioritaires de protection de l’enfance et plaider pour la fourniture d’une réponse appropriée.
• Coordonner la cartographie et la hiérarchisation des problèmes d’urgence en matière de protection de l’enfance, identifier les lacunes de la réponse et promouvoir la réponse des membres du CPAoR (y compris l’activation du fournisseur de dernier recours).
• Élaborer et mettre à jour régulièrement une stratégie du cluster PE comprenant des objectifs et des indicateurs pour la réponse PE qui sont alignés sur et soutiennent la réalisation des priorités stratégiques définies par le Coordonnateur Résident/Humanitaire pour la réponse humanitaire globale, les Normes minimales de protection de l’enfance et la Convention sur les droits de l’enfant
• Coordonner les apports pertinents en matière de protection de l’enfance au Plan d’action humanitaire et la mobilisation des ressources par le biais des mécanismes de financement humanitaire au Burkina Faso, y compris le CERF, etc.

 Veiller à ce que les normes de protection de l’enfance soient promues parmi les membres du CPAoR et que les capacités soient renforcées

• Diffuser les outils à venir de la protection de l’enfance (évaluations, lignes directrices, documents techniques, etc.) en coordination avec le domaine de responsabilité de la protection mondiale de l’enfance à Genève et s’assurer que les réponses sont conformes aux normes politiques et aux directives techniques existantes.
• Soutenir l’identification des besoins de renforcement des capacités des membres du domaine de responsabilité de la protection de l’enfance et soutenir le renforcement des capacités des membres du CPAoR et des points focaux sous-nationaux du CPAoR.
• Cartographier les besoins de renforcement des capacités des membres de la CPAoR et élaborer un plan inter-agences de renforcement des capacités de protection de l’enfance en situation d’urgence (CPiE) qui identifie et hiérarchise les besoins de formation et de renforcement des capacités inter-agences du personnel et des partenaires de la CP (internationaux, nationaux et locaux) pour améliorer Coordination du programme de pays et mise en œuvre du programme. Soutenir en particulier le déploiement des Normes minimales inter-agences pour la protection de l’enfance dans l’action humanitaire par tous les acteurs de la PE et le Burkina Faso, Introduction et déploiement de CPIMS+, Inter-Agency Case Management Guidelines.
• Garantir une plate-forme fonctionnelle pour le partage d’informations et une bibliothèque / passerelle de ressources pour la protection de l’enfance.
• Promouvoir la collecte d’indicateurs de données sur la protection de l’enfance et l’analyse pertinente au niveau du domaine de responsabilité de la protection de l’enfance et éventuellement avec le MoG (plaidoyer pour le système de collecte de données du gouvernement).

Veiller à ce que les préoccupations et les normes relatives à la protection de l’enfance soient dûment reflétées dans les forums intersectoriels de coordination humanitaire

• Collaborer avec les responsables du cluster protection et OCHA pour s’assurer que les principales préoccupations en matière de protection de l’enfance sont reflétées dans tous les documents et initiatives humanitaires, y compris les plans de réponse et les budgets connexes.
• Participer aux mécanismes de coordination inter-clusters et fournir des contributions de protection de l’enfance aux plans et réunions de l’équipe humanitaire de pays.
• S’assurer avec le Cluster Protection que les questions de protection de l’enfance sont incluses dans les évaluations et initiatives multisectorielles.
• Coordonner et collaborer avec d’autres clusters tels que le domaine de responsabilité de la violence basée sur le genre (VBG) pour s’assurer que les acteurs de la PE et de la VBG travaillent ensemble pour répondre aux besoins complets des enfants liés à la VBG et le cluster éducation pour s’assurer que la PE et les acteurs de l’éducation d’urgence travailler ensemble pour répondre aux besoins psychosociaux des enfants touchés par les situations d’urgence.
• Développer une stratégie de plaidoyer pour les questions liées à la protection de l’enfance qui nécessitent une sensibilisation des autorités locales ou des donateurs et contribuer à l’élaboration de messages clés pour des initiatives de plaidoyer/messagerie humanitaires plus larges du cluster protection ou du bureau du Coordonnateur Résident et Humanitaire.
• Plaider pour que les donateurs financent les acteurs humanitaires pour mener à bien les activités prioritaires de protection de l’enfance et aider les membres de CPAoR à mobiliser des ressources pour les soutenir.

 Pour être qualifié de champion pour chaque enfant, vous devez….

• Détenir un diplôme universitaire supérieur est requis dans l’un des domaines suivants : psychologie, travail social, sciences sociales, droit ou autre domaine pertinent.
• Avoir un minimum de cinq ans d’expérience professionnelle aux niveaux national et international dans le domaine de la protection de l’enfance, y compris des expériences de première main dans la coordination du cluster de protection de l’enfance, le soutien psychosocial (PSS) et les programmes et projets de recherche et de réunification familiales (FTR) pour les enfants les plus vulnérables, y compris les programmes internationaux l’expérience professionnelle. Antécédents/familiarité avec les urgences.
• Expérience et connaissance démontrées de la réforme humanitaire et de l’approche Cluster.
• Expérience avérée dans la conception et la gestion, le suivi et/ou l’évaluation de programmes humanitaires.
• Avoir une excellente compréhension des théories et des pratiques de gestion du changement organisationnel.
• Expérience avérée de travail avec divers partenaires humanitaires, Nations Unies, ONG et donateurs.
• Avoir une connaissance des problèmes humanitaires mondiaux, en particulier concernant les enfants et les femmes, ainsi que la position et les approches actuelles de l’UNICEF.
• Connaître les derniers développements et tendances dans les domaines liés à la préparation aux situations d’urgence et à la gestion des interventions.
• Connaître les politiques et la stratégie de l’UNICEF pour répondre aux problèmes d’urgence nationaux et internationaux, en particulier en ce qui concerne les conflits, les catastrophes naturelles et le relèvement.
• Parler couramment le français et avoir une bonne connaissance pratique de l’anglais. La connaissance d’une langue locale est un atout.

 Pour chaque enfant, vous démontrez…

 Valeurs fondamentales

• Se soucier
• Respect
• Intégrité
• Confiance
• Responsabilité

 Les compétences de base

• Nourrit, dirige et gère les personnes (1)
• Démontre une conscience de soi et une conscience éthique (2)
• Travaille en collaboration avec d’autres (2)
• Établit et entretient des partenariats (2)
• Innove et adopte le changement (2)
• Pense et agit stratégiquement (2)
• Conduire pour obtenir des résultats percutants (2)
• Gère l’ambiguïté et la complexité (2)

Compétences fonctionnelles

• Analyse (2)
• Décider et Initier l’action (2)
• Appliquer l’expertise technique (2)
• Formulation de stratégies et de concepts (2)
• Apprentissage et recherche (2)
• Planification et organisation (2)

Consultez notre référentiel de compétences sur

http://www.unicef.org/about/employ/files/UNICEF_Competencies.pdf

L’UNICEF s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de son effectif et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leurs origines religieuses et ethniques, y compris les personnes vivant avec un handicap, à postuler pour faire partie de l’organisation.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées à postuler.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes IP. Les rendez-vous peuvent également être soumis à des exigences d’inoculation (vaccination), y compris contre le SRAS-CoV-2 (Covid). Les employés du gouvernement qui sont considérés pour un emploi avec l’UNICEF sont normalement tenus de démissionner de leur gouvernement avant de prendre une affectation avec l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre de nomination, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les conditions de vaccination nécessaires ne sont pas remplies, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.