Le Fonds des Nations Unies pour l’Enfance (UNICEF) recrute pour ces 02 postes (07 Mars 2024)

Étendue des travaux:

L’UNICEF a lancé sa deuxième enquête mondiale sur la culture du lieu de travail en octobre 2023. Cette enquête aide les bureaux à suivre les progrès de leur plan d’action 2022 de l’Enquête mondiale auprès du personnel (GSS). Les bureaux ont été encouragés à examiner et à mettre à jour leur plan d’action GSS 2022 sur la base des résultats de l’actuelle enquête Pulse 2023. Le Bureau de Guinée-Bissau a eu l’occasion de discuter des résultats lors du CMT et avec l’ensemble du personnel qui a ensuite identifié deux principaux domaines d’amélioration tels que la durabilité et la santé mentale. Alors que le taux de réponse était de 75 % par rapport à l’enquête ponctuelle du deuxième trimestre 2022 à 85,4 %, le score global reste stable à 75,7 % avec une amélioration significative dans la plupart des domaines identifiés au deuxième trimestre 2022.

Cependant, les données ventilées par sexe ont montré que les femmes affichaient une position moins positive que les hommes sur les 11 énoncés évalués sur la culture du lieu de travail. Les écarts variaient entre -11,8% et -23,6%. Concernant la durabilité, 64,7% des personnes interrogées ont affirmé que le Bureau prenait en compte l’impact environnemental de leur travail tandis que les femmes étaient moins satisfaites que les hommes avec un écart de -11,8%. Le Pulse Check sur la santé mentale est globalement insatisfaisant sur les cinq aspects, avec un score compris entre 35 % et 64 %, avec des écarts substantiels mettant en évidence les femmes insatisfaites par rapport aux hommes.

En outre, le Bureau a accueilli de nouveaux membres du personnel, et il sera important de renforcer continuellement la cohésion et que tout le personnel soit conscient des valeurs fondamentales de l’UNICEF et soutienne le développement d’une équipe soudée et solidaire qui s’efforce de protéger les droits des enfants et d’obtenir des résultats.

Pour résoudre ces problèmes, le Bureau envisage d’organiser une retraite du personnel de trois jours en avril 2023 en recrutant un consultant international pour animer la retraite.

Sous la supervision du responsable des ressources humaines, chef d’unité, le consultant devra mener à bien les activités suivantes. L’objectif du travail sera de préparer et d’animer un exercice de consolidation d’équipe de deux jours et demi et de rédiger un rapport décrivant les débats de l’atelier, y compris des recommandations pratiques et des outils opérationnels qui pourront être utilisés par l’équipe à l’avenir.

Résultats attendus :

1. Préparation d’un atelier de retraite team building (2 jours) :
• Discussion avec la direction et les organisateurs de l’atelier pour convenir d’un agenda et d’une méthodologie de la formation.

• Exercices de team building
• Résultats de l’enquête Pulse 2023, explorant spécifiquement les moyens d’améliorer les éléments suivants :
  o Durabilité et impact environnemental de notre travail.
  o Santé mentale, avancement de carrière et soutiens disponibles
  o Appréciation et reconnaissance
  o Gestion du rendement
• Faire entrer le nouveau personnel de l’UNICEF dans la famille.
• Réflexion et apprentissage

• Un plan de formation et de team building personnalisé qui articule clairement les objectifs de l’exercice de team building.
• Outils et matériels d’animation interactifs et flexibles préparés avant l’atelier.

2. Animation d’un atelier de retraite de consolidation d’équipe (3 jours) :
• L’exercice de consolidation d’équipe doit être organisé de manière créative pour inclure des séances visant à clarifier le personnel sur les domaines clés de la durabilité et de la santé mentale, à améliorer sa compréhension et à modéliser ces dimensions dans leurs comportements quotidiens individuels et leur sensibilisation à l’échelle du bureau.
• Il devrait également inclure des exercices pratiques et des séances sur les modules suivants : efficacité du travail d’équipe, durabilité, santé mentale, appréciation et reconnaissance.

3. Le résultat de l’atelier de retraite devrait être un bref rapport décrivant :
• Les actes de l’atelier
• Des recommandations pratiques et des outils opérationnels qui peuvent être utilisés par l’équipe à l’avenir.

Le consultant est censé concevoir ce processus et lui attribuer des délais. Il/elle recevra l’assistance de l’UNICEF en ce qui concerne les arrangements logistiques pour la tenue de cette retraite.

Délai d’examen requis :
Le rapport soumis par le consultant sera examiné par l’UNICEF dans un délai de sept jours ouvrables, après quoi le consultant disposera d’un jour supplémentaire pour finaliser le rapport en question.

Conditions de paiement :
L’UNICEF paiera le montant total conformément au contrat après avoir facilité de manière satisfaisante la retraite et sous réserve de la finalisation et de l’approbation du rapport de la retraite.

Le consultant devrait consacrer deux jours à la préparation de la retraite. Il/elle devra consulter l’équipe de l’UNICEF pour concevoir le programme de l’atelier. La retraite se déroulera sur une période de trois jours.

Deux jours sont alloués pour formuler la première version du rapport. Une journée de travail supplémentaire sera nécessaire pour affiner le rapport suite aux retours de l’UNICEF. Au total, le consultant sera engagé pour six (6) jours de travail – à compter de 2 jours avant la date fixée pour l’atelier.

Les frais supplémentaires engagés par le consultant au cours de son contrat (matériel supplémentaire pour les exercices de team building) seront remboursés, à condition que les coûts aient été convenus à l’avance par l’UNICEF. Les paiements seront effectués après la soumission du livrable, selon le tableau ci-dessous.

Le consultant est tenu de soumettre sa note méthodologique et son offre financière globale (comprenant honoraires, déplacements et frais annexes le cas échéant…). Le tarif final doit suivre le principe du « meilleur rapport qualité-prix », c’est-à-dire atteindre le résultat souhaité au prix le plus bas possible.

Aperçu des affectations de travail	Livrables/Résultats	Délai de livraison
Étape 1: Préparation de l’atelier (8-9/04/2024)	Un plan de formation et de team building personnalisé articulant clairement les objectifs de l’exercice de team building. Outils d’animation interactifs et flexibles et supports matériels pour le brainstorming préparés avant l’atelier.	2 jours
Étape 2 : Retraite (10-12/2024)	Le programme de retraite doit être conçu de manière à inclure : Un volet team building. Module de communication. Durabilité et impact environnemental du travail du personnel. Dimension de la santé mentale et soutiens disponibles.	3 jours
Étape 3 : Compilation du rapport. 15/04/2024)	Le résultat de l’atelier de retraite devrait être un rapport décrivant : Les actes de l’atelier de retraite et les principaux résultats. Recommandations pratiques et outils opérationnels qui pourront être utilisés par l’équipe à l’avenir	1 jour

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant, vous devrez…

• Maîtrise en sciences sociales, en gestion ou dans un domaine étroitement lié.
• 5 à 10 ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Expérience avérée en matière d’animation d’ateliers de constitution d’équipes et de partage de connaissances et d’expérience en matière de conseil.
• Excellentes compétences en matière d’analyse, de recherche, de rédaction et de communication.
• Des connaissances complètes en informatique et la maîtrise du français et de l’anglais – tant écrit qu’oral – sont requises.

Pour chaque Enfant, vous démontrez…

Les valeurs de l’UNICEF : attention, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS).

 

Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter   ici .

 

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d’œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de sa race/origine ethnique, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux consultants/entrepreneurs individuels handicapés. Cela peut inclure, par exemple, des logiciels accessibles, une assistance aux voyages pour les missions ou des accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à divulguer votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de sélection et après votre mission.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection des enfants. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification de leurs antécédents.

 

Remarques: 

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF, et n’auront pas droit aux avantages prévus dans ceux-ci (tels que les droits aux congés et la couverture d’assurance médicale). ). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services de consultants et de vacataires. Les consultants et les entrepreneurs individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tous impôts et/ou droits, conformément aux lois locales ou autres lois applicables.

Le candidat sélectionné est seul responsable de s’assurer que le visa (applicable) et l’assurance maladie requis pour exécuter les tâches du contrat sont valides pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation de leur statut entièrement vacciné contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfait avant d’accepter la mission. Elle ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux de mise en œuvre des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leurs contrats de consultant.

Comment pouvez-vous faire une différence?

1. Objectif de l’activité/de la mission:

L’objectif est de disposer d’une image claire des capacités et compétences actuelles du personnel au regard des capacités/compétences requises pour la mise en œuvre du programme de coopération UNICEF Benin et faire des recommandations pour combler les gaps éventuels.

Elle vise également à développer des stratégies d’apprentissage et de renforcement de capacités en plus de fournir une feuille de route sur le développement d’un « Plan de formation et développement pour les 3 prochaines années.

2. Contexte

Le Benin a finalisé l’élaboration de son prochain Programme de Coopération UNICEF – Benin, « Country Programme Document » (CPD) 2024-2027 et la structure RH inscrit dans le processus de son CPMP a été soumis et approuvée en Octobre 2023.

Pour permettre au Bureau de l’UNICEF Benin d’obtenir des résultats en faveur des enfants et des femmes de manière plus efficace et efficiente, le staff doit être bien outillé et posséder les aptitudes, les connaissances et les compétences nécessaires pour supporter le nouveau programme. Il est donc nécessaire de procéder à l’évaluation des capacités et compétences du personnel existant et l’analyse des lacunes en matière de compétences essentiels pour la réalisation des buts et objectifs du nouveau programme de pays.

C’est dans ce cadre que le Bureau a planifié le recrutement d’un(e) consultant(e) international(e) qui va conduire cette analyse.

Sur la base du Document de programme de pays (CPD) le bureau du Benin cherche à:

1. 1. Identifier les besoins en matière de compétences pour tous les domaines des programmes, opérationnels et intersectoriels,
   2. Identifier les compétences actuellement disponibles, en mettant en évidence les gaps en termes de compétences et de connaissances ;
   3. Fournir un cadre pour le développement de plans de formation et développement afin d’aider le personnel actuel à combler ces gaps.

Cette consultation portera sur les questions suivantes :

• Quel type de compétences devons-nous acquérir dans le cadre du nouveau programme ?
• Quelles sont les nouvelles compétences requises ? Où en avons-nous besoin ?
• Dans quelle mesure les profils actuels du personnel répondent-ils aux exigences?
• Comment pouvons-nous réduire les gaps?

3.    Methodology

Sous la supervision générale de la Représentante, le/la consultant(e) travaillera avec la Spécialiste des Ressources Humaines, en étroite collaboration avec le comité local d’apprentissage et de formation (LTC), l’Association Locale du Personnel. Une approche en quatre phases sera retenue pour ce processus de skills gap analysis, avec un accent particulier et permanent sur la communication.

Phase 1 : Comprendre les staffings actuels ainsi que les exigences du CPD.

Cette phase permet de dresser un inventaire des compétences actuelles du bureau, de revoir en détail toute la documentation existante et de procéder à des consultations et à des recherches. Il s’agit en effet de:

• • Revoir les documents du CPD ainsi que les soumissions au PBR pour le cycle 2019 – 2023, les plans et rapports d’apprentissage et de développement des ressources humaines des deux dernières années, le répertoire global des compétences UNICEF par domaine d’intervention disponible sur la plateforme Skills+.  Il/elle examinera aussi le plan de gestion du Bureau (AMP), revoir les profils de poste, les exigences et les niveaux de compétences techniques
  • revoir la structure organisationnelle.

Le/la consultant(e) conduira également des entretiens individuels avec des acteurs clés et des parties prenantes concernées tout au long du processus, y compris :

• Les chefs de section/d’unité afin de revoir les questions de compétences et de capacités relatives aux programmes. Les entretiens permettront de recueillir une vision et une perspective stratégiques sur des questions telles que les défis à court et à long terme qui mettent en évidence le besoin de compétences au bureau, et dans quels rôles les besoins sont les plus évidents ; et sur la base de l’expérience actuelle, quelles sont les compétences clés que le chef de section/d’unité doit posséder pour soutenir la mise en œuvre du nouveau programme de pays.
• Favoriser l’engagement du personnel en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe des ressources humaines et l’association du personnel.

Résultats

• Compétences et aptitudes techniques requises pour mettre en œuvre le CPD.
• Liste des compétences techniques à utiliser dans le processus de collecte et d’analyse des données.

Phase 2 : Déterminer la disponibilité et la demande en matière de compétences et identifier les gaps.  Cette phase consistera à :

• Évaluer les compétences internes actuelles
• Identifier les gaps et les prioriser en fonction de la criticalité et des capacités du staff, etc.

Le/la consultant(e) lancera un sondage en ligne auprès de l’ensemble du personnel sur la base des compétences requises pour la mise en œuvre du CPD. Le sondage sera mis à la disposition de l’ensemble du personnel afin de recueillir des informations et d’offrir une large participation au processus.

Les informations issues du sondage seront analysées et intégrées dans une matrice de compétences indiquant les compétences et aptitudes requises et disponibles. La matrice de compétences sera ensuite revue lors d’une réunion de validation avec le Management, ce qui permettra de mieux cerner les défis et les attentes en matière de compétences dans chaque section.

Résultats

• Matrice des compétences qui documente et cartographie les compétences techniques requises et disponibles par section.
• Gaps de compétences du personnel actuel par section, en mettant en évidence les domaines les plus sensibles.

Phase 3 : Identifier des stratégies permettant de combler les gaps en termes de compétences.

• Soutenir le développement d’un plan de formation et développement avec des recommandations tangibles pour combler les gaps et mettre en œuvre la recommandation.

L’analyse des gaps sera conduite en soulignant les domaines d’investissement en matière de formation et de développement, en collaboration avec les sections.

Résultat

• Un plan de formation et de développement élaboré avec des solutions ciblées pour combler les gaps en matière de compétences dans les sections et au niveau du Bureau. Cette activité sera réalisée par le/la consultant(e) avec le comité de formation et les RH.

Phase 4 : Élaboration d’un rapport avec des recommandations

Un rapport sera préparé pour documenter les capacités et les gaps. Le développement des compétences par rapport au CPD est élaboré de manière à mettre en évidence les avantages que le bureau de pays pourrait obtenir dans la réalisation de ses objectifs stratégiques. Le rapport vise à présenter les résultats de l’analyse et les recommandations, ainsi qu’un plan de formation et de développement global pour le bureau de la Mauritanie pour chaque année du prochain cycle.

La consultation sera étalée sur une période d’un (1) mois avec un total effectifs de 30 jours ouvrables de travail:

1. Travail à distance: Revue Documentaire : 13 jours ouvrables
2. Travail sur site à Cotonou (entretiens, groupes de discussion, réunions, présentations): 7 jours ouvrables
3. Rédaction rapport provisoire à distance: 5 jours ouvrables
4. Présentation du rapport provisoire à distance à l’ensemble du staff: 2 jours
5. Rapport final y compris les annexes en version électronique : 3 jours

Pour la réalisation de cette mission, le/la consultante travaillera à distance et en présentiel au bureau de l’UNICEF au Benin. Il/elle effectuera une mission à Cotonou de 7 jours. Le/la consultante disposera de son ordinateur portable, et aura accès aux imprimantes et aux facilités de photocopie lorsqu’il se trouve dans les locaux de UNICEF. Le consultant soumettra une offre technique et une offre financière qui tienne compte de tous les coûts liés à cette consultation (honoraires, indemnités journalières, frais de voyage).

Pour être qualifié(e) comme agent de changement pour chaque enfant, vous devez avoir:

Education :

Être titulaire d’un Master en Ressources Humaines, Administration des affaires, Relations Internationales, Sciences Sociales, en Psychologie ou tout autres domaines connexes.

Expériences :

• • Huit ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du développement organisationnel et de la planification et de la gestion des ressources humaines.
  • Une expérience avérée dans la formation et le développement ainsi que dans le coaching, avec des interventions axées sur l’alignement sur la direction et les objectifs stratégiques, constituera un avantage supplémentaire
  • Une expérience de travail avec les Nations Unies et plus particulièrement avec l’UNICEF serait également un avantage.
• Exigences linguistiques :
• Maîtrise (écrite et orale) du français et de l’anglais est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

les valeurs de l’UNICEF que sont l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS).

Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter ce lien.

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’est engagée à inclure tout le monde, indépendamment de la race/ethnie, de l’âge, du handicap, de l’identité sexuelle, de l’orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux consultants/contractants individuels handicapés. Il peut s’agir, par exemple, de logiciels accessibles, d’une aide au voyage pour les missions ou d’accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à faire état de votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’aménagements raisonnables au cours du processus de sélection et par la suite dans le cadre de votre affectation.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et feront donc l’objet d’une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents. Le contrôle des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires pour permettre la vérification de leurs antécédents.

 

Remarques :

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » au sens du statut et du règlement du personnel des Nations unies et des politiques et procédures de l’UNICEF, et n’auront pas droit aux avantages qui y sont prévus (tels que les droits à congé et la couverture de l’assurance médicale). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et par les Conditions générales des contrats de services des consultants et des contractants individuels. Les consultants et les contractants individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou taxe, conformément à la législation locale ou à toute autre législation applicable.

Il incombe au candidat sélectionné de s’assurer que le visa (le cas échéant) et l’assurance maladie nécessaires à l’exécution des tâches prévues par le contrat sont valables pendant toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés doivent confirmer qu’ils sont entièrement vaccinés contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) au moyen d’un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), ce qui doit être fait avant le début de la mission. Elle ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou se rendre dans les locaux de l’UNICEF, sur les lieux d’exécution des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leur contrat de consultant.