Le DRC recrute pour ce poste (25 Juillet 2023)

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Le DRC recrute Responsable des services d’assistance. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retourner chez eux.

 

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council ) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7 000 employés et de 8 000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, la RDC est une organisation d’aide non gouvernementale, à mais non lucrative, politiquement neutre et indépendante et non confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

 

1- Contexte

La RDC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998, et depuis 2013 au Mali. La RDC est notamment présente dans les régions du Centre et du Nord, et intervient dans les domaines de :

• La sécurité alimentaire et les moyens d’existence : la RDC a mis en œuvre un programme global de sécurité alimentaire qui vise à renforcer la résilience des ménages et des communautés en liant l’urgence, la réhabilitation et le développement tout en s’attaquant aux problèmes problématiques et à long terme. Le programme est conçu autour de transferts monétaires saisonniers, complétés par des activités individuelles et communautaires, telles que le dépistage nutritionnel, la formation sur les techniques d’agriculture et la gestion de fermes coopératives pour les organisations paysannes.

• La protection : DRC a mis en œuvre des programmes de protection ambitieux intégrés qui visent à fournir une assistance directe aux victimes de violations des droits humains (et ce dans un contexte d’urgence), à ​​renforcer les connaissances et les capacités de protection communautaires, individuelles ainsi qu’institutionnelles, et à participer aux efforts de coordination et de plaidoyer aux niveaux régionaux et nationaux. Les projets de protection concernent aussi la protection de l’enfance.

• La consolidation de la paix : DRC implémente des projets ambitieux et innovants de prévention, de monitoring et de résolution de conflits, et ce en complémentarité d’autres projets de DRC via à la fois le renforcement de capacités endogènes (médiation humanitaire) et d’actions de réponses résistées par DRC et ses partenaires (comme l’analyse rapide de conflits, les dialogues inter/ intra-communautaires et transfrontaliers, et appuis aux plans communautaires , etc.). Ces projets sont réalisés en lien avec les institutions concernées (notamment le Centre national d’alerte précoce). Ces projets incorporent aussi une composante d’éducation aux risques liés aux engins explosifs, ainsi que l’assistance aux victimes de ces engins explosifs. Dans le cadre de la mise en œuvre de tous ces projets, DRC veille systématiquement à intégrer l’inclusivité des systèmes de prévention et de résolution des conflits (en intégrant les femmes, les jeunes et les personnes à besoins spécifiques

 

2- Objet 

Basé(e) à Bamako, la/ le Chef des Services Support ( Head of Support Services ) assure la direction générale et la gestion de tous les services support de DRC au Mali, sous l’autorité et la supervision du Directeur Pays. La/ le Chef des Services Support veille à la consolidation des services de façon efficace dans les domaines des finances, de l’administration, des technologies de l’information, des ressources humaines, des achats et de la logistique. La/ le Chef des Services Support est le supérieur hiérarchique des responsables des Départements Finance, Ressources humaines et Supply Chain dans le pays.

Il s’agit donc d’un poste appartenant au senior management de la mission RDC au Mali. Ce poste de Chef des Services Supports est une fonction clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies spécifiques au Mali, ainsi que dans la conception, l’implémentation et l’amélioration de systèmes, processus et politiques opérationnelles à l’appui de la mission de DRC au Mali, conformément aux normes et procédures opérationnelles internationales et régionales de DRC.

 

3- Responsabilités

Les responsabilités et attentes principales pour ce poste sont nombreuses, et explicitées ci-dessous, en fonction de chaque Département. La/ le Chef des Services Support de RDC Mali se doit de :

• Superviser efficacement les Départements des Services Support (Ressources humaines , F inances, A dministration et Supply Chain )

• Superviser et évaluer les responsables des Départements Finances, Administration et Ressources humaines et Supply Chain/ Logistique ;
• Accompagner et renforcer les capacités techniques et/ou managériales des responsables des services de support afin d’améliorer leur autonomie ;
• Travailler au renforcement des capacités du personnel support par la mise en œuvre de sessions de formation et d’un mentorat personnalisé ;
• Assurer une bonne dynamique et coordination entre les trois Départements des Services Support ;
• Développeur pour chaque Département des Services Supporter un plan d’action annuel qui sera régulièrement mis à jour ;
• Assurer une communication efficace entre les Services Support et les équipes opérationnelles afin de garantir une efficacité optimale dans la mise en place des activités ;
• Développer et maintenir les outils nécessaires pour assurer l’efficacité des Départements des Services Supports à la mission ;
• Prendre en charge la gestion directe d’un Département de service de support lorsque le responsable concerné est absent.

• Assurer la conformité des politiques internes (Ressources humaines, Administration, Finances et Supply Chain ) avec le cadre juridique national, les exigences des donateurs et les règles internes à DRC

• S’assurer que les politiques soient à jour et adaptées à la législation nationale, aux exigences des donateurs et aux règles internes à la RDC ;
• Veiller à ce que la procédure d’autorisation d’engagement des dépenses soit régulièrement mise à jour et bien appliquée ;
• Contrôler que tous les achats (y compris les prestations de services) soient conformes aux procédures d’achat de DRC ;
• Garantir que les politiques internes sont comprises, connues et appliquées par l’ensemble du personnel et des parties prenantes de la RDC ;
• S’assurer que le personnel national et international soit géré en conformité avec les politiques RH de RDC ;
• Superviser, en étroite collaboration avec le responsable RH, la préparation de la paie mensuelle ;
• Travailler au suivi des autorisations légales pour opérer au Mali et s’assurer que la RDC dispose bien de l’ensemble des documents à jour en garantissant le renouvellement des autorisations dans les délais en vigueur.

• Garantir  que les livrables (administratifs, financiers, projets) so ie nt de haute qualité et fournis à temps aux parties concernées (donateurs, autorités locales et nationales, siège social, etc.)

• S’assurer que les livrables à soumettre au siège de la RDC (Copenhague) et/ou au Bureau régional (Dakar) soient de haute qualité et soient livrés avant les délais requis (clôture comptable, Master Budget, demande de trésorerie, rapports, inventaire , etc. ) ;
• S’assurer que les rapports financiers soient conformes aux exigences des bailleurs de fonds et qu’ils soient validés par le siège de la RDC ;
• Garantir l’exactitude et le suivi rigoureux des accords de partenariats (avec des ONG nationales ou internationales présentes au Mali) ;
• Analyser les directives budgétaires des bailleurs de fonds et participer à l’élaboration du budget des propositions de projet ;
• Renforcer les capacités de gestion financière des responsables de budget (développement de propositions financières, préparation des avenants budgétaires et suivi des consommations budgétaires) ;
• Superviser, en étroite collaboration avec le Finance Manager, la préparation du suivi budgétaire mensuel et s’assurer que le personnel concerné participe à ce processus ;
• S’assurer que les tableaux des affectations financières (employés nationaux, employés internationaux et les coûts de structures du Bureau Capitale et des bases) soient régulièrement mis à jour en fonction de l’évolution des financements et partagent avec les personnes concernées ;
• Veiller à ce que l’ensemble des documents et rapports (administratifs, financiers et programmatiques) devant être soumis régulièrement aux autorités compétentes (MATD et DGAT) soient bien présentés, de manière complète et conforme, dans les délais en vigueur, après vérification de la fiabilité des informations.

• Garantir le fonctionnement du système ERP (DRC Dynamics)

• Veiller à ce que les fonctionnalités du système ERP soient correctement utilisées par le personnel concerné ;
• S’assurer que les données du budget principal sont exactes et à jour ;
• Effectuer des analyses, des rapports et des données à partir de DRC Dynamics afin d’améliorer la performance globale ;
• Être le référent au niveau national de l’utilisation de l’ERP pour les fonctionnalités de soutien.

• Assuré des tâches de représentation, de redévabilité et de gestion des risques

• Effectuer des visites régulières sur le terrain afin d’évaluer les systèmes et contrôles en place et d’identifier les améliorations nécessaires ;
• Assurer l’intérim du Directeur Pays en son absence, si nécessaire ;
• Garantir la bonne communication et sensibilisation du Code de conduite, et est membre du Comité de Gestion des Plaintes (Code of Conduct Intake Committee) ;
• Aider le directeur pays à assurer la cohérence de la programmation stratégique avec les plateformes opérationnelles de RDC, à développer l’élaboration des programmes de RDC, à renforcer la qualité, les normes et l’apprentissage des programmes, et à mettre en œuvre les cadres de responsabilité de RDC ;
• Représentant RDC auprès des autorités, agences des Nations unies, agences humanitaires et ONG internationales et locales si nécessaire ;
• Veiller à la gestion et le contrôle des risques de la mission, notamment en gardant à jour le Risk Register ;
• Élaborer un plan de gestion des risques pays qui identifie les principaux risques financiers et matériel et mettre en œuvre une stratégie de mitigation.

En outre, le/le Chef des Services Supports pourra se voir demander d’assumer d’autres tâches et travaux, à la demande de sa hiérarchie.

 

4- Qualifications requises

• Niveau académique équivalent à un Master universitaire dans les domaines de la Finance/Comptabilité, ou du contrôle de gestion, ou en économie, ou en gestion des Ressources humaines, ou en logistique ou en Business Administration ;
• Minimum cinq (5) années d’expériences professionnelles dans une ONG internationale sur des postes en lien avec les services support (RH ; Logistique et/ou finance), dont deux (2) années minimum d’expériences dans une position similaire ;
• Expérience avérée en matière de leadership et de gestion du personnel ;
• Expérience avérée et significative de la gestion des finances, de l’information et des systèmes ;
• Expérience significative des processus d’approvisionnement et d’appel d’offres ;
• Expérience dans le développement de la capacité au travers des formations, de la gestion de la performance, et des plans de développement ;
• Connaissance des logiciels de gestion comptable et financière (Dynamics, NAVISION, SAGA, etc. ) ;
• Expérience de travail avec un système ERP ;
• Excellente maîtrise de Microsoft Office ;
• Excellente compétences interpersonnelles et habilitée démontrée à travail sous pression et dans des conditions stressantes ;
• Niveau de français bilingue ( la maîtrise parfaite de la langue française, à l’écrit ainsi qu’à l’oral, est indispensable )
• Excellent niveau d’anglais
• Bonne compréhension du contexte local et sahélien.

Il est à noter que :

• Une expérience préalable avec la RDC constitue un avantage ;
• Une bonne connaissance de travail sur des projets financés par l’Union européenne, SDC, ECHO, USAID et/ou DANIDA, constitue un avantage.

 

5- Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez activer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborateur : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rêves : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de la RDC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de RDC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises
• Sens de l’éthique exemplaire
• Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour

 

6- Processus de candidature

Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne en allant sur ce site : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien en anglais.

Les candidatures créées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas paralysées.

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une situation d’handicap quelconque. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

 

Cependant, les candidats doivent prendre en considération que le DRC ne peut pas employer, dans le cadre d’un contrat international, un(e) ressortissant(e) du pays dans lequel elle/il devra travailler (en l’occurrence, la République du Mali).

Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à drc.ong.

Les candidatures seront clôturées à partir du 20 août 2023, à minuit. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.

 

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