Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays à travers le monde, sans considération de race, de religion ni de nationalité.
POSTE 1: GESTIONNAIRE SUIVI ÉVALUATION H/F
DESCRIPTION DE POSTE
Titre du poste : Gestionnaire Suivi Evaluation Redevabilité Apprentissage (SERA), Projet Kisili
Type de Contrat : CDD
Département : Urgences
Superviseur Direct : Chief of Party RRM /USAID Kisili
Location : Bamako
Bande : 09la tuberculose et le paludisme, l’USAID, l’USDA, Affaires mondiales Canada, Unitaid, ainsi que des fonds privés de CRS et de fondations.
Contexte
Dans le cadre de la mise en œuvre de son projet de « Mécanisme de Réponse Rapide (RRM), dénommé « Kisili », le Catholic Relief Services (CRS) Mali, recrute un(e) Gestionnaire Suivi Evaluation Redevabilité Apprentissage (SERA) basé(e) à Bamako. Le projet Kisili, mis en œuvre depuis 2016, et son objectif est d’assister prioritairement les communautés affectées par les conflits. Les activités de cette sixième phase du projet se focalisent sur la conduite des évaluations rapides des besoins, l’organisation des activités de distribution de biens alimentaires et non alimentaires ainsi que des abris d’urgence, la promotion des activités en Eau Hygiène et Assainissement. Le projet est mis en place en étroite collaboration avec certaines ONG Nationales, les acteurs humanitaires et les services techniques œuvrant dans les domaines suscités. Cette sixième phase du projet a aussi comme objectif de renforcer la capacité de ces partenaires afin de transférer plus de responsabilité sur la gestion et la mise en œuvre des activités RRM. Le projet intervient dans les régions du Nord et du Centre du Pays (Bandiagara, Douentza, Gao, Koulikoro, Kidal, Ménaka, Mopti, San, Ségou, Taoudéni et Tombouctou).
Résumé du poste
L’objectif de cette position est de gérer un système de Suivi Evaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) spécifique au RRM/USAID Kisili au Mali avec l’appui aux nouveaux projets à venir du Département des Urgences. Le Gestionnaire de SERA travaillera comme un membre de l’équipe dirigeante du projet Kisili et collaborera avec les autres projets d’urgence à venir de CRS. Il / elle doit superviser la conduite des évaluations rapides et le suivi post-distribution et renforcer les capacités des Officers SERA de CRS et les partenaires de mise en œuvre sur le Suivi-Evaluation dans un esprit d’apprentissage et de redevabilité. A cet effet, il / elle assure la gestion et la qualité des données en temps réel et fournit le soutien nécessaire à l’équipe de gestion du projet Kisili dans leurs responsabilités de rapportage.
Rôles et principales responsabilités
Assurer une direction technique pour la conception d’un MEAL/SERA de qualité, y compris des outils et des méthodes, appropriés à l’étendue, au contexte et aux conditions techniques du projet ;
Fournir une direction technique pour l’analyse de données MEAL, qualitatives et quantitatives ;
Garantir la qualité des données et des pratiques de gestion des données ;
Garantir une approche intersectorielle qui comprenne le genre, l’intégration de la protection et la réduction des risques de catastrophes ;
Intégrer aux activités de projet en cours l’analyse, la réflexion et l’interprétation et l’utilisation des données ;
Garantir la conformité aux exigences MEAL du bailleur de fonds et de l’agence ;
Superviser et gérer la mise en œuvre du Suivi Evaluation Redevabilité Apprentissage de RRM ;
Renforcer la capacité des Senior MEAL Officer et des partenaires pour répondre aux exigences de leur poste ;
Faire des plans et budgets appropriés pour des activités MEAL de qualité ;
Garantir la qualité des pratiques de gestion des activités MEAL ;
Gérer efficacement les compétences et superviser. Faire du coaching, adapter stratégiquement les plans individuels de développement et gérer la performance des employés directement supervisés ;
Diriger la gestion de la connaissance et l’agenda d’apprentissage du RRM dans le domaine de SERA en posant les conditions pour un apprentissage collectif qui permet de repérer, de documenter et de partager les principales réussites, les pratiques prometteuses, les leçons apprises et la recherche basée sur les faits pour la mise en œuvre, à l’interne et à l’externe, y compris des publications dans des magazines professionnels ;
Représenter CRS dans les foras humanitaires, les réunions pour présenter le travail et la recherche de CRS dans le RRM ;
Être en relation avec des organisations pertinentes pour augmenter la visibilité de CRS dans la communauté humanitaire du Mali.
Formation, expérience et capacités requises
Études et expérience
Master (BAC +5) en statistique, démographie, système d’information ou économétrie exigé ;
Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du suivi-évaluation ou ICT4E avec de plus en plus de responsabilités, idéalement dans une ONG internationale ;
Profonde compréhension et application des principes et concepts techniques dans le domaine de nouvelles technologies pour les projets des urgences ;
Bonne connaissance des disciplines apparentées pour permettre une bonne approche intersectorielle ;
Avoir contribué de manière significative à des activités réussies de mobilisation de ressources en obtenant des financements de bailleurs de fonds publics et/ou privés dans les urgences ;
Expertise dans l’élaboration et la production de programmes de cours, outils et autres produits pour appuyer les interventions et programmes des urgences ;
Expérience avérée du transfert de connaissances à des publics divers par la formation, le mentorat et d’autres méthodes formelles et informelles ;
Expérience en suivi et évaluation des programmes, y compris l’élaboration d’indicateurs, d’outils et de méthodologies de collecte des données, l’analyse des données et la présentation des données ;
Expérience et compétences avérées pour représenter l’organisation aux plus hauts niveaux lors de réunions avec des bailleurs de fonds, des gouvernements, des ONG internationales, des partenaires locaux – religieux et de la société civile. Compréhension des principes du partenariat ;
Maîtrise des logiciels MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférences en ligne et bonne compréhension des systèmes de gestion de l’information et du budget et des réseaux de partage des connaissances ;
Compétences personnelles
Excellentes compétences en gestion des relations, avec la capacité d’influencer et d’obtenir une adhésion de personnes qui ne sont pas sous votre supervision directe et de travailler avec des personnes dans des contextes géographiques et culturels divers.
Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de résolution de problèmes et de pensée systémique avec la capacité d’avoir une vue d’ensemble, de porter des jugements sains et de prendre de bonnes décisions.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris des publications de recherche.
Excellentes capacités de présentation, animation, formation, mentorat et coaching.
Proactif, plein de ressources, axé sur les résultats.
Langue étrangère exigée/souhaitée :
Maîtrise du français oral et écrit exigée ; compétences en anglais oral et écrit souhaitées.
Voyages nécessaires : Il/Elle doit passer 20% de son temps sur terrain, incluant les zones d’intervention du projet.
Principales relations de travail :
Responsabilités de supervision : 4 Senior Officers SERA basés à Ségou, Mopti, Tombouctou et Gao.
Internes : COP, DCOP, PMs Kisili, SPO Kisili, HoP.
Externes : ONGs partenaires, UN OCHA, les Clusters, autres ONG Internationales, Services Techniques
Compétences du REDI de l’organisme (pour tout le personnel de CRS) :
Les compétences de l’organisme clarifient les comportements et les attitudes attendus de tout le personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un environnement de travail stimulant, aident les membres du personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes et permettent à CRS d’atteindre les objectifs de l’organisme.
Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actions.
Agit avec intégrité – Modélise constamment les valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diverses.
Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer la perspective ou d’offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.
La date limite de soumission est le 22 décembre 2024 à 17H00, les candidats intéressés peuvent postuler en envoyant leur curriculum vitae détaillé (3 pages maximum) incluant les contacts de trois personnes de références y compris celui du dernier emploi, à l’adresse email suivante : [email protected] avec comme objet : « MEAL Manager Kisili ».
POSTE 2: 02 CHARGES DE SUIVI ÉVALUATION H/F
Résumé du poste :
Le/la Chargé(e) SERA (MEAL Officer) collaborera avec les autres agents SERA du projet de CRS et des partenaires pour assurer la conformité du SERA du projet avec la politique de CRS et celle du bailleur en matière de suivi-évaluation. Il / elle doit fournir une assistance technique et renforcer les capacités des partenaires de mise en œuvre du projet sur le suivi-évaluation dans un esprit d’apprentissage et de
redevabilité. A cet effet, il / elle assure la collecte, le traitement et la soumission à temps des rapportsmensuels des acteurs sur le terrain, et fournit le soutien nécessaire au responsable SERA et au gestionnaire ICT4D du projet dans ses responsabilités de rapportage surtout la documentation des résultats basés sur la preuve. Il / elle s’assure que les données du projet reçues dans la base sont complètes et fiables. Il/elle assurera les mises à jour continue du système SERA pour le partenaire. il/elle coordonnera l’identification des informations pour les études spécifiques, sondage communautaires et les rapports sur les leçons apprises. Il soutiendra les partenaires et les PM dans la rédaction des histoires
à succès.
Responsabilités du poste :
Suivi du projet
Appuyer dans la coordination et la mise en œuvre de :
o Toutes les activités SERA assignées au projet, comme indiqué dans le Plan de mise en œuvre détaillé (DIP),
o Toutes les activités, conformément aux principes de qualité du programme CRS, aux
normes et aux politiques, procédures et pratiques SERA et aux exigences SERA des
donateurs, principalement USDA
- Suivre et signaler tous les défis et lacunes liés au SERA identifiés pour éclairer les ajustements
des plans et calendriers de mise en œuvre (définit par le SMILER). Aider les partenaires dans leurs
efforts de réflexion sur les expériences du projet. - Soutenir les activités SERA du projet sur le terrain (y compris la collecte de données numériques)
et aider les partenaires dans leurs efforts pour collecter et assurer une analyse dans les délais,
des données du projet selon les mécanismes et outils spécifiés. - Collaborer avec les partenaires de mise en œuvre pour préparer les aspects des rapports liés au
SERA selon le calendrier de rapport établi/Etabli lors du SMILER. - Recueillir des informations sur les besoins en renforcement de capacités SERA du personnel et
les besoins d’assistance technique des organisations partenaires, suivre les activités de
renforcement des capacités et de soutien technique SERA pour assurer un impact efficace. - Aider à la bonne tenue et la mise à jour des bases de données du projet en collaboration avec
l’assistant responsable du volet ICT4D. - Assister au développement et à la préparation des outils de collecte des données ;
Qualité de programme en favorisant la redevabilité et l’apprentissage - S’approprier des indicateurs du projet et du plan approuvé de suivi-évaluation du projet ;
- Initier et/ou participer avec les secteurs lead à des visites de terrain dans les zones couvertes par
le projet pour suivre les progrès et renforcer les capacités des agents sur le terrain ; - Contribuer au développement d’un environnement d’apprentissage en soutenant les réflexions
participatives avec les partenaires et les autres parties prenantes sur les données. - Appuyer la mise en œuvre du mécanisme de feedback et de réponse du projet. Soutenir activement
la recherche et la réponse aux commentaires de tous les membres des communautés ciblées et
d’autres parties prenantes telles que définies par le mécanisme de redevabilité - Documenter la complétude du projet pour les activités SERA assignées. Aider à identifier les
informations pour les études spécifiques et les rapports sur les leçons apprises et les histoires à
succès. - Favoriser l’apprentissage au sein de l’équipe MGD 4 et la prise de décision en posant des questions
réfléchies, en travaillant avec les données du projet, en réfléchissant et en partageant avec la
direction du projet les informations recueillies auprès des membres de la communauté et des
partenaires.
Gestion de base de données - Contribuer à la mise en œuvre du mécanisme de contrôle, de vérification et de correction des
erreurs de la base des données du projet ; - Appuyer les agents de terrain du projet au besoin dans la collecte et la transmission diligente des
données ; - S’assurer du suivi par les partenaires des normes recommandées pour garantir la qualité et la
conformité des données du projet ; - Donner régulièrement des informations et des données concernant le projet au personnel du
projet, aux partenaires et ce, conformément aux protocoles qui régissent la gestion, la diffusion
et l’accès aux données.
Nouvelles technologies (ICT4D) pour le SERA - Soutenir l’utilisation des technologies pour la collecte, la gestion et l’analyse des données et
l’élaboration des rapports - Appuyer l’équipe à documenter l’utilisation des nouvelles technologies pour le processus
d’apprentissage au sein du projet
Formation, expérience et capacités requises
Études et expérience - Diplôme de Licence (BAC + 3) en Suivi évaluation, Statistiques, Démographie ou un autre domaine
connexe ; - Avoir une expérience de travail d’au moins trois (3) années dans le suivi évaluation des projets
de préférence avec une ONG internationale ; une connaissance des politiques et procédures
SERA de USDA/USAID serait un atout important. - Connaissance des principes et des approches de suivi-évaluation, y compris conduite des
enquêtes, redevabilité envers les bénéficiaires, documentation des leçons apprises et promotion
de l’apprentissage dans des programmes humanitaires et de développement. - Maîtrise de Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint, Access et Outlook. la
connaissance des autres logiciel de cartographie Arc GIS serait un atout. - Expérience à engager les partenaires dans un processus social d’apprentissage pour le
développement du système SERA, les activités de renforcement de capacité et les revues
systématiques de données. - Engagement dans la mise en œuvre des activités transformatives par rapport au genre.
- Une expérience dans l’utilisation des outils ICT4D (Comcare, Zoho Reports, Power BI etc.) pour la
gestion des données et une bonne maîtrise du logiciel d’analyse statistique SPSS - Être capable de travailler sous pression et avec des multiples priorités ;
- Avoir une aptitude à établir des priorités afin de garantir l’atteinte rapide de résultats avec
intégrité ;
Compétences personnelles - Bonnes compétences en planification, coordination, priorisation et gestion du temps
- Bonnes compétences analytiques avec la capacité de porter des jugements indépendants et de
prendre des décisions - Bonnes compétences dans l’accompagnement des partenaires de mise en œuvre et des
communautés bénéficiaire - Conduite éthique, conformément à des codes professionnels et organisationnels reconnus
d’éthique - Proactif, plein de ressources, axé sur les solutions et les résultats
- Bonnes aptitudes de travailler en collaboration et dans un environnement d’équipe
Compétences SERA - Suivi
Mettre en œuvre des activités de suivi comme la collecte dans les délais de données de qualité, la mise
en place et maintenance de base de données, la facilitation d’une réflexion participative sur les résultats
de suivi et la soumission à temps des rapports des activités de suivi. - Evaluation
Appuyer les évaluations et des examens des projets et programmes, en s’assurant de la qualité des
méthodes, outils et données des évaluations et en facilitant l’utilisation des résultats pour guider la
prise de décision et améliorer l’apprentissage. - Redevabilité
Améliorer notre redevabilité de toute une gamme de parties prenantes grâce à une plus grande
participation, une communication transparente des mécanismes de feedback réactifs et l’adhésion aux
normes et exigences internes et externes de la qualité des données. - Apprentissage
Promouvoir d’excellents processus de gestion des connaissances et d’apprentissage collaborant au
niveau des projets, des programmes et au niveau institutionnel, générer des éléments solides pour
l’apprentissage ce qui permet l’action, la prise de décision et l’influence.
Responsabilité de Supervision : Néant
Langue étrangère exigée/souhaitée : Maîtrise du français oral et écrit exigée, compétences
opérationnelles en anglais oral et écrit préférées ;
Voyages nécessaires : Disponibilité et capacité de voyager dans le pays jusqu’à 60% dans les zones du
projets MGD4 pour en appui au partenaire terrain et le suivi.
Principales relations de travail :
Interne : Officer ICT4D du projet, autre MEAL du CP, équipe du projet MGD4, Conseillers techniques
régionaux, Directeur régional adjoint pour la qualité des programmes.
Externe : Amprode, Caritas Bamako, Caritas Mopti, Guamina, Education Development Center, Inc.
(EDC) et les Services de l’Etat (CNCS, DGCT, DPN, DAE)
Compétences du REDI de l’organisme (pour tout le personnel de CRS) :
Les compétences de l’organisme clarifient les comportements et les attitudes attendus de tout le
personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un environnement de travail stimulant, aident les
membres du personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes et permettent à CRS d’atteindre les objectifs
de l’organisme.
La date limite de soumission est le 22 décembre 2024 à 17H00, les candidats intéressés peuvent
postuler en envoyant leur curriculum vitae détaillé (3 pages maximum) incluant les contacts de trois
personnes de références y compris celui du dernier emploi, à l’adresse email suivante :
[email protected] avec comme objet : « MEAL Officer MGD4 ».
