Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.
Résumé du poste :
Vous fournirez des informations complètes et opportunes, ainsi qu’une assistance administrative et de bureau pour répondre aux besoins spécifiques des services RH qui soutiennent des programmes de haute qualité au service des pauvres et des vulnérables. Vous fournirez un soutien de qualité dans votre rôle, en appliquant des processus, des procédures et des normes de service RH clairement définis.
Rôles et principales responsabilités :
Recrutement
- Coordonner la préparation des calendriers de recrutement pour les postes.
- Responsable de contacter les candidats présélectionnés et de tout suivi si nécessaire.
- Coordonner la préparation et mettre à disposition tous les documents pertinents pour les entretiens de poste, c’est-à-dire les descriptions de poste, les questions d’entretien et tous les documents nécessaires à l’entretien.
- Responsable de la demande et du paiement des remboursements aux candidats aux entretiens
Intégration et orientation
- Assurez-vous que des numéros de personne sont créés pour les nouvelles embauches avant la reprise.
- En liaison avec le superviseur du poste et les autres chefs de département, coordonner la préparation et la mise en œuvre du calendrier d’orientation pour le nouveau personnel.
- Responsable de s’assurer que le nouveau personnel complète tous les documents pertinents pour le dossier personnel.
- Responsable de l’aménagement de l’espace de travail et des outils de travail pour les nouvelles recrues travaillant avec l’équipe informatique et administrative.
- Responsable de l’hébergement à court terme pour les nouvelles recrues qui déménagent.
- Responsable de la coordination des indemnités de déménagement pour les nouvelles embauches et les embauches existantes
Maintien des informations/dossiers du personnel
- Responsable de la mise à jour constante des dossiers du personnel pour tout le personnel
- Responsable de la réalisation et de la mise à jour de la feuille de suivi des congés du personnel.
- Responsable de s’assurer que toutes les demandes de congé sont conformes aux dispositions de la politique du personnel de CRS / Nigéria et sont documentées.
- Classer les papiers et les documents dans les dossiers d’employés appropriés.
- Veiller à ce que la base de données des congés et des avantages sociaux des RH soit tenue à jour en tout temps
Gestion des performances
- Responsable du suivi de la soumission des plans de performance et de développement et des évaluations.
- Responsable du suivi de l’achèvement des séances de coaching formelles en février et juin de chaque année fiscale.
Gestion des avantages sociaux
- Connaître la politique pertinente guidant les avantages sociaux des employés de CRS / Nigeria et assurer l’administration des avantages de manière opportune, équitable et efficace.
- Assurez-vous que les informations sur les avantages sociaux des employés sont constamment à jour, c’est-à-dire les congés et l’éducation des enfants, etc.
- En tant que premier contact pour toutes les demandes d’avantages sociaux des employés, vérifiez que les demandes sont conformes aux dispositions de la politique CRS pertinente.
- Responsable du traitement des paiements aux fournisseurs d’avantages sociaux, par exemple, les fournisseurs de soins de santé, les fournisseurs d’assurance-vie.
Autre
- Fournir un soutien dans l’organisation d’événements mensuels d’apprentissage du personnel. Prenez des minutes si nécessaire.
- Toute autre tâche assignée par le responsable des ressources humaines
Langues requises – La langue anglaise est requise
Voyage – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 25 %.
Connaissances, compétences et capacités
- Excellentes compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails
- Capable de conserver des informations confidentielles
- Forte éthique et capacités de service à la clientèle
- Motivé pour effectuer des tâches de routine de manière indépendante et respecter les délais
- Bonnes compétences en communication verbale et écrite
Qualifications préférées
- Expérience de l’utilisation des packages MS Windows et MS Office, en particulier Excel et Word. Expérience pratique de la saisie de données dans des bases de données et des formulaires en ligne.
Responsabilités de supervision : aucune
Relations de travail clés :
Interne : responsable des ressources humaines, responsable principal des ressources humaines, responsable des ressources humaines, équipe de direction, responsable des opérations, personnel administratif, personnel du programme, personnel des finances, personnel informatique, tout le personnel
Externe : consultants, fournisseurs, partenaires, etc.
QUALIFICATIONS
Qualifications de base
- Premier diplôme en droit, en administration des affaires ou en sciences sociales
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience post-universitaire en administration / gestion des ressources humaines, de préférence dans une organisation internationale.
- Démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et orale
- Doit démontrer une bonne compréhension des enjeux contemporains en matière de ressources humaines et des meilleures pratiques
Compétences à l’échelle de l’Agence (pour tout le personnel de CRS)
Celles-ci sont ancrées dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisées par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et obtenir les résultats souhaités.
- Intégrité
- Amélioration continue et innovation
- Établit des relations
- Développe les talents
- État d’esprit stratégique
- Responsabilité et intendance
