Le Peace Corps est une agence fédérale américaine qui promeut la paix internationale, l’amitié et le développement durable en fournissant des hommes et des femmes formés pour servir dans les communautés locales. Au Ghana, ces hommes et femmes formés (volontaires du Corps de la paix) travaillent dans les domaines de la santé, de l’éducation et de l’agriculture. L’agence au Ghana cherche à embaucher un assistant exécutif pour l’aider dans ses opérations au bureau d’Accra.
POSTE 1
Assistant exécutif
L’assistant exécutif est responsable du soutien administratif au directeur de pays (CD). Le titulaire fournira également un soutien administratif à l’unité de sûreté et de sécurité, à l’unité de programmation et de formation et à l’unité administrative à la discrétion du directeur de pays.
Le soutien comprend, mais sans s’y limiter, l’assistance dans les domaines des relations publiques gouvernementales, des communications internes et externes, du respect du protocole, de la gestion des dossiers, des correspondances, des ressources humaines, de la sûreté et de la sécurité et du soutien des bénévoles.
L’adjoint exécutif gère les documents et les communications sensibles, qui nécessitent le respect des normes de confidentialité et de déontologie. On s’attend souvent à ce que l’adjoint exécutif travaille de façon autonome et avec peu de supervision.
Ce poste requiert des compétences importantes en communication écrite et verbale, en gestion du temps, en organisation et en discrétion. Il s’agit d’un poste de contrat de services personnels (PSC).
Soutien à l’unité exécutive 45 %
- Produit et envoie des lettres officielles, des bulletins d’information, des e-mails, des notes de service, des documents de délégation de pouvoir et divers rapports et autres correspondances sous forme de projet et de version finale pour le directeur de pays ou d’autres membres du personnel appropriés
- Communique avec d’autres postes PC, l’unité de bureau pays et d’autres bureaux PC/Washington pour obtenir des informations au nom du CD
- Gère et organise divers dossiers (correspondance générale, notes de service, relevés de description de service, bulletins, manuels) et en assure l’accessibilité. Sert de liaison avec les dossiers de la poste
- Reçoit et dirige les appels et les visiteurs vers le bureau ou le personnel approprié
- Relations publiques : Crée et maintient un dossier d’information de bienvenue officiel PC/Ghana à distribuer aux visiteurs (TDY) fournissant un aperçu du travail de PC/Ghana.
- Trie le courrier entrant de l’ambassade des États-Unis (USE) et supervise la distribution ;
- Reçoit les messages électroniques généraux adressés à l’agence, les transmet le cas échéant et répond aux demandes / demandes de renseignements de routine ; prépare des brouillons de réponses aux lettres et courriels entrants, le cas échéant, alerte le CD de la correspondance urgente
- Prend en charge le CD en préparation des réunions du personnel supérieur, des engagements de la mission/ambassade et des conférences
- Effectue d’autres tâches assignées, y compris les réservations de chambres pour les visiteurs
- Représentation/Relations gouvernementales : organise des réunions avec des hauts fonctionnaires et des représentants d’organisations homologues
- Développe et maintient une base de données d’informations de contact pour les hauts fonctionnaires (gouvernement, corps diplomatique, agences de développement, organisations religieuses et entreprises
Qualification requise
- Aptitudes démontrées pour l’organisation et la communication
- Maîtrise démontrée de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à travailler avec la suite Microsoft Office et autres
connaissances informatiques de base pour inclure les bases de données ; - Capacité à développer et à maintenir des relations de travail efficaces avec d’autres organisations, y compris les États-Unis
- Ambassade, ONG/agences de développement et autres postes du Peace Corps
- Capacité à organiser des formations et à faire des présentations, en anglais et dans une langue locale ;
- Équivalent local d’un baccalauréat
- Excellentes compétences en anglais parlé et écrit
- Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle préalable, de préférence dans une organisation internationale
Diplômes souhaités
- Expérience de travail dans un environnement interculturel
- Expérience de travail dans un environnement exigeant et au rythme rapide
- Connaissance et compréhension des valeurs et de la culture américaines
- Expérience de travail avec une équipe
Peace Corps Ghana
POSTE 2
Assistante en technologie de l’information
Exigence générale
- Doit avoir une parfaite maîtrise de l’anglais oral et écrit
- Excellentes capacités d’expression orale et de présentation.
- Très fortes compétences en réseautage, négociation et collaboration
- Compétences démontrées en organisation et en gestion de projet.
- Doit avoir une vaste connaissance et une expérience démontrée dans l’installation et la réparation de matériel informatique.
- Expérience de travail dans des environnements interculturels
Qualification technique / Exigences
- Baccalauréat en informatique, systèmes d’information de gestion, technologies de l’information et des communications ou toute discipline connexe.
- Au moins cinq années d’expérience professionnelle progressive dans la conception, l’administration et la prise en charge d’une infrastructure de services de réseau et d’annuaire Microsoft Windows Server dans un contexte organisationnel.
- Doit avoir une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Microsoft Windows Server 2008 ou Windows Server 2012, Microsoft Windows 7 et Microsoft Windows 10.
- Maîtrise de Microsoft Exchange Server, de l’infrastructure des services Microsoft Active Directory, de l’infrastructure de réseau Microsoft/CISCO, de l’administration des bases de données et de la formation des utilisateurs.
- Expérience démontrée avec les réseaux locaux/réseaux étendus et les VPN, y compris l’expérience d’installation, de configuration et de dépannage de la connectivité Internet
- Maîtrise avancée démontrée de la suite Microsoft Office 2010 ou 2013
- Doit avoir une vaste connaissance et une expérience démontrée en installation de matériel informatique.
- Capacité démontrée à comprendre et à interpréter des manuels techniques et des instructions écrites et verbales.
- Doit être une personne très ingénieuse et créative qui peut concevoir différentes options flexibles pour répondre aux besoins organisationnels dans un scénario de ressources limitées.
- Doit avoir d’excellentes compétences en anglais.
Qualification/Exigences souhaitées
- Achèvement de la formation aboutissant à des certifications standard de l’industrie telles que MCSE, MCITP, CCNA.
- Développement de projets avec SQL, conception/développement de pages Web et administration de bases de données.
- Expérience de travail dans un environnement multiculturel.
Les candidats compétitifs auront les qualifications et l’expertise suivantes :
- Au moins cinq années d’expérience professionnelle progressive dans la conception, l’administration et la prise en charge d’une infrastructure de services de réseau et d’annuaire Microsoft Windows Server dans un contexte organisationnel.
- Expérience démontrée dans la prestation de formation technique et de soutien aux utilisateurs d’ordinateurs de différents niveaux de compétences informatiques au sein d’une organisation.
- Doit avoir une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Microsoft Windows Server 2008 ou Windows Server 2012, Microsoft Windows 7 et Microsoft Windows 10
- Maîtrise avancée démontrée de Microsoft Office Suite 2010 et 2013.
