Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire non gouvernementale avec 60 ans d’expérience dans la création d’une vie plus sûre et plus digne pour les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur du pays. NRC défend les droits des populations déplacées et offre une assistance dans les secteurs des abris, de la sécurité alimentaire d’urgence et de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène.
Nous recrutons pour combler le poste ci-dessous :
Titre du poste : Coordonnateur de l’apprentissage et du développement
Identification du poste : 5293 Lieu
: Maiduguri, Borno
Horaire de travail : Temps plein
Catégorie de poste : Ressources humaines Relève du : Responsable des
ressources humaines et de l’administration déplacements dans les bureaux extérieurs/de zone) Numéro du projet : NGFP0000 Durée et type de contrat : 12 mois avec possibilité de prolongation
Rôle et responsabilités
- Le but du coordinateur des ressources humaines (L&D) est de travailler en étroite collaboration avec la haute direction du NRC Nigeria pour évaluer et proposer les changements requis, travailler pour mettre en place une collaboration efficace avec l’équipe des ressources humaines du pays et les bureaux de zone sur la prestation des services mondiaux, régionaux et nationaux. Activités d’apprentissage et de développement.
- La personne dirigera et exécutera les initiatives d’apprentissage et de développement, par exemple en facilitant la formation et / ou en coordonnant avec les consultants pour exécuter les initiatives.
- Le rôle peut également être nécessaire pour gérer d’autres fonctions RH, assurer la conformité et soutenir la mise en place d’un système RH national fiable en tenant compte des besoins croissants du programme de pays.
Rôles et responsabilités clés Responsabilités
générales :
- Mettre en œuvre les systèmes et procédures du NRC au niveau national
- Assurer le respect des politiques, manuels, directives, exigences des donateurs, lois et procédures nationales du travail du NRC
- Préparer et soumettre des rapports et des analyses sur les différentes initiatives d’apprentissage et de développement
- Soutenir les responsables hiérarchiques dans les procédures liées à l’apprentissage et au développement
- Conseils dans les conflits/processus de personnel, le cas échéant
- Coordonner avec les partenaires, fournisseurs, consultants et autorités concernés si nécessaire.
- Contribuer à l’élaboration de politiques, de stratégies, d’outils et de nouvelles approches, en mettant l’accent sur l’innovation et le pilotage
- Veiller à ce que les meilleures pratiques soient identifiées, documentées et diffusées à la fois au sein du CO et au-delà
- Assurer le développement des capacités dans tous les bureaux de zone du bureau de pays
Responsabilités spécifiques :
- Ces responsabilités seront adaptées aux particularités du lieu et du contexte du travail, de la phase d’opération, de l’orientation stratégique et du type d’intervention.
- Cette section sera révisée chaque fois qu’un nouvel employé est embauché ou que le contexte change de manière significative.
- Mettre en œuvre les directives et initiatives d’apprentissage et de développement du pays
- Responsable de la coordination et de la conduite des cours d’initiation NRC Ways selon les délais fixés pour tout le personnel au Nigeria en étroite coordination avec les formateurs NRC Way dans les différents bureaux extérieurs.
- Soutenir les formateurs TOT des pays pour dispenser les NRC Ways au Nigeria
- En étroite coordination avec le conseiller L&D régional, coordonner et encourager le personnel à suivre des modules de formation en ligne pour avoir une conformité à 100 %
- Planifier et coordonner les nouvelles initiatives d’apprentissage et de perfectionnement du siège social et du bureau régional.
- Promouvoir l’apprentissage organisationnel à travers le pays
- Coordination d’autres initiatives de développement du personnel, comme convenu par le groupe de gestion de pays (CMG).
- Responsable de la planification et de la mise en œuvre du plan annuel d’apprentissage et de développement du NRC en étroite collaboration avec les responsables de secteur, les chefs de département, les chefs de support, le responsable des ressources humaines et le directeur de pays.
- Responsable de la cartographie des prévisions financières d’apprentissage et de développement pour alimenter les budgets annuels
- Participer activement au réseau NRC Global Learning & Development, partager des expériences du Nigeria et reprendre des connaissances et des idées qui peuvent promouvoir la fonction L&D à travers le pays et accroître sa pertinence pour les opérations sur le terrain
- Stimuler, documenter et partager les leçons apprises et les meilleures pratiques sur les initiatives de leadership et le renforcement des capacités.
- Fournir un soutien à HRM pour mettre en place un système efficace de gestion de la performance (PMS) du NRC et former les supérieurs hiérarchiques à la mise en œuvre du système de gestion de la performance du NRC.
- Contribuer au renforcement de la gestion des performances au Nigeria et assurer des liens et des voies clairs vers la carrière et le développement professionnel
- Développer de nouvelles ressources / modules d’apprentissage et de développement, convertir les modules en face-à-face en modules en ligne selon les besoins
- Former les équipes RH et les responsables hiérarchiques sur tous les outils et procédures de formation et développement RH pertinents, y compris, mais sans s’y limiter, la mise en place de processus d’intégration, la gestion des personnes, le leadership, etc.
- Veiller à ce que le programme de pays du Nigeria soit en pleine conformité avec le projet NRC People PM et d’autres initiatives mondiales/régionales de L&D
- Prendre l’initiative d’élaborer un système d’apprentissage et de perfectionnement du personnel et un plan d’action pour le programme de pays.
- Développer des outils de suivi pertinents et présenter un rapport à la fin de chaque trimestre à la direction de NRC Nigeria avec des recommandations claires et un futur plan d’action pour un fonctionnement efficace du service des ressources humaines.
Interfaces critiques
- Par interfaces, le CNRC entend des processus et des projets qui sont interconnectés avec d’autres départements/unités ou personnes.
- Les interfaces pertinentes pour ce poste sont :
- Country Management Team : contribuer à l’élaboration de la stratégie du pays.
- Responsables de zone : Jouez un rôle actif dans le PCM.
- Personnel RH du CO, Area Office(s) (qui a une ligne technique pour ce rôle) : coaching, mentorat et formation.
- Coordinateur/Conseiller RH régional – L&D : support technique et conseil.
- Responsable RH & Administratif
- Collaboration avec les représentants du personnel : dossiers personnels.
- Collaboration avec des formateurs pour les cours NRC Way
Échelle et portée du poste
- Personnel : N/A
- Parties prenantes : agences des Nations Unies, ONGI, ONG locales, société civile, organismes gouvernementaux.
- Informations : Agresso, NRC People, Sharepoint/NRC Filling tree, Workplace.
- Juridique ou conformité : Conditions d’emploi, législation nationale du travail, CoC du NRC, politiques de sécurité du NRC.
Compétences
requises :
- Les compétences sont importantes pour que l’employé et l’organisation obtiennent les résultats souhaités.
- Ils concernent l’ensemble du personnel et sont répartis dans les deux catégories suivantes :
Compétences professionnelles :
- Ce sont des compétences, des connaissances et de l’expérience qui sont importantes pour une performance efficace.
Compétences professionnelles génériques :
- Minimum d’un baccalauréat en gestion des ressources humaines ou toute autre discipline pertinente liée à l’apprentissage et au développement
- Minimum de 2 ans d’expérience dans la prestation de programmes d’apprentissage et de développement et d’apprentissage et de développement organisationnels
- Capacité d’enquêter systématiquement et d’analyser les tendances des besoins d’apprentissage et de développement à travers le pays
- Expérience dans la prestation de formation et l’animation personnelle de certains
- Capacité à coordonner et à bien travailler avec les cadres supérieurs
- connaissance de l’apprentissage et du développement en ligne sur le Web
- Expérience dans un rôle d’apprentissage et de développement
- Maîtrise de l’anglais, écrit et oral.
Contexte/compétences, connaissances et expérience spécifiques :
- Connaissance du contexte nigérian.
- Expérience du changement organisationnel.
- Expérience avec des programmes de démarrage dans un environnement complexe
- Connaissance de ses propres compétences/profil de leadership
- Résultats documentés liés aux responsabilités du poste
- La maîtrise du haoussa est un atout supplémentaire.
Compétences comportementales (Max 6):
- Ce sont des qualités personnelles qui influencent la réussite des gens dans leur travail.
- Le cadre de compétences du CNRC énonce 12 compétences comportementales, les suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Gérer les ressources pour optimiser les résultats
- Initier l’action et le changement
- Pilotage de la performance et du développement
- Responsabiliser et instaurer la confiance
- Gestion des environnements non sécurisés.
Gestion des performances :
- L’employé sera responsable des responsabilités et des compétences, conformément au Manuel de gestion du rendement du CNRC.
- Les documents suivants seront utilisés pour les évaluations de performance :
- La description de poste
- Le plan de travail et de développement
- Le modèle d’évaluation des performances à mi-parcours / fin de période d’essai
- Le modèle d’évaluation des performances de fin de mandat
- Le cadre de compétences du CNRC.
