Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes forcées de fuir. Nous travaillons dans des situations de crise dans plus de 31 pays, fournissant des situations d’urgence et une assistance à long terme à des millions de personnes chaque année. Nous défendons les personnes forcées de fuir, défendant leurs droits. NORCAP, notre fournisseur mondial d’expertise, contribue à améliorer la capacité internationale et locale à prévenir, à se préparer, à réagir et à se remettre des crises.
Poste 1 : Responsable du suivi et de l’évaluation Nigeria Gwoza
Le responsable du suivi et de l’évaluation (S&E) est chargé de soutenir la collecte de données et la mise en œuvre / l’utilisation de listes de contrôle de la qualité (WASH, sécurité alimentaire et moyens de subsistance, éducation, abris, information, conseil et assistance juridique, gestion des camps) au niveau de l’activité. Le poste sert également de superviseur pour les recenseurs au besoin. Le titulaire fournira un soutien dans l’analyse des données brutes provenant des évaluations, des listes de contrôle de la qualité, des rapports et fournira un soutien direct au chef d’équipe de S&E. Il soutiendra le chef d’équipe de S&E et le gestionnaire de secteur dans l’amélioration de la programmation et de l’apprentissage organisationnel pour le bureau régional Sud.
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Responsabilités génériques (max 10)
- Assurer la conformité aux politiques, aux lignes directrices et aux normes du CNRC
- Assurer la conformité avec la communication avec les communautés et la stratégie, les outils, les manuels, les lignes directrices et les normes de S&E
- Responsabilité technique spécifique pour la mise en œuvre des activités de gestion de l’information en lien avec les programmes du CNRC
- Fournir un soutien technique spécifique et le renforcement des capacités au personnel du projet
- Évaluer, promouvoir et documenter des idées d’amélioration technique et d’autres options de gestion des informations sur les bénéficiaires
- Veiller à ce que les projets ciblent les bénéficiaires qui en ont le plus besoin, et explorer et évaluer de nouvelles et meilleures façons d’aider
- Promouvoir les droits de la population touchée par le déplacement conformément à la communication avec les communautés, stratégie de plaidoyer
Responsabilités spécifiques
- Diriger la recherche et la conception des flux d’information en provenance et à destination des communautés touchées.
- Assurer le contrôle de la qualité et la surveillance des données recueillies, et identifier et corriger les erreurs de collecte ou de saisie.
- Assurer la liaison avec le S&E sur les mises à jour de la gestion des données et la validation des données pour les données du bureau régional.
- Produire des rapports et des alertes qualitatifs et quantitatifs détaillés, pertinents et de haute qualité, selon la demande.
- Participer à la documentation du projet pour les leçons apprises et fournir des contributions au programme
- Organiser des examens mensuels des données et compiler des rapports mensuels pertinents en fonction des exigences du projet
- Coordonner avec les compétences de base les personnes focales sur le ciblage, l’enregistrement et la sélection des bénéficiaires.
- Préparer et coordonner la mise en œuvre des politiques, des procédures opérationnelles normalisées et des lignes directrices pour les dossiers électroniques (p. ex. Bases de données des bénéficiaires, PDM, PCM) et documents.
- Gardez à jour la terminologie, les taxonomies, les ontologies, l’indexation et les autres systèmes et structures de classification S&E.
- Gérer les tableaux de bord S&E pertinents associés aux outils de communication numérique selon les exigences programmatiques
- Aider à élaborer et à appuyer la mise en œuvre de PON appropriées pour la gestion de l’information conformément aux procédures du CNRC, y compris la confidentialité et la protection des données.
- Aider au développement de bases de données S&E appropriées pour stocker, analyser et présenter des informations pertinentes.
- Soutenir le personnel de S&E et de CC au niveau régional pour créer et tenir à jour des bases de données et des feuilles de calcul qui répondent aux exigences du CNRC et des donateurs.
- Soutenir l’équipe de S&E pour harmoniser et développer des outils de mécanismes de rétroaction et de plainte à l’aide de technologies appropriées.
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Compétences
Les compétences sont importantes pour que l’employé et l’organisation obtiennent les résultats souhaités. Ils sont pertinents pour tout le personnel et sont divisés en trois catégories :
1.Compétences professionnelles
Ce sont des compétences, des connaissances et de l’expérience qui sont importantes pour une performance efficace.
Compétences professionnelles génériques pour ce poste :
- Baccalauréat en informatique ou en gestion de l’information, en statistique ou dans des domaines liés à l’informatique.
- Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.
- La maîtrise de l’anglais est essentielle
Contexte/compétences, connaissances et expérience spécifiques :
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle antérieure pertinente à la fonction ou dans la communication numérique et la gestion des données, les statistiques, l’analyse et les technologies de l’information.
- Des compétences avancées en MS Excel, PowerBi et une expérience de travail avec MS Access sont requises. Une expérience préalable de travail avec SPSS, STATA et R est souhaitable.
- Les candidats ayant des compétences en programmation de base de plus d’un des langages suivants: C #, Java.js, Node, PHP, Python, Ruby ont un avantage supplémentaire.
- Une connaissance superficielle de l’infrastructure et de la gestion de la téléphonie et des communications mobiles et peut articuler les besoins et les exigences en matière de téléphonie pertinents pour les environnements de communication numérique
- Capacité à développer, organiser et concevoir de courts documents d’information et du matériel de formation pertinents pour les outils utilisés
- Bonne compréhension des besoins en données et en informations pour la gestion des programmes et la prise de décisions.
- Solides compétences en interprétation des données, rédaction de rapports et présentation des données
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2. Compétences comportementales (max 6)
Ces qualités personnelles influencent la réussite des gens dans leur travail. Le Cadre de compétences du CNRC énonce 12 compétences comportementales, dont les suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Solides compétences organisationnelles et interpersonnelles.
- Attitude positive et professionnelle
- Bonne conscience culturelle et sensibilité
- Capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe
- Capacité de travailler sous pression et de respecter des délais serrés
Date limite : 04/08/2022, 07:46 AM
Poste 2 : Responsable du suivi et de l’évaluation Nigeria Pulka
Le responsable du suivi et de l’évaluation (S&E) est chargé de soutenir la collecte de données et la mise en œuvre / l’utilisation de listes de contrôle de la qualité (WASH, sécurité alimentaire et moyens de subsistance, éducation, abris, information, conseil et assistance juridique, gestion des camps) au niveau de l’activité. Le poste sert également de superviseur pour les recenseurs au besoin. Le titulaire fournira un soutien dans l’analyse des données brutes provenant des évaluations, des listes de contrôle de la qualité, des rapports et fournira un soutien direct au chef d’équipe de S&E. Il soutiendra le chef d’équipe de S&E et le gestionnaire de secteur dans l’amélioration de la programmation et de l’apprentissage organisationnel pour le bureau régional Sud.
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Responsabilités génériques (max 10)
- Assurer la conformité aux politiques, aux lignes directrices et aux normes du CNRC
- Assurer la conformité avec la communication avec les communautés et la stratégie, les outils, les manuels, les lignes directrices et les normes de S&E
- Responsabilité technique spécifique pour la mise en œuvre des activités de gestion de l’information en lien avec les programmes du CNRC
- Fournir un soutien technique spécifique et le renforcement des capacités au personnel du projet
- Évaluer, promouvoir et documenter des idées d’amélioration technique et d’autres options de gestion des informations sur les bénéficiaires
- Veiller à ce que les projets ciblent les bénéficiaires qui en ont le plus besoin, et explorer et évaluer de nouvelles et meilleures façons d’aider
- Promouvoir les droits de la population touchée par le déplacement conformément à la communication avec les communautés, stratégie de plaidoyer
Responsabilités spécifiques
- Diriger la recherche et la conception des flux d’information en provenance et à destination des communautés touchées.
- Assurer le contrôle de la qualité et la surveillance des données recueillies, et identifier et corriger les erreurs de collecte ou de saisie.
- Assurer la liaison avec le S&E sur les mises à jour de la gestion des données et la validation des données pour les données du bureau régional.
- Produire des rapports et des alertes qualitatifs et quantitatifs détaillés, pertinents et de haute qualité, selon la demande.
- Participer à la documentation du projet pour les leçons apprises et fournir des contributions au programme
- Organiser des examens mensuels des données et compiler des rapports mensuels pertinents en fonction des exigences du projet
- Coordonner avec les compétences de base les personnes focales sur le ciblage, l’enregistrement et la sélection des bénéficiaires.
- Préparer et coordonner la mise en œuvre des politiques, des procédures opérationnelles normalisées et des lignes directrices pour les dossiers électroniques (p. ex. Bases de données des bénéficiaires, PDM, PCM) et documents.
- Gardez à jour la terminologie, les taxonomies, les ontologies, l’indexation et les autres systèmes et structures de classification S&E.
- Gérer les tableaux de bord S&E pertinents associés aux outils de communication numérique selon les exigences programmatiques
- Aider à élaborer et à appuyer la mise en œuvre de PON appropriées pour la gestion de l’information conformément aux procédures du CNRC, y compris la confidentialité et la protection des données.
- Aider au développement de bases de données S&E appropriées pour stocker, analyser et présenter des informations pertinentes.
- Soutenir le personnel de S&E et de CC au niveau régional pour créer et tenir à jour des bases de données et des feuilles de calcul qui répondent aux exigences du CNRC et des donateurs.
- Soutenir l’équipe de S&E pour harmoniser et développer des outils de mécanismes de rétroaction et de plainte à l’aide de technologies appropriées.
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- Compétences
Les compétences sont importantes pour que l’employé et l’organisation obtiennent les résultats souhaités. Ils sont pertinents pour tout le personnel et sont divisés en trois catégories :
1. Compétences professionnelles
Ce sont des compétences, des connaissances et de l’expérience qui sont importantes pour une performance efficace.
Compétences professionnelles génériques pour ce poste :
- Baccalauréat en informatique ou en gestion de l’information, en statistique ou dans des domaines liés à l’informatique.
- Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.
- La maîtrise de l’anglais est essentielle
Contexte/compétences, connaissances et expérience spécifiques :
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle antérieure pertinente à la fonction ou dans la communication numérique et la gestion des données, les statistiques, l’analyse et les technologies de l’information.
- Des compétences avancées en MS Excel, PowerBi et une expérience de travail avec MS Access sont requises. Une expérience préalable de travail avec SPSS, STATA et R est souhaitable.
- Les candidats ayant des compétences en programmation de base de plus d’un des langages suivants: C #, Java.js, Node, PHP, Python, Ruby ont un avantage supplémentaire.
- Une connaissance superficielle de l’infrastructure et de la gestion de la téléphonie et des communications mobiles et peut articuler les besoins et les exigences en matière de téléphonie pertinents pour les environnements de communication numérique
- Capacité à développer, organiser et concevoir de courts documents d’information et du matériel de formation pertinents pour les outils utilisés
- Bonne compréhension des besoins en données et en informations pour la gestion des programmes et la prise de décisions.
- Solides compétences en interprétation des données, rédaction de rapports et présentation des données
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2. Compétences comportementales (max 6)
Ces qualités personnelles influencent la réussite des gens dans leur travail. Le Cadre de compétences du CNRC énonce 12 compétences comportementales, dont les suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Solides compétences organisationnelles et interpersonnelles.
- Attitude positive et professionnelle
- Bonne conscience culturelle et sensibilité
- Capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe
- Capacité de travailler sous pression et de respecter des délais serrés
Date limite : 08/04/2022, 06:43
Poste 3 : Coordinateur des enquêtes RD Congo GOMA BN
Ce rôle sera rempli par les moyens suivants :
Responsabilités génériques
1. Soutenir et suivre les actions pour une variété d’enquêtes en RDC, conformément aux directives et aux normes d’enquête du NRC.
2. Selon les tendances, conseiller le Gestionnaire des risques et de la conformité et le personnel de la CMG sur la prévention et la réduction de la fraude, de la corruption et des pertes malhonnêtes, et d’autres violations du code de conduite de l’organisation.
3. Avec le Gestionnaire des risques et de la conformité et l’équipe, organiser des séances de formation anticorruption du NRC, y compris l’initiation des nouveaux employés du bureau national, des bureaux locaux, des partenaires locaux et des fournisseurs.
Responsabilités spécifiques
- Quand c’est nécessaire et en étroite collaboration avec l’enquêteur régional, soutenir le management dans l’évaluation des rapports initiaux concernant une éventuelle inconduite et déterminer si une enquête est nécessaire.
- Élaborer un plan d’enquête avec l’enquêteur régional, en suivant les procédures d’enquête du NRC. Avec le responsible régional des enquêtes, mettre en œuvre le plan d’enquête en veillant à la confidentialité, à la protection des personnes concernées, à la rapidité et au respect des directives.
- S’assurer que les preuves sont bien documentées et stockées/classées, de sorte que des mesures puissent être prises si nécessaire.
- Développer des rapports d’enquête internes qui peuvent être expurgés pour les rapports des donateurs et assurer que les recommandations issues des rapports d’enquête sont soumises à la fois au Gestionnaire des risques et conformité et/ou au directeur pays.
- Gérer le système de suivi des enquêtes du RDC et veiller à ce qu’il soit mis à jour avec toutes les allégations, tout en assurant les mesures de confidentialité nécessaires en fonction du type de cas.
- S’assurer que le système de protection du NRC est à jour avec tous les cas de fraude et de code de conduite. Fournir des conseils et des orientations sur la lutte contre la corruption et d’autres mesures de réduction des risques au gestionnaire de risque et de conformité et au CMG, basé sur les résultats des enquêtes.
- Influencer et soutenir les managers et le personnel pour qu’ils adoptent des méthodes de travail qui minimisent les incitations et les opportunités de corruption et autres violations du code de conduite.
- Travailler avec des collègues pour intégrer les meilleures pratiques dans les activités de risque et de contrôle.
- Se faire le champion des processus de lutte contre la corruption et du code de conduite du NRC.
- Adopter en permanence des comportements et des pratiques conformes à notre code de conduite et aux meilleures pratiques en matière de lutte contre la fraude.
Critiques d’interfaces
Interfaces pertinentes pour ce poste :
- Responsable des risques et de la conformité
- Directeur de pays, chef de soutien, responsables de secteur
- Enquêteur régional
- Spécialiste mondial de la lutte contre la corruption et des enquêtes et PSEA Global
- Siège social, diverses unités
- Compétences
Compétences professionnelles
Il s’agit des aptitudes, des connaissances et de l’expérience qui sont importantes pour une performance efficace.
Compétences professionnelles :
- Diplôme universitaire en enquêtes, droit ou autre domaine connexe, ou formation et expérience significatives dans le domaine des enquêtes ;
- Formation formelle et/ou certification en méthodologie d’enquête ou en examinateur de fraude.
- Au moins 2 ans d’expérience pertinente en matière d’enquêtes et de lutte contre la corruption dans une ONG ou un contexte similaire.
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé ; et de l’anglais écrit et parlé (Cette compétence sera dument vérifiée lors des entretiens)
- Expérience de travail dans des contextes complexes et instables
- Conscience de soi
- Compétences interpersonnelles solides, y compris la capacité à négocier avec les parties prenantes ;
- Compétences en matière de facilitation et formation ;
- Capacité avérée à travailler dans un environnement multiculturel et à établir des relations de travail harmonieuses et efficaces, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation ;
- Compétences avérées en matière de réseautage et de plaidoyer ;
- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Esprit analytique
- Compréhension de la programmation humanitaire en RDC.
Contexte/Compétences, connaissances et expériences spécifiques :
- Maîtrise du swahili
- Expérience des enquêtes administratives dans les ONGs ou Nations Unies
- Expérience de l’action humanitaire, idéalement dans des situations de conflit ou de post-conflit.
- Familiarité avec les développements globaux relatifs à la PEAS
- Haute intégrité, et capacité de gestion des données confidentielles
- Maitrise de la législation nationale du travail de la RDC et du code pénal congolais
Compétences comportementales
Le cadre de compétences du NRC énonce 12 compétences comportementales et les suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Travailler avec les gens
- Pensée analytique
- Communiquer avec impact et respect
- Initier des actions et des changements
- Gérer des environnements peu sûrs
Gestion des performances
L’employé sera responsable de ses responsabilités et de ses compétences et sera évalué en fonction de celles-ci, selon le cadre de gestion du rendement du CNRC. Les documents suivants seront utilisés pour les examens du rendement :
- La description de poste
- Le plan de travail et de perfectionnement professionnel de l’employé
- Le cadre de compétences du NRC
- Le manuel de lutte contre la corruption du NRC
- Les procédures de signalement des écarts de conduite et les procédures d’enquête interne du NRC.
Les éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), copie de la carte d’identité, copie de la certes des demandeurs d’emploi délivrée par l’ONEN et les attestations des services rendus antérieurement.
Date limite : 04/08/2022, 15:00
