Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes forcées de fuir. Nous travaillons dans des situations de crise dans plus de 31 pays, fournissant des situations d’urgence et une assistance à long terme à des millions de personnes chaque année. Nous défendons les personnes forcées de fuir, défendant leurs droits. NORCAP, notre fournisseur mondial d’expertise, contribue à améliorer la capacité internationale et locale à prévenir, à se préparer, à réagir et à se remettre des crises.
Poste 1 : Officier de l’ICLA RD Congo BENI
Il est attendu que tous les employés du NRC travaillent en accord avec les valeurs fondamentales de l’organisation: dévouement, innovation, inclusion et redevabilité. Ces comportements et ces convictions guideront nos actions et nos relations.
- Rôle et responsabilités
L’objet du poste d’officier ICLA est en charge de la mise en œuvre quotidienne du projet ICLA dans les zones d’intervention. Le poste est créé pour l’identification et suivi des projets communautaires. Le rôle impliquera la préparation régulière de rapports de terrain, la fourniture d’un soutien continu sur place aux assistants de l’ICLA et l’exécution de tâches administratives et de bureau connexes telles que la saisie de données ainsi que l’administration et la gestion des systèmes de classement des projets pour suivre systématiquement la mise en œuvre.
Responsabilités générales :
- S’assure de l’adhérence aux politiques, manuels et directives NRC.
- Implémente le portefeuille de projets qui lui est délégué en accordance avec le plan d’action et autres exigences opérationnelles pertinentes
- Rédige les rapports sur l’avancée des projets sur demande du superviseur ou de la direction.
- S’assure de l’archivage correct des documents et et les données de performance du projet
- S’assure que les projets ciblent les bénéficiaires qui ont les plus grands besoins et évalue de nouvelles et meilleures manières de fournir l’assistance.
- Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration technique.
- S’assure que le projet utilse des approches appropriées conforme aux procédures ICLA.
Responsabilités spécifiques :
- Maintien des rapports constructifs avec les parties prenantes au projet en vue d’une mise en œuvre efficiente de celle-ci.
- Centralise les informations en rapport avec la situation juridique des déplacés et retournés apportés par les assistants ICLA.
- Consolide et analyse les données des évaluations des besoins de temps en temps au fur et à mesure que cela s’avère nécessaire.
- Propose des réponses aux besoins identifiés lors des évaluations
- Met sur pied une stratégie cohérente d’information et conseils sur des thèmes à développer par le Projet ICLA en faveur des populations bénéficiaires.
- Met en place (ou réactiver/revitaliser, selon le cas) et redynamise des comités locaux chargés de suivi des projets communautaires
- Assure l’identification, le renforcement des capacités et le suivi des structures locales de suivi des projets communautaires.
- Organise des cadres des concertations et des dialogues communautaires pour l’identification des problèmes et des besoins des communautés.
- Recueille les données pertinentes nécessitant des plaidoyers relatifs à l’accès à la terre et aux conflits fonciers en faveur des populations à l’issue des séances d’informations, les rapporte à la hiérarchie avec des propositions d’approches.
- Participe à la conception des modules de formation et organise les activités de formation des groupes cibles.
- Supervise l’équipe des assistants attachés au Projet ICLA et faire le suivi régulier du niveau de mise en œuvre du projet.
- Apporte l’expertise et appui requis dans le processus d’identification, exécution et suivi des projets communautaires.
- Apporte l’expertise requise dans le processus de préparation des ébauches des narratifs et budgets à l’intention des bailleurs de fonds.
- Participe au développement stratégique des activités du projet au niveau global par rapport au contexte spécifique de la RDC.
Critiques d’interfaces
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes – sont:
- Mise en œuvre : équipe de projet, équipe de projet éducation, équipe de projet construction/réhabilitation des abris, équipe urgence équipe mobile
- Logistique : officier logistique.
- Sécurité : officier logistique, officier sécurité de la zone.
- Établir des contacts et une coordination avec d’autres acteurs en lien avec l’accès à la terre, cohésion sociale et à la protection, y compris le partenaire de mise en œuvre, des acteurs locaux/communautaire… et les acteurs gouvernementaux nationaux et internationaux
Ampleur du poste:
Parties prenantes: les principales parties prenantes externes avec lesquelles le titulaire du poste a des relations (Agences onusiennes, ONG internationales et nationales, Société civile, Autorités administratives et coutumières locales, structures judiciaires et d’état civil, bénéficiaires)
- Conformité légale : Législation foncière, loi relative à l’identification des personnes, cadre juridique international relatif aux droits des PDIs, loi sur la nationalité et le travail, politique foncière, cycle de projet humanitaire,
- Information : Cluster protection, groupe de travail des ONG dans les domaines du LTP et sur l’État Civil.
- Conformité institutionnelle : Règles bailleurs relatives aux activités programmatiques archivages des documents.
- Compétences
1. Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales :
- Expérience professionnelle en tant que Officier de Projet, assistant chef de projet dans un contexte humanitaire/de relèvement/développement.
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Expérience professionnelle au sein des ONGI et/ou ONG Nationale
- Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
- Anglais et la connaissance de la zone du projet sont des atouts.
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte:
- Diplôme universitaire (A1) en droit ou domaine connexe.
- Expérience cumulée de 3 ans en tant qu’assistant ou officier de projet ICLA, Officier de projet, assistant chef de projet.
- Avoir une connaissance approfondie du contexte de la région Beni-Lubero et de la RDC pertinent pour les opérations humanitaires.
- Avoir travaillé dans un projet ICLA ou projet de protection d’urgence avec des personnes déplacées.
- La connaissance des langues locales.
- Maîtrise supérieure de la langue française
2. Compétences comportementales :
Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Planifier et obtenir des résultats
- Autonomiser et renforcer la confiance
- Communiquer de façon respectueuse et impactante
- Gérer les environnements peu sûrs
- Travailler en équipe
- Gestion de Performance
Il est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances. Les documents suivants seront utilisés :
- Description de poste
- Plan de travail et de développement de l’employé
- Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai.
- Modèle du bilan des performances de fin de contrat
- Référentiel des compétences
Poste 2 : Assistant ICLA RD Congo BENI
Il est attendu que tous les employés œuvrent en accord avec les valeurs de l’organisation qui sont : l’engagement, l’innovation, l’inclusion et la responsabilité. Ces attitudes et ces idéaux devront guider nos actions et nos relations.
- Rôle et responsabilités
Le poste d’assistant de projet a pour objectif d’assister et d’épauler au quotidien la mise en œuvre des projets. Le poste est créé pour l’identification et suivi des projets communautaires. Le titulaire est responsable des tâches de mise en œuvre sur le terrain de premier niveau telles que l’identification et la documentation des cas, la fourniture de conseils et d’une assistance juridique, le suivi des cas, l’organisation et la facilitation des sensibilisations et des réunions communautaires, et le soutien logistique aux facilitateurs lors des formations, etc.
Responsabilités générales
- S’assurer de l’adhérence aux politiques, outils, manuels et lignes directrices du NRC.
- Assister la mise en œuvre du portfolio du programme conformément au plan d’action.
- Préparer et élaborer les rapports de situation tel que requis par la direction.
- S’assurer du classement approprié des documents.
- Promouvoir et partager des idées pour améliorer les fonctions de projet.
- Promouvoir une approche communautaire et approche basé sur la communauté
Responsabilités spécifiques
- Conduire des évaluations des besoins dans la zone de mise en œuvre du projet.
- Conduire les évaluations participatives avec les bénéficiaires pour identifier les opportunités d’appuis aux mécanismes de développement et de Résolution Collaborative des Différends (RCD) existants.
- Assister le superviseur dans la mise en œuvre et la planification des activités du projet (ex : négociation pour l’accès à la terre et l’accès aux documents d’état civil).
- Fournir des explications claires sur le mandat du programme à tous les bénéficiaires, les partenaires et les autres acteurs concernés.
- Mettre en place ou redynamiser des comités locaux de paix et de développement
- Former et accompagner les organisations locales impliquées dans la structuration/organisation des activités d’accompagnement des bénéficiaires.
- Assurer la bonne qualité de la collecte des informations et des données sur terrain.
- Organiser des activités de formation, sensibilisation, mobilisation communautaire sur les thématiques liées au Logement, Terre et Propriété (LTP) à la documentation civile (LCD), à la Résolution collaborative des différends (RCD) et sur d’autres questions relatives au déplacement des populations.
- Organiser et animer les sensibilisations, et soutenir l’officier ICLA en ce qui concerne l’organisation et la conduite des formations.
- Organiser et animer les activités de clinique mobile et assurer le référencement des cas de protections identifiés lors des consultations.
- Évaluer les activités susmentionnées, produire les rapports et assister au bon maintien de la base des données, y compris la documentation et archivage régulière des toutes les données du projet.
- Fournir des conseils sur LTP, LCD, RCD, sur la gestion des projets et sur d’autres points pertinents.
- Assurer la supervision technique, le contrôle de la qualité et renforcer les capacités des partenaires du NRC concernant les travaux pertinents (ex: la médiation des conflits de la terre, l’enregistrement des terres, des activités d’information).
- Faire le suivi des partenaires locaux du NRC (Ex: comités locaux de paix et de développement (CLPD), structures locales de RCD), afin de s’assurer que tous les partenaires adhèrent aux principes de protection, d’égalité des sexes et toutes les autres règles et procédures du NRC.
- Soutenir et appuyer les communautés dans l’identification, élaboration, exécution et suivi des projets communautaires.
- Identifier et suivre les questions et objectifs pertinents pour le plaidoyer.
- Rédiger les rapports des activités réalisées en incluant des recommandations constructives
- Assurer une collaboration constructive avec les autres programmes du NRC.
Critiques d’interfaces
Par interface, le NRC réfère aux processus et projets qui sont interreliés avec d’autres départements, unités ou personnes. Les interfaces pertinentes pour ce poste sont :
- Établir des contacts et une coordination avec d’autres acteurs en lien avec l’accès aux terres et à la protection, y compris des acteurs locaux/communautaire… et les acteurs gouvernementaux nationaux et internationaux
- Compétences
Les compétences sont importantes afin que les employés et l’organisation soient en mesure de produire les résultats anticipés. Elles sont pertinentes pour tous les employés et se divisent au sein des deux catégories suivantes :
1. Compétences professionnelles
Ce sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont importantes pour être efficace et performant.
Compétences professionnelles générales :
- Être de la Nationalité Congolaise,
- Être détenteur d’un diplôme de licence ou grade en Droit, en Développement communautaire ou rural ;
- Avoir une expérience dans le domaine d’au moins 2 ans,
- Expérience de travail en tant qu’assistant de projet dans un contexte humanitaire, de relèvement ou de développement.
- Expérience de travail en tant qu’assistant de projet au sein des ONG internationales ou nationales.
- Expérience de travail dans des contextes complexes et volatils.
- Expérience de travail avec les personnes déplacées, les communautés et des autorités locales.
- Résultats documentés relatifs aux responsabilités de la position.
- Connaissance de l’une des langues locales.
- Maîtrise supérieure de la langue française
- Expérience en matière de la conception, élaboration, exécution et suivi des projets communautaires.
2. Compétences comportementales
Ce sont les qualités personnelles qui influencent le succès qu’une personne peut avoir dans leur travail. Le cadre de compétence du NRC spécifie les compétences comportementales et les suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Gérer les environnements peu surs.
- Travailler dans le contexte interculturel et respect de la diversité;
- Communiquer de manière respectueuse et impactant.
- Analyseur
- Gestion des performances
Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances du NRC. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :
- Le descriptif de poste
- Le plan de travail et de développement
- Le modèle de bilan des performances à mi-parcours et de fin de période d’essai
- Le modèle du bilan des performances de fin de contrat
- Le référentiel des compétences du NRC
