Le bureau régional d’Afrique centrale et occidentale (CWARO), situé à Dakar, au Sénégal, soutient et supervise les programmes nationaux du NRC au Burkina Faso, au Cameroun, en République centrafricaine, en République démocratique du Congo, au Mali, au Niger et au Nigeria. Les programmes et le plaidoyer du NRC soutiennent les familles touchées par les conflits dans les secteurs de l’hébergement, de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance, de l’éducation, de l’eau et de l’assainissement, de la gestion des camps et de l’assistance juridique. Plus de 1 450 employés du NRC travaillent à l’intervention régionale du NRC.
Spécialiste régional des enquêtes
À ce poste, vous serez chargé(e) de soutenir et de mener des enquêtes internes dans la région, en coordination avec le spécialiste de la lutte contre la corruption et des enquêtes de l’AC, le chef de la PSEA et de la sauvegarde, et le personnel concerné des bureaux régionaux et nationaux. Vous mènerez principalement des enquêtes administratives internes sur des allégations d’inconduite, mais aussi sur d’autres violations potentielles des règles et règlements du CNRC, selon les besoins, et vous fournirez des conseils à ce sujet. Le spécialiste régional des enquêtes est chargé de fournir des conseils d’expert et de contribuer activement à l’apprentissage général du CNRC en matière de réduction des risques de fraude et de corruption, mais aussi dans d’autres domaines tels que la LEFP, selon les conseils de la ligne technique.
Dans ce rôle, vous assurerez l’indépendance en menant ou en soutenant des enquêtes qui sont éthiques et exemptes de conflits d’intérêts et, en retour, vous fournirez l’assurance aux communautés touchées, à l’organisation et aux donateurs que les plaintes, les allégations et les incidents font l’objet d’une enquête et sont résolus efficacement, en temps opportun et sans parti pris ni préjugé, tout en assurant la confidentialité dans les cas sensibles. En outre, vous pouvez être amené à travailler en dehors de la région assignée pour gérer ou conseiller des enquêtes à haut risque, soulager la pression d’une charge de travail élevée pour d’autres enquêteurs ou couvrir des congés dans d’autres régions.
Le spécialiste régional des enquêtes travaillera en étroite collaboration avec la Section de la gestion des risques mondiaux, le groupe de gestion régional, les directeurs de pays du CNRC et divers membres du personnel des programmes du CNRC dans la région. Vous relèverez du bureau régional et disposerez d’un lien technique fort avec le spécialiste des enquêtes et de la lutte contre la corruption du siège pour les aspects techniques des enquêtes, des plans d’enquête et des dossiers, ainsi qu’avec le responsable de la protection contre l’exploitation et les abus sexuels et de la sauvegarde pour tous les cas d’EAS et les efforts de PSEA.
1. Rôle et responsabilités
Ces responsabilités doivent être adaptées aux particularités du lieu et du contexte de travail, de la phase d’opération, de l’orientation stratégique et du type d’intervention. Cette section doit être révisée chaque fois qu’un nouvel employé est embauché ou que le contexte change de manière significative.
-Évaluer les rapports initiaux d’inconduite possible conformément aux directives et au soutien du CNRC afin de déterminer si une enquête est nécessaire.
-Au besoin, voyager pour mener des enquêtes internes de haute qualité dans les bureaux de pays de la région ou dans d’autres lieux du CNRC, y compris l’analyse de la documentation, les entrevues avec les témoins et les sujets des plaintes et d’autres mesures d’enquête. Le poste peut nécessiter de nombreux déplacements dans des régions éloignées où les commodités sont limitées.
-En consultation avec d’autres postes régionaux du CNRC, le spécialiste de la lutte contre la corruption et des enquêtes de l’AC, l’unité PSEA de l’AC et d’autres employés pertinents de l’administration centrale, coordonner l’application régulière de la loi et aider à promouvoir le respect des politiques et des processus du CNRC.
-Préparer des rapports d’analyse réguliers à l’intention de la direction régionale, du spécialiste de la lutte contre la corruption et des enquêtes du bureau central et du chef de la PSEA et de la protection du bureau central, en soulignant les tendances et les questions spécifiques liées aux enquêtes, notamment la corruption, l’exploitation et les abus sexuels dans la région.
-Contribuer au suivi de tous les incidents et cas en cours, ainsi que de la documentation pertinente, conformément aux normes du CNR, par le biais du système de classement des cas et du système de suivi des cas en ligne.
-Soutenir le fonctionnement des mécanismes de dénonciation, de plainte et de retour d’information, y compris la réponse appropriée et le suivi des dénonciateurs et des plaignants.
-Former, encadrer et conseiller le personnel du bureau de pays qui participe aux enquêtes.
-Contribuer à l’élaboration de programmes de renforcement des capacités, notamment en ce qui concerne le code de conduite, les enquêtes et la lutte contre la corruption.
-Mettre en œuvre le renforcement des capacités et l’apprentissage dans les bureaux nationaux.
-Soutenir les enquêtes à haut risque, décharger les charges de travail importantes ou couvrir les congés/absences dans d’autres bureaux ou régions, sur demande et conformément aux procédures du CNRC.
-Diriger le suivi des enquêtes et des recommandations avec les pays concernés sur la base des résultats des enquêtes et des tendances.
-Autres tâches connexes, selon les besoins
Interfaces critiques
Par interfaces, le CNRC entend les processus et les projets qui sont liés à d’autres départements/unités ou personnes. Les interfaces pertinentes pour ce poste sont les suivantes :
-Le spécialiste de la lutte contre la corruption et des enquêtes du siège.
-Le chef de l’Unité de protection contre l’exploitation et les abus sexuels et de sauvegarde
-Le personnel et les unités de risque et de conformité des pays et des régions
-Les enquêteurs régionaux pairs et les enquêteurs nationaux, s’il y en a.
-Groupe de gestion du bureau régional et autres départements
-Directeurs de pays, chefs d’unités et gestionnaires
-Personnel RH et HSS du CO et du RO
-Départements/spécialistes du siège, notamment les conseillers en partenariat institutionnel, le responsable de la protection des données et les conseillers juridiques principaux.
Organismes internationaux travaillant sur la lutte contre la corruption et les enquêtes.
2. Compétences
-Diplôme universitaire ou équivalent en enquêtes ; ou formation et expérience significatives dans le domaine des enquêtes.
Formation formelle et/ou certification en méthodologie d’enquête (ACFE, CIP) ou formation et expérience significatives dans le domaine des enquêtes.
-Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des enquêtes
-Maîtrise de l’anglais et du français écrit et parlé
-Connaissance du contexte de la région Afrique centrale et occidentale souhaitable
-Expérience des enquêtes administratives
–Expérience de gestion dans le secteur humanitaire.
Expérience professionnelle internationale pertinente, idéalement dans des contextes de conflit ou de post-conflit.
-Expérience dans la conduite d’approches centrées sur les survivants lors du traitement de cas d’exploitation et d’abus sexuels dans des contextes humanitaires.
-Orientation éthique claire, grande intégrité et capacité à traiter confidentiellement des informations sensibles.
-Souci du détail et capacité à gérer/appuyer un grand nombre d’incidents/de cas.
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