Le Conseil danois pour les réfugiés recrute pour ce poste (04 Août 2023)

 But

Sous la supervision hiérarchique du responsable du développement et de la qualité des programmes et la supervision technique du coordinateur MEAL, les principales responsabilités du spécialiste de la plateforme monétaire sont : 

• Assurer la coordination stratégique globale, la planification et la gestion efficaces au jour le jour et la supervision technique clé de l’utilisation de la plateforme de trésorerie. Cela implique de maintenir des normes acceptables et de penser de manière innovante pour assurer une efficacité, une responsabilité et une transparence améliorées dans la mise en œuvre de la programmation monétaire dans les zones de mise en œuvre de la RDC.
• Analysez et fournissez des solutions aux problèmes des appareils de paiement Red Rose – tant au bureau que sur le terrain. Surveiller et rendre compte de la performance des technologies de l’information et de la communication pour les fonctions de développement et les processus de prestation de services concernant les besoins organisationnels.
• Permettre la gestion des connaissances, la prise de décision et l’efficacité de la programmation en assurant des opérations et une utilisation efficaces des technologies de partage d’informations, de communication et de collaboration, et en fournissant des conseils techniques au personnel de DRC sur les systèmes TIC globaux.
• Travailler en collaboration avec d’autres équipes pour explorer l’utilisation de la plateforme Red Rose au-delà des attentes actuelles et créer des opportunités pour de nouvelles innovations.

Devoirs et responsabilités

Gestion du système Red Rose

• Assurer le leadership et le soutien pour l’activation de la technologie Red Rose et des appareils mobiles à utiliser pour la mise en œuvre du programme de trésorerie de la RDC au Nigeria.
• Veiller à ce que les systèmes Red Rose soient conçus, mis en œuvre, configurés et entretenus pour répondre aux exigences de service du programme DRC.
• Agir en tant que point de contact principal pour l’équipe Red Rose au Nigéria, alors qu’elle déploie et entretient le système et les appareils dans tout le programme nigérian, afin d’améliorer l’efficacité de la mise en œuvre du programme.
• Soutenir l’équipe Red Rose en assurant la configuration du système de qualité, l’administration, la sécurité et la maintenance des appareils pour le succès de la mise en œuvre du programme de trésorerie.
• Conseiller et soutenir l’équipe MEAL et les autres membres du personnel dans l’exécution d’une bonne gestion et d’une utilisation efficace de la plateforme.
• Collaborer avec le personnel concerné pour créer, documenter et maintenir l’inventaire et assurer un approvisionnement et une fonctionnalité adéquats.
• Partagez les statistiques mensuelles du programme de trésorerie via le tableau de bord avec les parties prenantes concernées.
• Toute autre tâche assignée

Assistance à l’utilisateur final pour les technologies de l’information et de la communication pour le développement et assurer la conformité

• Garantissez une réponse rapide aux demandes d’assistance des utilisateurs ou faites remonter rapidement les problèmes si nécessaire.
• Soutenir le processus d’orientation du personnel pour la technologie et les appareils Red Rose.
• Surveiller les opérations du système Red Rose et mettre en œuvre des mesures pour assurer la cohérence de la prestation de services par rapport aux politiques, procédures et normes de service établies.
• Collaborer avec l’unité de la chaîne d’approvisionnement pour s’assurer que les achats d’équipements et de logiciels Red Rose sont conformes aux normes de la RDC et conformes aux exigences des donateurs.

Renforcement des capacités

• Maintenir le développement personnel et professionnel pour répondre aux exigences changeantes du travail.
• Développer et mettre en œuvre des programmes de formation pour améliorer la capacité du personnel sur la technologie du système Red Rose One.
• Participer aux initiatives régionales/agences de technologies de l’information et de la communication pour le développement.
• Offrir un encadrement et une formation individuels en FSL CVA .

Fournir un soutien technique au programme sur le développement des CVA et assurer une mise en œuvre de qualité des CVA

• Superviser la solidité technique de la livraison des CVA tout au long du programme, identifier et aider à assurer la résolution de tout problème.
• Fournir un soutien opportun dans divers processus requis pour la mise en œuvre des modalités de CVA, y compris, mais sans s’y limiter : les évaluations de marché, l’analyse de faisabilité, les partenariats, le développement des capacités et la formation, la sélection et l’enregistrement des bénéficiaires, l’identification et le développement de procédures opérationnelles standard (SOP) , identification, passation de marchés et contrats de services financiers, suivi, évaluation d’impact, mécanismes de plainte et de retour d’information, etc. ;
• Entreprendre l’examen et préparer les autorisations de faisabilité des documents de projet envisageant l’utilisation des modalités de CVA.
• Identifier et documenter les bonnes pratiques liées aux CVA, y compris les CVA SoP, qui ont le potentiel d’améliorer la qualité des interventions en RDC et de soutenir leur diffusion et leur adoption, réplication et normalisation potentielles.

   Coordination interne et externe

• Maintenir de bonnes relations de travail avec l’équipe du programme DRC sur la mise en œuvre, le suivi et l’assistance technique liés aux CVA.
• Soutenir et assister l’équipe DRC MEAL dans le suivi et l’évaluation des TM.
• Représenter la RDC dans le groupe de travail sur les espèces et le cluster (secteur de la sécurité alimentaire, groupe de travail sur les espèces, équipes de travail sur le relèvement rapide et les moyens de subsistance), coordonner et partager les informations.
• S’engager activement avec d’autres acteurs humanitaires mettant actuellement en œuvre des programmes de transferts monétaires pour assurer la coordination et l’harmonisation des approches, le cas échéant.
• Chercher activement à utiliser des approches inventives et de nouvelles technologies dans le domaine de la programmation en espèces et en bons, à la fois pour les systèmes de distribution d’argent et de bons, la sélection des bénéficiaires, la sélection des prestataires de services et la collecte de données.
• Effectuer toutes autres tâches assignées.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en gestion de subventions avec une ONG internationale.
• Connaissance des règles, réglementations et procédures des donateurs, y compris, mais sans s’y limiter, les donateurs américains et européens, les mécanismes de financement de l’UE et les agences des Nations Unies.
• Expérience avérée dans la soumission réussie de packages de rapports.
• Expérience avérée dans le renforcement des capacités et la formation du personnel national et des partenaires.
• Maîtrise professionnelle complète de l’anglais avec la capacité de produire des produits bien écrits pour les rapports et la communication formels.
• Habileté à obtenir les informations nécessaires à l’accomplissement des tâches.
• Capable de hiérarchiser le travail, d’effectuer plusieurs tâches et de respecter les délais.
• Analyse et résolution de problèmes au niveau fonctionnel.
• Capable de rechercher, d’apprendre et de diffuser rapidement de nouvelles connaissances et informations.
• Capable de communiquer des idées et des préoccupations techniques dans un environnement non technique.
• Capable de s’adapter et d’apprendre.
• Solides compétences en organisation et en planification, souci du détail.

Règlement général

• L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
• L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
• L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
• L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées au projet ou d’autres documents sans autorisation préalable
• L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.