Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation indépendante et neutre qui fournit protection et assistance aux victimes de conflits armés et d’autres situations de violence. Elle apporte une aide humanitaire dans les situations d’urgence et s’emploie également à promouvoir le respect du droit international humanitaire et son intégration dans les législations nationales.
Nous recrutons :
POSTE 1 : deux agents de terrain Protection des liens familiaux
Lieu de travail : Bunia
Responsabilités et tâches principales
L’Agent.e de terrain Protection des liens familiaux contribue à la définition, la mise en oeuvre et l’évaluation de la réponse dans le domaine de la protection des liens familiaux (PLF) et dans sa zone de responsabilité (1 Agent pour le territoire de Djugu et 1 Agent pour le Bas Uélé, Haut Uélé et Aru) sous la supervision de l’Assistante PLF et du/de la Protection Team Leader (PTL), et en collaboration avec les membres de l’équipe protection et des autres départements de la sous-délégation (SD) de Bunia. Il/Elle participe au développement et au maintien d’un réseau de contacts externes, tout en maintenant également les contacts opérationnels avec les représentations de la Croix-Rouge de la RDC (CRRDC) pertinentes, afin de contribuer au renforcement de leurs capacités et la bonne conduite des activités de Protection des liens familiaux (PLF) sur le terrain. Il/Elle :
- Mène les activités Protection des liens familiaux (PLF) dans sa zone de responsabilité en respectant les lignes directrices, les procédures et les critères PLF, ainsi que les lignes de communications établies ;
- Gère et suit les dossiers individuels de manière autonome, et assure le reporting détaillé et cohérent des dossiers PLF, dont les cas individuels sensibles (ES, ENA, ESFGA) et les messages Croix-Rouge (MCR) ; et il/elle partage avec l’Assistante PLF et/ou le/la PTL toute information ou problème auquel il/elle peut faire face dans son travail de suivi ;
- S’assure de la bonne transmission de l’information entre l’équipe PLF de la SD Bunia et la Coordination à Kinshasa, sous la supervision de l’Assistante PLF ;
- Suit les démarches entreprises en faveur des enfants placés, de famille d’accueil transitoire (FAT), etc. dans sa zone de responsabilité ;
- Assure le suivi de la mise en oeuvre du partenariat opérationnel PLF entre le CICR et la CRRDC, notamment par l’organisation d’activités et missions conjointes avec les Chef de bureau PLF et Volontaire PLF (VPLF) présents dans sa zone de responsabilité ; réalise le coaching continu pour le renforcement des capacités et le bon suivi des dossiers PLF ;
- Identifie les besoins de la CRRDC dans sa zone de responsabilité (formation, antennes, VPLF, FAT, etc.) et prépare les activités en réponse à ces besoins afin de contribuer à l’adaptation et/ou amélioration des services PLF fournis aux bénéficiaires ;
- Contribue à l’analyse continue de l’évolution des dynamiques contextuelles, sécuritaires et humanitaires en lien direct avec les activités PLF, et en soutien des autres membres de l’équipe protection (Responsables de zones, Field Officers, etc.) ; comprend et analyse ces dynamiques et propose des pistes de suivi pertinentes ;
- Prépare les missions sur le terrain, y participe et en rend compte de manière détaillée (i.e. participe à l’analyse sécuritaire ; gère les aspects logistiques, administratifs et financiers des missions PLF sur le terrain ; et contribue au reporting) ;
- Etablit et maintient un réseau de contacts (autorités, acteurs humanitaires, CRRDC, etc.) pour assurer la bonne marche des activités PLF ;
- Assure la préparation, l’activité et la clôture des actions téléphoniques pour les réponses d’urgence et des autres systèmes de recherche (Radio et photo tracing) auprès des comités locaux de la CRRDC ; il/elle garantit que les volontaires de la CRRDC aient les capacités et compétences nécessaires pour gérer ces activités, et réalise des évaluations sur l’impact de ces activités, tout
en proposant des adaptations si nécessaire ; - Réalise le travail de reporting des dossiers PLF et missions terrain, et propose des solutions concrètes et pragmatiques pour l’amélioration du suivi des cas individuels par le CICR et la CRRDC ;
- Met à jour de manière autonome les différents outils à sa disposition (Prot6, STM, tableaux de suivis, mémos terrain, etc.) ;
- Contribue au reporting hebdomadaire, mensuel et trimestriel ;
- Représente et promeut le CICR, dont les activités protection et PLF plus spécifiquement, au cours de ses activités et de diffusions opérationnelles auprès des interlocuteurs et bénéficiaires ;
- Représente le CICR lors de réunions externes en lien avec la PLF (GTPE, GTTC, etc.) ; il/elle prend les notes et partage les comptes rendus en interne en cas de non-disponibilité de l’Assistant PLF ou du/de la PTL ;
- Contribue à la gestion quotidienne des activités PLF en l’absence de l’Assistante PLF et apporte son soutien aux membres de l’équipe PLF/Protection selon les orientations données par l’Assistante PLF et/ou le/la PTL ; Réalise des traductions orales et écrites quand nécessaire ;
- S’emploie à créer un environnement de travail constructif et une dynamique de groupe positive pour les membres de l’équipe protection et multidisciplinaire.
Profil et compétences requises
- Diplôme universitaire (BAC+3 minimum) en droit, relations internationales, sciences politiques, sciences sociales, communication, développement ou un autre domaine similaire.
- Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine humanitaire, développement, protection de l’enfance, droit international, etc. ; une expérience au CICR ou à la CRRDC dans le domaine de la protection des liens familiaux est un atout ;
- Bonne connaissance de la géographie de la RDC, et connaissance spécifique de la zone de responsabilité de la SD de Bunia (i.e., Ituri, Haut-Uélé, Bas-Uélé et Tshopo), connaissance spécifique de la zone prioritaire (1 Agent pour le territoire de Djugu et 1 Agent pour le Bas Uélé, Haut Uélé et Aru) est un atout ;
- Maîtrise du français (écrit et parlé) et du Swahili et/ou Lingala et/ou d’autres langues locales ;
- Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) est un atout ;
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint) et plateformes de messageries (Outlook, Microsoft Teams) ; connaissance de l’utilisation de la base de données ;
- Honnêteté, sens de la confidentialité et capacité à traiter différents dossiers en toute discrétion, et esprit d’équipe ;
- Comportement intègre en toutes circonstances, capacité à communiquer et parler en public, écouter de manière active et faire preuve d’empathie ;
- Sens de l’organisation, disponibilité, flexibilité pour des missions fréquentes sur le terrain, précision et rigueur dans l’accomplissement des tâches ;
- Capacité à s’adapter à une équipe multiculturelle ;
- Capacité à travailler de manière autonome, et dans un contexte d’urgence et stressant ;
- Être de nationalité congolaise.
Complétez le formulaire au plus tard le 25 avril 2025 avant 17h00 sur le FORMULAIRE DE RECRUTEMENT 2025-04/04-AGENT TERRAIN PLF BUN lien ou en utilisant le Code QR avec votre smartphone.
NB :
– Les candidat.e.s qui ne compléteront pas le formulaire dont le lien ci-dessus ne seront pas consideré.e.s.
– Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
– Et si vous êtes présélectionné.e pour l’étape suivante, vous serez recontacté.e par email par notre équipe RH à qui vous devrez envoyer dans les 72 heures votre cv et lettre de motivation pour la suite du processus selon les indications.
– Les candidatures féminines ainsi que celles des personnes en situation de handicap sont vivement encouragées.
– Le CICR n’exige de fonds pendant et ni après le processus de recrutement.
POSTE 2 : un-e agent-e de Protection terrain
Responsabilités et tâches principales
L’ agent(e) de protection terrain contribue à la définition, la mise en oeuvre et l’évaluation de la réponse protection dans sa zone de responsabilité (le territoire du Djugu), en collaboration avec les autres membres de l’équipe protection et des autres départements de la sous-délégation (SD) de Bunia, et sous la supervision directe de la Field Team Leader (FTL). A l’interne, il/elle interagit avec les collègues sur les questions de protection et les dossiers transversaux pour assurer une réponse multidisciplinaire aux problèmes protection identifiés. À l’externe, il/elle interagit avec divers interlocuteurs au niveau local, notamment des représentants des autorités civiles et militaires, porteurs d’armes étatiques et non-étatiques, communautés, organisations locales et internationales, ainsi que les membres de la population civile. Il/Elle :
- Contribue à l’analyse de la situation humanitaire et à l’identification des problèmes protection dans sa zone de responsabilité, ainsi qu’à l’analyse des conditions de sécurité et de l’environnement socio-économique, culturel et politique dans lequel le CICR mène son action ;
- Communique toute information sécuritaire pertinente aux membres de l’équipe, en particulier la Field Team Leader (FTL) et le responsable de zone, et les avertit en cas de changement de situation ;
- Prépare les missions sur le terrain, y participe et en rend compte de manière détaillée (p. ex. participe à l’analyse sécuritaire et aux procédures liées aux notifications ; gère les aspects logistiques, administratifs et financiers des missions protection sur le terrain ; et contribue au reporting) ;
- Contribue activement à la définition de la réponse protection dans sa zone de responsabilité, et plus globalement, à la définition d’une vision stratégique de la SD de Bunia dans cette zone ;
- Facilite et contribue proactivement à une approche protection holistique et transversale (détention, protection de la population civile, protection des liens familiaux et protection de l’enfance) pour élaborer et assurer une réponse multidisciplinaire aux problèmes protection identifiés ;
- Met en oeuvre les activités de protection, sous la supervision de la FTL, notamment en documentant et analysant les principales violations du Droit International Humanitaire (DIH), et leurs conséquences humanitaires sur la population civile afin d’appuyer le dialogue protection avec les principaux porteurs d’armes étatiques et non-étatiques dans sa zone de responsabilité ;
- Accompagne la FTL durant les entretiens avec les victimes de violations et d’autres interlocuteurs, en assurant l’interprétation dès que nécessaire ; il/elle peut être amené à conduire des entretiens
en toute autonomie. Lorsque nécessaire,il/elle accompagne la FTL dans les réunions avec les porteurs d’armes et autres autorités/interlocuteurs, inclus lors d’interventions protection ; - Contribue au suivi des cas et/ou allégations d’arrestation/détention liés au travail protection dans sa zone de responsabilité et, si besoin, il/elle assiste la FTL et/ou l’équipe détention avant/pendant/après les visites détention ;
- Noue et entretient des contacts avec les autorités civiles et militaires locales, les porteurs d’armes étatiques et non-étatiques, la société civile et les organisations locales et internationales, la Croix-Rouge de la RDC (CRRDC), la population locale, etc. pour renforcer l’acceptation et la réponse du CICR ;
- Représente et promeut le CICR, dont les activités protection, au cours de ses activités auprès des interlocuteurs et bénéficiaires ;
- Effectue avec la FTL, ou en autonomie, des diffusions opérationnelles sur le CICR et ses activités dans la zone (protection, assistance, prévention, coopération) ;
- Rédige des rapports détaillés sur les missions terrain et contribue au reporting interne et la mise à jour de documents de travail concernant les activités protection (rapports de mission et comptes rendus, analyses, SITREP, fiches GANE, etc.) et dans la base de données Prot6 ;
- S’emploie à créer un environnement de travail constructif et une dynamique de groupe positive pour les membres de l’équipe protection et multidisciplinaire.
Profil et compétences requises
- Diplôme universitaire (BAC+3 minimum) en droit, relations internationales, sciences politiques, sciences sociales, communication, développement ou un autre domaine similaire.
- Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine humanitaire, développement, droit international, etc. ; une expérience au CICR dans le domaine de la protection avec de bonnes performances est un atout ;
- Connaissance de la zone de responsabilité de la SD Bunia (i.e., Ituri, Haut-Uélé, Bas-Uélé et Tshopo) et de la zone prioritaire de l’agent(e) de protection terrain comme des atouts ;
- Maîtrise du français (écrit et parlé) et du swahili et/ou lingala et/ou d’autres langues locales ;
- Maitrise des outils informatiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint) et plateformes de messageries (Outlook, Microsoft Teams) ; connaissance de l’utilisation de la base de données Protection du CICR Prot6 est un atout ;
- Honnêteté, sens de la confidentialité et capacité à traiter différents dossiers en toute discrétion, et esprit d’équipe ;
- Comportement intègre en toutes circonstances, capacité à communiquer et parler en public, écouter de manière active et faire preuve d’empathie ;
- Sens de l’organisation, disponibilité, flexibilité pour des missions fréquentes sur le terrain, précision et rigueur dans l’accomplissement des tâches ;
- Capacité à s’adapter à une équipe multiculturelle ;
- Capacité à travailler de manière autonome, et dans un contexte d’urgence et stressant ;
- Être de nationalité congolaise.
Complétez le formulaire au plus tard le 24 avril 2025 avant 17h00 sur le lien FORMULAIRE DE RECRUTEMENT 2025-04/03-AGENT PROT TERRAIN BUN ou en utilisant le QR Code avec votre smartphone.
NB :
-Les candidat.e.s qui ne compléteront pas le formulaire dont le lien ci-dessus ne seront pas consideré.e.s.
– Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
– Et si vous êtes présélectionné.e pour l’étape suivante, vous serez recontacté.e par email par notre équipe RH à qui vous devrez envoyer dans les 72 heures votre cv et lettre de motivation pour la suite du processus selon les indications.
– Les candidatures féminines ainsi que celles des personnes en situation de handicap sont vivement encouragées.
– Le CICR n’exige de fonds pendant et ni après le processus de recrutement.
