Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire, neutre, impartiale et indépendante ayant pour mission de protéger la vie et la dignité des victimes de conflits armés ou d’autres situations de violence, et de leur porter assistance.
POSTE 1: un(e) chargé(e) de communication
En vue de renforcer son équipe de Communication pour sa sous-délégation de Bunia, le CICR souhaite recruter Un(e) Chargé.e de Communication 2 (Grade B2) pour une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. La date souhaitée de début pour le(la) candidat(e) qui sera sélectionné(e) est le 03/04/2023.
Responsabilités et tâches principales
Le/La Chargé.e de Communication 2 participe à la conception, la planification et la mise en oeuvre de projets et d’activités de communication au sein de la sous-délégation de Bunia, en coordination avec le/la Chef.fe de sous-délégation (CSD) et/ou le/la responsable communication ou communication/prévention. Il/elle contribue à représenter le CICR à l’externe, à assurer la bonne visibilité du CICR de sorte à renforcer la compréhension et l’acceptation de l’institution par les principales parties prenantes et à susciter leur soutien à ses activités. Il/elle doit promouvoir les principes et valeurs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge et la spécificité du mandat humanitaire, neutre, impartial et indépendant du CICR.
Il/elle :
• Participe à la réflexion du département Communication RDC sur les besoins opérationnels, la stratégie, la pertinence des messages clés et les outils nécessaires.
• Suit des activités et des besoins Communication de tous les départements de la sous-délégation (SD) de Bunia afin d’établir avec l’équipe de supervision communication, une stratégie de Communication pour la sous-délégation, proposer un plan d’action, des messages clés et des outils pertinents (partage avec les autres SD et avec la délégation).
• Développe et maintient d’un réseau d’interlocuteurs (journalistes, militaires, autorités, acteurs d’influence), défini ensemble avec le/la Chef.fe de la sous-délégation (SD) en fonction des besoins opérationnels. Il/elle participe à la mise à jour de la liste comme des interlocuteurs de la sous-délégation (SD).
• Propose et met en oeuvre des stratégies de communication publique locales à des fins de communication opérationnelle (campagnes radio, couverture média locale, etc.) en soutien aux activités d’autres départements.
• Appui les autres départements dans la mise en place et le suivi des activités de Communication opérationnelle et engagement communautaire et conduit des séances de diffusion aux acteurs d’influence au niveau opérationnel ou institutionnel, dans le cadre de la mise oeuvre de l’approche intégrée.
• Gère les projets de coopération dans le domaine de la communication avec la Croix-Rouge RDC (CRRDC) locale (par ex. projet de communication du Mouvement pour le 8 mai, etc.) sous la supervision technique du Field Officer Communication opérationnelle 3 basé à Kinshasa.
• Planifie, organise, gère les finances et conduit de séances de diffusion auprès des porteurs d’armes, des acteurs d’influence, des volontaires de la Croix-Rouge de la RDC, des autorités publiques ou tout autre public jugé prioritaire au niveau opérationnel ou institutionnel.
• Accompagne la Communication des autres activités/départements CICR sur le terrain (selon besoins opérationnels et disponibilité).
• Rédige des rapports internes sur les sorties terrain/séances de diffusions dans un délai de deux jours après le retour. Rédige des rapports de synthèses si besoin.
• Maintien des contacts avec les journalistes provinciaux et contribution à la promotion du CICR dans l’espace médiatique provinciale.
• Participe à la promotion des événements CICR auprès des médias.
• Participe à la planification, l’organisation et l’accompagnement des visites médias/production internes et externes sur le terrain ainsi que tout autre service jugé pertinent (petite traduction, etc.).
• Assure le mapping des médias au niveau provincial/territorial et local (accent particulier sur les radios territoriales dans les zones prioritaires).
Propose, suit et rédige des supports de communication publique (articles, communiqués de presse, contributions pour le site web etc.).
• Contribue à des analyses ponctuelles sur des problématiques importantes pour les opérations de la SD ainsi qu’à l’analyse situationnelle hebdomadaire (contribution pour le BOR) si demandé par le/la CSD.
• Participe à l’élaboration d’outils pour les publics CICR, selon les besoins identifiés par la SD et le département de la Communication en RDC (étude des besoins si nécessaire).
• Contribue à la production du document « Faits et chiffres » semestriel de la SD sous la supervision du/de la délégué.e Communication.
• Suit les activités et les besoins en Communication de tous les départements de la sous-délégation.
• Sensibilise (via briefings, séances de diffusion internes, conversations informelles) les autres départements sur les messages-clés, l’utilisation des outils Communication et le rôle de la communication.
• Participe aux formations des employés résidents, organisées par les départements de l’Administration/RH et Communication.
• Coordonne le suivi de tous les courriers entrants et sortants échangés avec les interlocuteurs externes.
Profil et qualités requises
▪ Diplôme universitaire (Minimum BAC+3) en communication, journalisme, relations internationales, Droit ou sciences politiques.
▪ 4-5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine humanitaire, développement socio-économique ou autre domaine pertinent.
▪ Bonnes connaissances des contextes sociopolitique, sécuritaire et humanitaire du pays et de la région couverts.
▪ Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, etc.) et logiciels de productions audiovisuelles et de communication en ligne (un atout).
▪ Très bonne maîtrise du français oral et écrit et bonnes connaissances de l’anglais parlé et écrit.
▪ Très bonnes connaissances des langues locales de l’Ituri (Swahili, lingala, etc.) est un atout.
▪ Bonne connaissance du Droit International Humanitaire (DIH) constituerait un avantage.
▪ Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
▪ Bonne capacité d’analyse ; aisance dans la rédaction.
▪ Intègre dans toutes ses activités.
▪ Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication.
▪ Flexible, motivé, sens des responsabilités et d’organisation.
▪ Flexibilité pour voyager à travers le pays.
▪ Respecte la plus stricte confidentialité dans toutes ses tâches, dans l’intérêt des employé.e.s et du CICR.
Comment postuler :
Compléter le formulaire au plus tard le 09/02/2023 avant 17h00 sur le lien FORMULAIRE DE RECRUTEMENT 2023-01/10-FO COMM BUN.
NB :
– Les candidat.e.s qui ne compléteront pas le formulaire dont le lien ci-dessus ne seront pas consideré.e.s
– Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
– Et si vous êtes présélectionné.e pour l’étape suivante, vous serez recontacté.e par email par notre équipe RH à qui vous devrez envoyer dans les 72 heures votre cv et lettre de motivation pour la suite du processus selon les indications.
– Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
– Les candidatures de personnes en situation de handicap sont vivement encouragées
POSTE 2: un(e) HR DATA & PROCESSES TEAM LEADER (B3)
En vue de combler une vacance au sein de son équipe Ressources Humaines de la RDC, le CICR souhaite recruter un.e HR DATA & PROCESSES TEAM LEADER (B3) basé à Kinshasa pour une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. La date souhaitée de début pour le(la) candidat(e) qui sera sélectionné(e) est le 01 mai 2023.
Responsabilités et tâches principales
Le/la HR Data and Processes Team Leader est chargé.e de toutes les activités des ressources humaines axées sur les données et processus techniques administratifs au niveau national de la Délégation. Il/elle est responsable pour l’implémentation et l’amélioration continue des processus administratifs RH ; assure le même niveau dans toutes les structures par rapport et pour le traitement efficace du processus RH. Il/Elle dirige une petite équipe responsable de la gestion de toutes les activités liées à la collecte, à l’analyse des données RH et à la mise en oeuvre d’une base des données RH fiables et de haute qualité, et de la gestion de paie.
Sous la supervision du HR Manager Admin & Legal, il/elle est responsable de :
1. Gestion et Analyse des données.
▪ Contribuer à l’élaboration de stratégies et d’objectifs en matière de ressources humaines et / ou mettre en oeuvre des stratégies élaborées par l’équipe de gestion respective, le département / unité des ressources humaines et l’institution ou les services partagés des ressources humaines.
▪ Élaborer des modèles de prévision et prévoir les tendances futures, y compris des outils de planification pour appuyer les décisions de planification des effectifs.
▪ Veiller à ce que les dossiers à jour des employés soient conservés physiquement et numériquement selon les instructions, en veillant à ce que ces systèmes soient conformes aux exigences organisationnelles et légales en matière de protection des données.
▪ Produire des outils novateurs (par exemple, des tableaux de bord dynamiques) pour favoriser une approche axée sur les données au sein de l’organisation et pour guider et soutenir les gestionnaires dans leurs processus de prise de décision.
2. Processus RH
▪ Veiller à ce que les processus RH soient efficaces, continuellement améliorés, mis en oeuvre et que les services connexes soient fournis conformément aux politiques et directives du CICR en suivant les indications de l’équipe de la Coordination RH.
▪ Maintenir et améliorer le système de paie et de rémunération et des avantages sociaux, en utilisant les Logiciels RH , bases des données RH et d’autres plates-formes au besoin.
▪ Mettre en place des outils nécessaires d’analyse des anomalies ou incohérences observées dans les données de la paie et proposer des pistes des solutions
▪ Générer et analyser les rapports sur tous les KPIs RH
▪ Assurer un processus efficient de la paie en utilisant des mécanismes de contrôle automatique
▪ Mettre en oeuvre des processus liés aux tâches clés de l’administration des RH et renforcer les capacités des RH Service Providers RHSP pour assurer l’accès à des données claires et fiables et s’assurer que les autres RHSP comprennent et s’approprient les systèmes qu’ils utilisent.
▪ S’assurer que tout le personnel des RH maitrise les systèmes pertinents tels que HRSpace, Strategic, TeamSpace, intranet, etc. en fournissant une formation et un soutien au besoin.
▪ Gérer la TeamSpace et assurer l’update régulière et l’accès pertinent aux clientèles.
3. Support de Gestion RH au niveau national
▪ Proposer et mettre en oeuvre de bonnes pratiques, processus et outils en matière de ressources humaines au niveau national
▪ Optimiser les processus et tenir la documentation à jour.
▪ Fournir des données de haut niveau et un suivi aux line managers sur leur statut PMD, par l’intermédiaire des équipes RH sur le terrain
▪ Veiller à ce que les line managers et les RHSP aient accès aux rapports d’information réguliers sur les ressources humaines, tels que les soldes de congés et les fiches de paie, conformément aux procédures approuvées pertinentes.
▪ Servir de chef d’équipe pour un groupe de fournisseurs de services RH, planifier et organiser le travail de l’équipe.
4. Implémentation d’un cadre de collaboration
▪ Contribuer à l’élaboration du budget annuel des ressources humaines dans chaque site de la délégation.
▪ Prévoir les besoins en ressources et gérer le budget alloué à l’équipe ; identifier et résoudre les aspects techniques, problèmes opérationnels et organisationnels fondés sur les procédures et les plans d’activités fonctionnels existants.
▪ Maintenir une communication régulière avec l’équipe des TIC pour s’assurer que le personnel des ressources humaines connaît et utilise les outils les plus pertinents à sa disposition.
▪ Assurer le bon fonctionnement des processus administratifs pour les transactions et les paiements RH, en obtenant les approbations de la Coordination RH et du département des finances concernés.
Profil et qualités requises
• Exigences minimales :
Essentiel
• Minimum bac+5 dans en Gestion Administrative, Gestion des Ressources Humaines, Statistiques, Economie, ou domaine similaire
• Minimum 3 ans d’expériences dans la gestion de bases de données et gestion des projets.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle de supervision
• Bonne capacité de communication en Français et en Anglais (oral et écrit) (la maitrise d’Anglais sera testée)
• Compétences informatiques très avancées (excellente maitrise des outils de gestion et analyse de données)
• Très précis, rigoureux avec un sens élevé de la confidentialité et de l’intégrité,
• Solides compétences en négociation et en communication,
• Grandes capacités d’organisation et d’analyse,
• Capable de travailler efficacement sous pression avec un minimum de supervision,
• Autonome avec sens des responsabilités et de l’initiative et innovation
• Capable de développer et de maintenir un réseau de contacts clés.
• Maîtrise du package MS Office en ligne (Teams, SharePoint, Forms, etc.)
• Maitrise de L’Excel avancé (la maitrise d’Excel sera testée)
• Être de Nationalité Congolaise
Souhaitable
• Expérience des systèmes d’information RH (comme SAP SuccessFactors, Oracle)
• Connaissances générales en Ressources Humaines
• Expérience de la collecte et de la présentation de Business Analytics
• Maîtrise des plateformes en ligne courantes (comme SurveyMonkey),)
Comment postuler :
Complétez le formulaire au plus tard le 12 février 2023 avant 17h00 sur le lien FORMULAIRE DE RECRUTEMENT Réf: 2023-01/09 HR DATA & PROCESSES TEAM LEADER (B3) (office.com).
