Le Comité International de la Croix-Rouge (CICR) recrute pour ce poste (26 Septembre 2022)

UN/E SPÉCIALISTE TIC / ICT SPECIALIST

A propos de nous

Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire neutre et indépendante qui travaille dans les pays affectés par des situation de violence pour fournir protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et les autres situations de violence.

A propos du poste 

Le/la spécialiste 2 ICT gère et organise tous les systèmes et services ICT dans tous les sites/pays du CICR

couverts par la délégation régionale d’Abidjan. Il / elle assiste l’ICT Manager dans la conception et

l’installation de l’infrastructure ICT sur la base des normes définies et des recommandations de sa

hiérarchie conformément aux procédures et directives établies par l’Institution. A cet effet, il/elle est en

charge de :

• Gérer les projets ICT assignés par l’ICT Manager, les documenter et s’assurer qu’ils sont livrés dans les délais prévus.
• Assurer le premier niveau de toutes les activités ICT dans les sites couverts par la délégation régionale d’Abidjan.
• Assurer le deuxième niveau de support aux utilisateurs et une bonne fonctionnalité des services ICT.
• Veiller à ce que l’inventaire ICT soit régulièrement mis à jour et les niveaux de stocks adaptés.
• Veiller à ce que les politiques, règles et procédures en matière de ICT soient en place, respectées et adaptées au contexte et aux besoins opérationnels.
• Veiller à ce que l’infrastructure ICT soit fonctionnelle, mis en place conformément aux normes du CICR, respecter les règles et réglementations locales et soit exploitée correctement.
• Assurer une formation aux utilisateurs d’ordinateurs, et leur rappeler les règles régissant la sécurité de l’information et l’utilisation adéquate des programmes /software installés sur les ordinateurs.
• Améliorer et proposer de nouvelles solutions des services ICT.
• Maintenir et exploiter les systèmes existants.
• Réaliser et tenir à jour la documentation technique de toutes les installations ICT.
• Exercer également en l’absence d’un Technicien spécialiste 1 toutes ses responsabilités.
• Peut être appelé à gérer et former des équipes ICT.

Qualification et compétence requises

• Diplôme universitaire professionnel dans le domaine des technologies de l’information et de la

communication

• Bonnes connaissances dans les technologies et installation de télécommunications (Unified Communication, communication radio VHF et solution VSAT, ainsi que communication Satellitaire) Les certifications GVF-CRT.SPA sont un atout.
  • En tant que responsable des infrastructures ICT et compte tenu de la nouvelle tendance du cloud computing et de la virtualisation, les certifications suivantes sont requises : Azure Fondation, Fortinet NSE, MCSA Windows Server 2016.
  • Les certifications en gestion des services ICT ( PMP et Prince) sont un atout.
  • Quatre à cinq ans d’expérience dans un poste similaire ;
  • Maîtrise de l’informatique (bureautique, réseaux) et des télécommunications (WAN) ;
  • Avoir au moins deux ans d’expérience dans un poste ICT Spécialiste 2
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais. Une ou plusieurs langues supplémentaires sont un atout
  • Très bonnes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à intégrer et mettre en œuvre les politiques et procédures du CICR.
  • Bonnes capacités d’analyse, de planification et d’organisation.
  • Facilité pour traiter avec les gens ; bonne initiative et sens de la responsabilité ;
  • Bonne volonté d’auto-formation dans tous les domaines relatifs à ICT.
  • Doté des compétences suivantes : travail en équipe ; adaptation et apprentissage ; planification,

organisation et évaluation ; esprit d’analyse et de synthèse ; responsabilité et autonomie ; supervision et gestion d’équipe

Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies diplômes, références et certificats de travail) par email à l’adresse [email protected], au plus tard le 23 Octobre 2022, sous la référence Specialist 2 ICT  2022. Les dossiers ne correspondant pas au profil requis ne seront pas considérés, ni retournés au candidat. Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.