Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire, neutre, impartiale et indépendante ayant pour. mission de protéger la vie et la dignité des victimes de conflits armés ou d’autres situations de violence et de leur porter assistance.
Poste 1 :
Le CICR recrute pour sa délégation a Ouagadougou Un/Une chargé-e de- production et de la communication digital
Profil requis :
• Diplôme universitaire niveau licence en art, communication, marketing ou journalisme assorti de préférence d’une expérience et d’une spécialisation dans le numérique (gestion de sites internet, plateformes de réseaux sociaux. projets vidéo, etc.) ;
• Plus de trois ans d’expérience dans un domaine similaire.
• Connaissance approfondie des outils informatiques de publication sur Internet (systèmes de gestion de contenu, notamment Drupal et/ou WordPress) et de traitement, de l’image (Photoshop).
• Expérience en publication et en interaction sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.).
• Expérience en administration de sites Internet et connaissances en optimisation des moteurs de recherche.
• Excellente capacité à parler en public et aptitude à répondre à des questions techniques dans des cadres de formation.
• La connaissance d’un logiciel de graphisme constituerait un avantage.
• Très bonne connaissance des processus de production de supports imprimés (de la conception à l’impression) et du traitement d’une identité visuelle. ;
• Expérience dans la collaboration avec des prestataires externes (graphistes, imprimeurs, éditeurs et traducteurs) ;
• Parfaite maîtrise de la française et bonne connaissance de l’anglais ;
• La connaissance des langues locales (mooré, gulmacema, fulfulde) constituerait un avantage ;
• Disponibilité à travailler et voyager sur l’ensemble du territoire burkinabè et si necessaire à l’étranger ;
• Ne pas avoir d’engagements extérieurs personnels/incompatibles avec une organisation humanitaire neutre.
Responsabilités générales
• Coordonne le Field Production Book (Planning et budgétisation des besoins de production), s’assure de sa mise à jour, en coordination avec les points focaux pour les centres de production ;
• Dirige la production- de la conception à l’impression- des publications institutionnelles du CICR en format papier et électronique dans les langues concernées ;
• Contribue à l’identification et à la conception d’outils de communication adaptés pour soutenir les efforts de communication publique et opérationnelle de la délégation ;
• Veille à l’application des directives relatives à l’identité visuelle du CICR. Est gardien du respect de la Charte graphique du CICR ;
• Gère la promotion et la diffusion des publications existantes et des nouvelles publications ;
• Établit le carnet de commandes annuel de la délégation et assure sa mise en œuvre et son suivi ;
• Gère les commandes de publications et autres matériels promotionnels. (e-shop, AFA, ex-CAI et ex-NAI…) ;
• Gère les stocks d’outils de communication en collaboration avec l’équipe de la logistique et les départements clients au sein de la délégation.
• S’assure de la disponibilité de matériels en délégation et dans les sous délégations. Fait un inventaire régulier;
• Fait un suivi et une veille régulière de satisfaction des destinataires des productions et le cas échéant, propose des ajustements
• Analyse l’environnement digital (présence, influence, opportunités, risques, .. ), propose des stratégies;
• Crée, modifie, adapte et publie do contenu interactif très varié destiné à des plateformes digitales, au moyen de ressources audiovisuelles (vidéos: photos, etc.); transmet aux archives la bonne version de ces documents digitaux à des fins de réutilisation ;
• Analyse et fait un suivi des statistiques de performance sur les réseaux sociaux, écrit des rapports et propose des ajustements à la stratégie d’engagement de la délégation.
• Assure la planification (la production (de la conception à l’élaboration de produit final) de spots radios, la promotion et la diffusion de produits de communication qui ciblent les radios et les diffuseurs numériques.
• Se tient au courant des évolutions technologiques et des dernières nouveautés, contribue à l’analyse des tendances en matière de contenus des nouveaux médias et des innovations techniques.
• Recherche et exploite des possibilités fourni du contenu digital à des campagnes aux retombées immédiates et collabore avec les chargé-e-s de relations publiques à l’interne et avec les médias, à l’externe ;
• Forme et oriente et soutient les collaborateur-trice-s dans la gestion et l’alimentation des plateformes et des activités numériques; leur fournil conseils et assistance dans leurs activités.
Le dossier de candidature devra comprendre (1 CV actualisé, 1 lettre de motivation mentionnant la prétention salariale; copies des diplômes et des certificats de travail). Le dossier est à envoyer exclusivement par courriel à l’adresse suivante: [email protected] au plus tard le 24 janvier 2023, à l’attention du Manager Ressources Humaines avec en objet la référence Chargée_Production et Com_Digitale_OUG 2023.
Les candidatures féminines qualifiées sont fortement encouragées.
Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé à quelque étape que ce soit du processus de recrutement. ‘
La vaccination contre la COVIO 19 est fortement conseillée.
Poste 2 : un/e chargé/e de communication pour les communautés
Le CICR recrute pour son Centre régional de Communication (RCC) basé à Dakar un/une : chargé/e de communication pour les communautés.
Description de la fonction :
Le RCC de Dakar vise à soutenir les délégations du CICR en Afrique francophone dans leurs capacités de communication, en particulier dans le domaine digital, la production audiovisuelle, la production de publications, la communication pour l’acceptation opérationnelle et auprès des communautés affectées. Il vise également à positionner le CICR dans la région à travers des campagnes de communication et des plateformes numériques.
Sous la supervision du responsable du RCC, le/la « chargé/e de communication pour les communautés et populations affectées par les conflits armés et la violence » a une double responsabilité :
– d’une part, une responsabilité thématique régionale en matière de communication à travers les radios locales, de communication digitale pour les communautés affectées, et de gestion de la désinformation et des discours de haine ;
– d’autre part, une responsabilité géographique, au bénéfice de 3-4 délégations spécifiques, consistant à soutenir les projets de communication avec les communautés affectées, l’engagement adapté aux cultures locales et les études de perception, ainsi que de rassembler et partager les bonnes pratiques.
Il/elle travaille en binôme avec le/la chargé.e de formation en communication opérationnelle et engagement communautaire du RCC.
Le poste requiert diverses compétences dans les domaines cités, ainsi que la collaboration avec une large palette d’autres collègues : au siège du CICR à Genève, dans le cadre du réseau régional et global des RCC, au niveau régional (avec les autres collègues du RCC, le/la chargé.e de redevabilité auprès des populations affectées dans la région et le/la chargé.e de veille et d’analyse de l’information) et surtout au niveau des délégations (départements de communication principalement), et à travers elles les sociétés nationales de la Croix-Rouge.
Responsabilités principales :
Dossiers thématiques
- Accompagne et soutient la collaboration des délégations d’Afrique francophone avec les radios de proximité, notamment à travers le développement de partenariats, et contribue à la production de contenus pour ces radios, y compris en langues locales.
- Développe, suit et évalue les approches régionales en matière de réponse à la mésinformation, désinformation et aux rumeurs et discours de haine, aux niveaux digital et communautaire, en ligne avec les orientations institutionnelles ; conseille et forme les délégations dans ce domaine émergeant.
- Analyse les besoins et opportunités d’utilisation d’outils digitaux, telles que des applications de messagerie, pour renforcer la communication de proximité des délégations avec les communautés et personnes affectées ; met en place, suit et évalue des projets dans ce domaine.
Soutien aux 3-4 pays prioritaires d’une sous-région
- Soutient les délégations (bureaux nationaux) CICR d’une sous-région spécifique d’Afrique francophone dans leur analyse de l’environnement de communication, des sources d’information et des besoins et pratiques de communication des populations affectées par le conflit ou la violence armée.
- Sur la base des besoins identifiés, soutient et conseille ces délégations dans l’élaboration de stratégies et projets spécifiques de communication auprès des communautés et personnes affectées ou d’autres publics ; veille au choix ou à la mise en place de canaux de communication appropriés (centres de contact communautaire, systèmes SMS, applications digitales, radios de proximité…).
- Collabore avec les collègues concernés pour la mise en place et le partage de projets et outils d’information au bénéfice des communautés et personnes affectées (« information-as-aid»).
- Organise et soutient des études de perception, qu’elles soient spécifiques à des communautés affectées ou plus larges.
- Soutient la capacité d’analyse et d’approche des cultures locales, se référant le cas échéant à des études anthropologiques.
- Accompagne et soutient les délégations pour l’analyse, tests, suivi, évaluation et/ou reporting de ces projets et produits.
- Recense et compile les meilleures pratiques des délégations concernées en matière de communication auprès des communautés affectées et de communication pour l’acceptation opérationnelle, afin de promouvoir le partage des connaissances et des apprentissages.
Responsabilités transversales
- Participe au reporting et aux réunions de l’équipe du RCC.
- Connaît, applique et respecte toutes les procédures administratives.
- Développe un réseau d’interlocuteurs pertinents, en soutien aux délégations (réseaux de radios communautaires, experts en gestion de la désinformation ou des rumeurs, ONGs, anthropologues…).
Profil requis – Connaissances et expérience
- Diplôme ou licence universitaire.
- Au moins cinq ans d’expérience dans la planification et la mise en œuvre d’approches en matière d’engagement communautaire, de communication avec les populations affectées, de communication opérationnelle, de communication pour le développement ou d’interaction avec les communautés à un niveau national.
- Avoir déjà travaillé pour des organisations humanitaires ou d’aide au développement sur le terrain.
- Expérience dans la mise au point et la gestion d’outils de communication avec les communautés, particulièrement des programmes radio.
- Expérience dans la mise en place et la gestion de systèmes de redevabilité à l’égard des communautés, tels que mécanismes de feedback, systèmes de suivi des rumeurs.
- Expertise, ou au moins des connaissances avérées, dans le domaine des réponses à la désinformation et discours de haine, aux niveaux digital et communautaire.
- Formation ou expérience en anthropologie, ethnologie ou sociologie, un atout.
- Expérience en coaching, formation et développement de collègues et de volontaires aux fins de développer leurs capacités, un atout.
- Bonne compréhension de la manière de concevoir et réaliser des évaluations, des consultations auprès des communautés, des recherches et/ou des discussions de groupe.
- Parfaite maîtrise du français. La connaissance de l’anglais ainsi que d’autres langues de travail de l’institution et/ou parlée en Afrique francophone constitue un atout.
- Flexibilité pour des déplacements dans la sous-région.
Comment s’inscrire :
Les personnes intéressées possédant les compétences et l’expérience requises sont invitées à soumettre leur demande à l’adresse électronique :[email protected] au plus tard le 23.01.2023 avec, en objet, la mention « CHARGE/E DE COMMUNICATION POUR LES COMMUNAUTES / CICR / DAKAR ».
Veuillez inclure : un Curriculum Vitae détaillé et une lettre de motivation, des copies des certificats pertinents et les coordonnées de trois références.
Seuls les candidats retenus pour le test et les interviews seront contactés.
NB: SEULES LES DEMANDES ENVOYÉES à L’ADRESSE EMAIL CI-DESSUS SERONT CONSIDÉRÉES
Le CICR ne facture AUCUN frais de recrutement et à AUCUNE étape du processus de recrutement.
Poste 3 : Un responsable éditorial/e des publications web
Le CICR recrute pour son Centre régional de Communication (RCC) basé à Dakar un/une :
responsable éditorial/e des publications web.
Description de la fonction :
Le RCC de Dakar vise à soutenir les délégations du CICR en Afrique francophone dans leurs capacités de communication, en particulier dans le domaine digital (web et réseaux sociaux), la production audiovisuelle, la production de publications, l’engagement communautaire et la communication opérationnelle. Il vise également à positionner le CICR dans la région à travers des campagnes de communication et des plateformes numériques.
Sous la supervision hiérarchique du responsable du RCC et fonctionnelle du/de la responsable éditorial/e du site web en français, le/la responsable des publications web contribue aux priorités éditoriales de la communication publique du CICR dans la région. Il/elle est chargé/e de soutenir les délégations (bureaux CICR couvrant un pays ou une sous-région, plus d’une dizaine dans la région) dans leurs projets de publications sur le site web du CICR, sur un plan éditorial et rédactionnel, et développe des contenus de qualité en français pour www.cicr.org. Il/elle travaille au renforcement des capacités des collègues des délégations (départements de Communication) par du conseil, du coaching et des formations. Le poste requiert aussi une collaboration étroite avec le/la chargé/e de communication digitale du RCC, le/la porte-parole régional et les responsables du site web au siège du CICR à Genève et à Nairobi.
Responsabilités principales :
Création, édition et publication de contenus pour le web
- Contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des priorités éditoriales du moment dans la région.
- Initie, développe, révise et publie du contenu de qualité (texte, photos, infographies, vidéos…) pour les pages pays et les pages régionales du site cicr.org en français.
- Conçoit un calendrier éditorial web avec les délégations d’Afrique francophone etveille à ce que les différentes pages pays du site soient à jour, y compris dans d’autres langues, comme l’anglais, le russe ou le chinois.
- Crée des contenus web pour les campagnes régionales, y compris des mini-sites si pertinent.
- Travaille en collaboration étroite avec les responsables de communication digitale des délégations de la région pour la planification éditoriale, la révision et la mise en pages des textes et d’autres contenus. Coordonne ce travail avec le/la responsable éditorial/e du web en français à Genève.
- Rédige et/ou publie du contenu assigné par le/la responsable éditorial/e du site web en français afin de soutenir les priorités et les tendances éditoriales globales d’intérêt pour les publics francophones.
- Collabore étroitement avec le/la chargé/e de communication digitale du RCC, afin d’assurer la meilleure synergie et performance des contenus sur les diverses plateformes.
- Collabore avec le/la chargé/e de relations publiques régional/e pour le suivi des messages-clé et l’adaptation d’articles à l’attention des médias.
- En coordination avec le/la chargé/e de marketing digital du CRC Dakar, optimise régulièrement le contenu du site web selon les normes de Search Engine Optimization (SEO), et suit toute autre recommandation pour promouvoir le site et ses contenus.
- Contribue aux développements du site web, en collaboration avec les responsables à Genève et Nairobi.
- Remplace le/la chargé/e de communication digitale du RCC pendant ses absences.
Formation et soutien dans le domaine du web
- Forme, coache et soutient les responsables de communication et chargés de communication digitale des délégations d’Afrique francophone dans les aspects techniques, rédactionnels et éditoriaux du web, essentiellement à distance mais aussi par des missions sur le terrain.
- Organise et participe aux ateliers régionaux pour la formation et le partage d’expérience en communication digitale, notamment en matière de rédaction selon les normes de SEO.
- Partage avec les délégations les directives globales relatives à la politique éditoriale et à la qualité du contenu. S’assure que celles-ci sont comprises et mises en œuvre.
- Participe à l’évaluation annuelle des chargés de communication digitale, à la demande des délégations. Contribue occasionnellement à des recrutements.
- Contribue à l’élaboration des stratégies digitales des délégations, en collaboration avec les autres membres de l’équipe digitale du RCC Dakar.
- Participe au reporting et aux réunions de l’équipe du RCC.
- Signale d’éventuels problèmes techniques rencontrés sur le site web en Afrique francophone à l’administrateur digital à Genève, et assure le suivi nécessaire pour y remédier aussi vite que possible.
- Informe régulièrement le/la responsable éditorial/e du site web en français des besoins en formation qu’il/elle aura pu constater dans tous les domaines relatifs à la production de contenu pour le site .
Profil requis – connaissances et expérience
- Diplôme ou licence universitaire en communication ou dans un domaine connexe (nouveaux médias, digital, journalisme).
- Expérience d’au moins cinq (5) ans dans la communication, le journalisme multimédia, de préférence dans le secteur à but non lucratif et / ou dans les pays africains.
- Excellente maîtrise du français indispensable, tout particulièrement à l’écrit, notamment pour la rédaction et la correction d’articles (grammaire, style, orthographe).
- Compétence avérée à rédiger du contenu pour diverses audiences, idéalement au sein de la rédaction d’un média grand public.
- Sens du détail et capacité de synthèse.
- Capacité à développer une pensée éditoriale et à générer l’adhésion de ses interlocuteurs/trices dans les délégations.
- Capacité à analyser l’environnement politique et social.
- Bonne connaissance de l’anglais.
- Intérêt marqué pour la photo et bonne connaissance de la post-production d’images et de la réalisation d’éléments graphiques (Photoshop et Illustrator…).
- Excellente capacité à utiliser les systèmes de gestion de contenu (CMS) : Drupal et/ou WordPress et autres.
- Bonne maîtrise de Google Analytics et d’autres outils statistiques pour le web.
- Bonne compréhension de normes Search Engine Optimization (SEO).
- Excellent sens de l’organisation et du planning.
- Expérience en organisation et animation de formations, un atout.
- Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités.
- Esprit d’équipe, capacité prouvée à s’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle.
- Flexibilité pour des déplacements dans la sous-région.
- Motivation pour un travail à finalité humanitaire. Expérience humanitaire un atout.
Comment s’inscrire :
Les personnes intéressées possédant les compétences et l’expérience requises sont invitées à soumettre leur demande à l’adresse électronique : [email protected] au plus tard le 23.01.2023 avec, en objet, la mention « RESPONSABLE EDITORIAL/E DES PUBLICATIONS WEB / CICR / DAKAR ».
Veuillez inclure : un Curriculum Vitae détaillé et une lettre de motivation, des copies des certificats pertinents et les coordonnées de trois références.
Seuls les candidats retenus pour le test et les interviews seront contactés.
NB: SEULES LES DEMANDES ENVOYÉES à L’ADRESSE EMAIL CI-DESSUS SERONT CONSIDÉRÉES
Le CICR ne facture AUCUN frais de recrutement et à AUCUNE étape du processus de recrutement.
