Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire neutre et indépendante qui travaille dans les pays affectés par des situations de violence pour fournir protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et les autres situations de violence.
A propos du poste
L’administrateur/trice de la chaîne d’approvisionnement 1/gestionnaire service clients 1 veille à ce que les demandes soient traitées de façon efficace et efficiente pour répondre aux besoins du terrain ou des demandeurs. Il/elle doit faire le suivi de ces commandes tout en communiquant au terrain ou au demandeur les statuts des commandes et les étapes de traitement à avenir. Enfin, il/elle doit également s’assurer de la réception quantitative et qualitative des articles ou des services. A cet effet, il/elle est en charge de :
- Traiter les commandes conformément aux procédures logistiques et financières dans le système JDE
- Maintenir à jour le statut des commandes (SR) dans JDE
- Faire le suivi des commandes en cours de préparation avec les équipes entrepôts.
- Informer les clients de la Logistique sur le statut de leurs commandes
- Faire la mise à jour des tableaux de suivi
- Faire des statistiques périodiques
- Être capable de faire des rapports d’activités
- Remonter les réclamations au service en charge et en faire le suivi
- Maintenir un très bon niveau de communication avec les clients du centre logistique
Qualification et compétence requises
– Être titulaire d’un diplôme en logistique ou équivalent
– 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire
– Bon sens de l’organisation
– Bonne maîtrise du français et des outils informatiques (Word et Excel)
– Capable de lire et comprendre des documents en anglais
– Capacité à travailler de façon indépendante et autonome
– Bon esprit d’équipe et d’initiative
– Personnalité fiable avec un haut sens de responsabilité, rigoureuse, honnête, loyale, discrète
– Précis et méthodique
Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis, de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies diplômes et certificats de travail) à l’adresse email [email protected] , au plus tard le 14 avril 2023, sous la référence SCA 2023. Les dossiers ne correspondant pas au profil requis ne seront pas pris en considération, ni renvoyés au candidat. Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
