Le CICR recrute pour ce poste (25 Septembre 2024)

Rapporte à (rôle)

• Responsable hiérarchique : Chef de délégation ou Responsable support
• Responsable fonctionnel : Partenaire RH régional ou Responsable RH 2 – 4

Ce que nous faisons

Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) œuvre dans le monde entier pour apporter protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et la violence armée. Il intervient en réponse aux situations d’urgence et, dans le même temps, promeut le respect du droit international humanitaire. Organisation indépendante et neutre, son mandat découle essentiellement des Conventions de Genève de 1949. Il travaille en étroite collaboration avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et avec leur Fédération internationale afin d’apporter une réponse humanitaire concertée, rationnelle et rapide aux besoins des victimes de conflits armés ou de toute autre situation de violence interne. Il dirige et coordonne les activités internationales menées dans ces situations.

But

Le responsable des ressources humaines (HRM) agit en tant que partenaire stratégique, agent de changement, défenseur des employés et expert fonctionnel qui soutient et contribue aux opérations du CICR. Le responsable des ressources humaines apporte des renseignements et des informations sur les questions relatives aux personnes et à la culture (PAC) à l’équipe de gestion de la délégation et aux prestataires de services RH (responsables RH, assistants RH, parfois responsables des finances et de l’administration) sur le terrain et veille à ce que les stratégies et objectifs PAC soient alignés sur les objectifs stratégiques (PFR) et les besoins opérationnels de la délégation.

Le rôle consiste à évaluer et anticiper les besoins liés à la PAC et à s’assurer que des solutions intégrées sont fournies conjointement avec le partenaire régional des RH et les centres d’expertise (CoE) de la PAC. Le DRH sert d’interlocuteur principal en partenariat avec l’équipe de direction concernée sur toutes les questions de PAC telles que les conseils opérationnels sur les questions de dotation en personnel et les conditions de travail. Il/elle est responsable de l’ensemble du cycle de vie de l’employé, du recrutement à la gestion des performances, en passant par la rémunération et la paie, le cheminement de carrière et la planification des effectifs jusqu’à la gestion des sorties, la diversité, l’équité et l’inclusion, ainsi que la santé et le bien-être du personnel. En outre, le DRH planifie, organise et contrôle les activités RH du domaine de responsabilité qui lui est assigné et veille à ce que les politiques et processus RH soient harmonisés, conformes aux normes du CICR et à la législation locale. Le DRH dirige un département et est chargé de gérer, d’encadrer et de coacher une équipe ainsi que de s’assurer que le budget et la conception organisationnelle de son propre département sont adaptés à ses besoins.

Fonctions générales

• Comprendre et adhérer aux 7 principes fondamentaux du Mouvement de la Croix-Rouge/Croissant-Rouge ;
• Comprendre et adhérer au Code de conduite du CICR ;
• Comprendre les composantes du Mouvement de la Croix-Rouge/Croissant-Rouge ;
• Respecte et observe à tout moment les règlements du personnel et les règles de sécurité ;
• Représenter le CICR de manière professionnelle à tout moment ;
• Développer et maintenir un environnement de travail agréable et propice avec les collègues et les responsables hiérarchiques ;
• Accomplir toutes les tâches avec le plus haut niveau de confidentialité dans l’intérêt des employés et du CICR ;
• Peut être amené à effectuer des tâches et des fonctions non couvertes dans cette description de poste ainsi qu’à fournir un soutien à d’autres services si nécessaire.

Responsabilités et responsabilités fonctionnelles

Agir en tant que partenaire stratégique de l’équipe de direction en alignant les stratégies du PAC, du PFR de la délégation, de la région (RSF) et de l’institution (20-40%)

• Participe activement à la réflexion, à l’analyse et à la compréhension de l’environnement de travail, en donnant un éclairage sur les impacts ou les exigences RH des décisions potentiellement prises ;
• Il est responsable de l’élaboration et de la maintenance de la feuille de route RH de la délégation sur une base annuelle (y compris l’évaluation de la qualité des RH) qui est alignée sur la stratégie globale du PAC.
• Analyser et améliorer la cohérence et la pertinence de l’évolution des dispositifs RH ;
• Assurer la responsabilité fonctionnelle du PSRH sur le terrain et fournir un soutien et des conseils dans l’application des outils, des politiques, des processus et des lignes directrices en matière de RH ;
• Fournir des conseils et des commentaires sur les restructurations organisationnelles, la planification de la main-d’œuvre et la planification de la relève ;
• Contribue au PFR de la Délégation
• Contribue au plan d’urgence de la délégation et facilite la réponse des RH en cas de crise, par exemple CMT, RDM
• Est responsable et redevable du budget du département des ressources humaines
• Collaborer avec les responsables de la rémunération et des avantages sociaux à Genève pour établir des pratiques de rémunération et des tranches de rémunération qui aident à recruter et à retenir les talents
• Préparer des rapports périodiques pour la direction, si nécessaire ou demandé, pour suivre la réalisation des objectifs stratégiques et utiliser des preuves ou des données pour aider à prendre des décisions éclairées ;

Agir en tant qu’agent de changement auprès de la direction en initiant, facilitant et coordonnant les changements dans les pratiques, les processus et les outils RH (20-40 %)

• Rester au courant des outils, des techniques et des pratiques de changement afin de gérer efficacement le changement et de répondre aux exigences de l’organisation;
  Contribuer au développement et à la promotion des initiatives mondiales en matière de RH et participer à leur mise en œuvre au sein de la délégation;
  Communiquer en temps opportun les informations RH pertinentes aux fournisseurs de services RH et à l’équipe de direction, en s’assurant que toutes les principales parties prenantes sont conscientes, informées et préparées avant le déploiement de tout changement lié aux RH;
  Diriger et faciliter le changement dans la conception organisationnelle, la refonte des systèmes et des processus;
  Encadrer et assister les fournisseurs de services RH sur le terrain et l’équipe de direction dans les bonnes pratiques de gestion des RH et les responsabilités de gestion du personnel (renforcement des capacités RH);
  Sensibiliser aux tendances RH qui affectent les opérations régionales;
  Contribuer aux initiatives mondiales lancées par la région (HRP) ou le siège dans son ensemble pour améliorer les normes, les politiques et les pratiques RH;
  Est responsable de l’engagement au sein de la délégation (par exemple, Our Voice);
  Est responsable des relations avec les employés, ce qui comprend les interactions avec l’association du personnel.

Agir en tant qu’expert de la fonction RH en fournissant des conseils et un soutien sur les procédures, les processus, les politiques et les outils (10 à 30 % à ajuster)

• Assumer la responsabilité des améliorations continues dans la gestion locale des RH ;
• Fournir un soutien et des conseils aux PSRH sur le terrain dans l’application des outils, des politiques et des lignes directrices RH ;
• Assurer la cohérence et l’homogénéité des RH sur l’ensemble des domaines de responsabilités ;
• Est au courant des enjeux et des préoccupations en matière de RH dans son domaine de responsabilité, ainsi que de toutes les nouveautés concernant les initiatives RH de l’institution, conservant ainsi son statut d’expert reconnu ;
• Crée et fournit des processus et des services RH efficaces et efficients adaptés aux besoins RH uniques ;
• Maîtrise de HRspace, de la structure intranet du CICR et de toutes les bibliothèques HR TeamSpaces et est donc capable d’accéder rapidement à des informations et à des services RH de qualité ;
• Supervise le processus de paie et est responsable de la vérification et de la validation des bulletins de paie ;
• Maintient une connaissance approfondie des exigences légales liées à la gestion quotidienne des employés, réduisant les risques juridiques et garantissant la conformité réglementaire et collabore avec le service juridique selon les besoins/requis
• Est responsable de la conformité des RH au niveau de la délégation (y compris l’exercice annuel de conformité)
• Est responsable de la maintenance mais aussi du développement des processus, politiques et outils RH, en alimentant les connaissances du terrain afin de garantir que les changements proposés sont pertinents et durables pour le terrain ;
• Dirige des projets et des systèmes PAC tels que PMD, Medical Plan, My Request et IRSP, etc.
• Supervise les activités LnD dans la délégation.

Soutient et accompagne les responsables hiérarchiques dans leur capacité de gestion du personnel (10 à 30 % à ajuster)

• Faciliter, mesurer et améliorer la qualité du management et du travail en équipe ;
• Veiller à ce que la feuille de route des RH soit bien comprise par le responsable hiérarchique, en particulier sa responsabilité envers le cadre des talents des résidents, le bien-être et la diversité, l’équité et l’inclusion ;
• Conseiller et coacher les responsables hiérarchiques dans l’exercice de leurs responsabilités en matière de gestion du personnel ;
• Coordonner et faciliter les sondages auprès des employés;
• Favorise un environnement de travail inclusif ;
• Promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée;
• Soutenir les actions correctives auprès des gestionnaires et des membres du personnel ;
• Assure des processus et des pratiques RH justes, ethniques et équitables.

Responsabilités en matière de gestion du personnel

• Comprend et supervise les activités de gestion du rendement et de développement (PMD) des employés sous sa supervision ;
• S’engage dans une rétroaction et un soutien continus et permanents, en particulier envers les employés sous sa supervision, mais également envers les autres membres du personnel ;
• Organise des réunions régulières au sein de son équipe afin d’assurer une coordination optimale du travail et une bonne circulation de l’information ;
• Coordonne et accompagne les employés sous sa supervision dans leur développement personnel en les coachant et en les conseillant sur les possibilités de formation et de développement internes et externes ;
• Superviser et gérer le responsable de la santé du personnel.

Relations

• En interne, interagit avec le personnel et l’équipe de direction du domaine de responsabilité qui lui est attribué. Interagit également avec tous les acteurs du département RH avec la division des partenariats par l’intermédiaire du partenaire RH, les pairs de la GRH dans la région et au-delà, la division des talents, les différents centres d’expertise (CoE) et d’autres unités PAC.
• En tant que chef du département PAC de la délégation, interagit avec tous les prestataires de services RH, y compris la santé du personnel, de la délégation en tant que ligne rouge et/ou bleue.
• En externe, interagit avec la communauté RH au sens large, au-delà du CICR et au sein du secteur humanitaire, avec les praticiens RH des autorités locales du travail et avec les prestataires de services RH pour des questions spécifiques, conformément à la stratégie du département RH.

Expérience professionnelle requise

• La maîtrise de l’anglais et du français (C1) est obligatoire.
• La maîtrise d’autres langues du CICR (espagnol, arabe et russe) est considérée comme un atout majeur ;
• Au moins 2 ans d’expérience dans un environnement international (une expérience dans un environnement instable est un atout important)
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans en tant que Responsable RH ou Responsable RH ou Généraliste RH ou Partenaire d’affaires RH ;
• Une expérience dans des organisations humanitaires, de développement, de coopération et de volontariat est un atout majeur ;
• Une expérience de travail réussi dans une organisation matricielle est un atout majeur ;
• Fortement motivé par le travail humanitaire ;
• Diplôme universitaire en RH avec un minimum de baccalauréat, une maîtrise est un atout important;
• Excellentes compétences d’écoute active, de négociation et de présentation ainsi que de communication écrite et orale ;
• Expérience dans la gestion d’équipes complexes et diversifiées (de taille moyenne à grande) avec une expérience démontrée dans la conduite de transformations et la mise en œuvre de changements dans des situations complexes et difficiles ;
• Est capable de s’adapter à un environnement en évolution rapide et de naviguer entre les tâches transactionnelles et stratégiques ;
• Capacité à établir un partenariat solide avec la direction et les autres parties prenantes de la délégation ;
• Connaissance approfondie et expérience des bonnes pratiques RH, connaissance approfondie des systèmes et bases de données RH ;
• Connaissances approfondies en droit du travail, administration des RH, planification de la main-d’œuvre et de l’organisation, rémunération et avantages sociaux, recrutement, sélection et dotation en personnel, gestion du rendement, apprentissage et développement, relations avec les employés, santé et sécurité du personnel et engagement des employés;
• Compétence pour construire et gérer efficacement des relations interpersonnelles à tous les niveaux de l’organisation ;
• A démontré sa capacité à diriger et à développer les membres du personnel du service des ressources humaines.

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Fonctions supplémentaires

• Faciliter et coordonner les relations et la communication entre la région opérationnelle et le département RH, et participer en tant qu’intervenant aux séances de formation et aux ateliers ;
• Gérer et résoudre les problèmes complexes de relations avec les employés et mener des enquêtes efficaces, approfondies et objectives selon les besoins/requis ;
• Assure le suivi de tous les messages et correspondances liés aux travaux, en relation avec les interlocuteurs et/ou services concernés ;
• Connaît les objectifs de l’unité de partenariat sur le terrain du PAC et possède une bonne connaissance du Mouvement et des autres interlocuteurs concernés par le poste ;
• Collecte et partage des informations pour améliorer la compréhension par le CICR de l’environnement, des tendances humanitaires et des réponses ;
• Représente le CICR de manière appropriée lors des réunions et sur le terrain et évite toute activité susceptible de porter atteinte à l’image du CICR ;
• Assume la responsabilité de son propre apprentissage et développement professionnel.

Informations Complémentaires

• Type de poste : Mobile
• Taux de travail : 100 %
• Niveau : C1
• Durée de la mission : 12 mois minimum
• Date de début : Mission possible début 2025
• Date limite de candidature : 03.11.2024.

Ce que nous offrons

• Un travail enrichissant dans un environnement humanitaire et multiculturel ;
• Formations en ligne et cours d’intégration ;
• Des prestations sociales généreuses ;
• Rejoignez un vivier de talents du CICR et soyez pris en considération pour de futures missions ailleurs ;
• Un travail enrichissant dans un environnement humanitaire et multiculturel ;
• L’opportunité de rejoindre notre vivier de talents et d’être considéré pour de futures missions ailleurs.

Nos valeurs

Au CICR, nous valorisons l’impact, la collaboration, le respect et la compassion. Nous recherchons des candidats qui font preuve d’un comportement fondé sur ces valeurs communes. Pour plus d’informations sur les valeurs du CICR, veuillez consulter cette page.