CONTEXTE :
L’ITC est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) et des Nations Unies (ONU). C’est la seule agence multilatérale entièrement dédiée au soutien de l’internationalisation des PME. La mission de l’ITC est de favoriser une croissance et un développement inclusifs et durables par le biais du commerce et du développement des affaires internationales. Le siège de l’ITC est situé à Genève, en Suisse.
Les projets et programmes de l’ITC contribuent aux efforts mondiaux visant à atteindre les Objectifs mondiaux de développement durable des Nations Unies et le programme d’aide au commerce. Réfugiés et commerce L’équipe Réfugiés et commerce fournit l’assistance technique liée au commerce de l’ITC aux réfugiés et aux autres personnes touchées par les déplacements et les migrations, y compris les personnes déplacées à l’intérieur du pays et les migrants de retour. L’équipe est hébergée dans la section Femmes, jeunes et communautés vulnérables (WYVC) au sein de la Division du commerce durable et inclusif (DSIT).
Dans les contextes de déplacement et de migration, l’ITC augmente les opportunités commerciales et d’emploi, crée un meilleur accès et une meilleure connexion aux marchés et améliore les moyens de subsistance et la résilience. Ces objectifs sont atteints à travers cinq domaines de travail ; (1) fournir un soutien au niveau de l’entreprise, (2) renforcer les écosystèmes pour une participation économique inclusive des réfugiés, (3) plaidoyer politique, (4) recherche et partage des connaissances, et (5) partenariats stratégiques. ARRIVES Le consultant travaillera au sein du projet « ARRIVES » (Assisting the Reintegration of Returnees through Integrated Vocational and Entrepreneurship Support in Nigeria), qui soutient les migrants volontairement rapatriés d’Allemagne au Nigeria.
Au sein du consortium, l’ITC se concentre sur trois domaines d’intervention :
• Concevoir et mettre en œuvre un volet de coaching entrepreneurial ;
• Renforcer la capacité du soutien institutionnel à mieux fournir un soutien personnalisé aux MPME dirigées par des rapatriés ;
• Améliorer la connaissance des besoins des rapatriés et les recommandations pour les activités de soutien économique en fournissant des apprentissages structurés aux partenaires du projet et aux rapatriés.
POSTE : Consultant national – Spécialiste en communication
Résultat de la prestation
RÉSULTATS ATTENDUS ET ÉCHÉANCIERS
1. Conception et production de supports :
• Mener des entretiens, rédiger et finaliser des histoires individuelles. Les histoires doivent être publiées sur le site Web de l’ITC/ARRIVES et doivent inclure tous les éléments requis (c.-à-d. images de haute qualité, vidéos, citations, informations sur les rapatriés, etc.).
• Soutenir le développement d’une page Web « Histoires » sur le site Web de l’ITC/ARRIVES, en collaboration avec le développeur Web. Cela comprend la préparation d’une ébauche de mise en page de la page Web, l’identification des éléments visuels à concevoir, ainsi que la proposition d’un flux de travail pour rationaliser les soumissions d’histoires, la révision, les entretiens avec les participants et les processus de rédaction.
2. Contenu numérique engageant :
• Développer et publier du contenu engageant pour les plateformes numériques, y compris les pages Web et les médias sociaux, ainsi que coordonner les publications sur les canaux d’entreprise et programmatiques et les communiqués de presse.
• Créer un plan de contenu détaillé pour les médias sociaux, y compris un calendrier de publication et des thèmes de contenu.
• Développer et aider à la préparation de présentations à utiliser lors d’événements de multiplicateurs et de parties prenantes.
• Suivre et analyser les mesures de communication et fournir des rapports mensuels avec des recommandations d’amélioration.
3. Évaluation et analyse :
• Évaluer l’impact du programme et les leçons apprises en cataloguant les histoires des rapatriés, en coopération avec le prestataire d’évaluation externe.
• Élaborer un rapport ARRIVES en compilant le matériel collecté pour communiquer sur les tendances et les résultats communs. Tous les résultats doivent être livrés sur une base mensuelle.
Lieu de travail
À domicile au Nigéria
Durée prévue
3 mois
Fonctions et responsabilités
DESCRIPTION DES TÂCHES/RESPONSABILITÉS
Le titulaire travaillera sous la supervision générale du responsable des réfugiés et du commerce, et en étroite collaboration avec le coordinateur du projet ARRIVES au Nigéria et assumera les tâches suivantes :
Planification et développement de contenu :
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication pour le projet ARRIVES.
• Planifier et coordonner la publication de contenu sur les plateformes numériques programmatiques et d’entreprise. • Capturer les histoires individuelles des participants d’ARRIVES à toutes les phases, y compris avant, pendant et après leur retour.
• Collecter en continu du matériel diversifié et complet sous forme d’entretiens, de photos et de vidéos.
• Évaluer l’impact du programme et les leçons apprises en cataloguant les histoires des rapatriés.
• Capturer les interactions avec les partenaires et les multiplicateurs qui soutiennent les rapatriés ou le projet ARRIVES.
Rédaction et révision :
• Produire un contenu écrit convaincant et engageant,Français y compris des articles/communiqués de presse, des rapports, des billets de blog, des interviews, des témoignages de participants et des mises à jour du site Web.
• Réviser les rapports de projet, y compris les études de marché de manière éditoriale.
Communication externe :
• Mise à jour régulière des pages Web d’ARRIVES et des pages de médias sociaux avec des informations, des histoires et des images actuelles en collaboration avec les organisations partenaires d’ARRIVES IRARA et Social Impact.
• Gérer et développer la présence sur les médias sociaux sur diverses plateformes, y compris la création de contenu, la planification et l’engagement.
• Surveiller et analyser les mesures de communication pour évaluer l’efficacité et apporter des améliorations basées sur les données.
Coordination et rapports :
• Coordonner avec les points focaux concernés pour identifier les histoires et se connecter avec les rapatriés et les partenaires du projet ARRIVES pour créer du contenu pertinent.
• Coordonner avec les équipes internes de tous les partenaires du projet et les partenaires externes pour garantir la cohérence et l’alignement des messages.
• Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires pour assurer une bonne coordination avec les membres de l’équipe et rendre compte des principales réalisations en matière de communication.
Événements : Soutenir l’organisation d’événements, notamment en ce qui concerne les communications, la conception et la rédaction.
Qualifications/Compétences
Diplôme de premier cycle en communication, journalisme, marketing, publicité ou dans un domaine connexe.
• Au moins trois (3) années d’expérience en journalisme, communication, marketing, gestion des médias sociaux ou dans des domaines connexes.
• Expérience avérée dans la production et la conception de contenu écrit.
• Expérience antérieure dans la coordination, la préparation et la modération d’entretiens.
• Expérience antérieure dans l’analyse approfondie d’informations pour développer du contenu informatif.
Souhaitable :
• Compte tenu de la nature de la mission, le titulaire doit être physiquement basé au Nigéria et disposé à visiter les locaux commerciaux des rapatriés.
• Expérience de travail sur les questions liées au déplacement/à la migration.
Requis :
• Expérience de travail dans le journalisme, les communications ou les médias.
• Expérience dans la production et la conception de supports de communication.
• Capacité à s’engager avec les participants et leurs expériences de manière empathique et digne de confiance.
• Excellentes compétences interpersonnelles, travail d’équipe et compétence à travailler avec des personnes d’horizons culturels et sociaux divers.
• Compétence dans la prise de photos et de vidéos haute résolution et de haute qualité.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, à prendre des initiatives, à respecter les délais et à faire preuve de flexibilité.
Traduction
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais.
• Maîtrise du pidgin-anglais requise.
• La connaissance d’autres dialectes nigérians locaux est un avantage.
