Poste 1 Chef des opérations – République du Congo
Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS s’efforce de sauver, de protéger et de transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans égard à la race, à la religion ou à la nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli grâce à des programmes d’intervention d’urgence, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.
Catholic Relief Services (CRS) a commencé sa programmation en République du Congo en 2017 à l’invitation de la Conférence des évêques catholiques du pays et avec une intention spécifique de fournir une aide d’urgence pendant les dernières années d’une longue guerre civile. En 2018, CRS a ouvert un bureau à Brazzaville pour soutenir le travail avec le Fonds mondial et l’OFDA. En 2022, CRS travaille actuellement avec la prévention du paludisme en tant que bénéficiaire principal de la subvention du Fonds mondial congolais contre le paludisme, de l’alimentation pour l’éducation (FFE) dans le cadre du PAM et dans la réponse d’urgence et le relèvement avec des projets financés dans le cadre de l’OFDA et du PAM.
Depuis 2018, CRS est le principal bénéficiaire des subventions du Fonds mondial pour le paludisme et le renforcement des systèmes de santé au Congo. CRS a été accordé pour le rôle de relations publiques pour le nouveau cycle de subvention du Fonds mondial contre le paludisme / Nouveau mécanisme de financement 2021-2023 (NFM3). La subvention NFM3 continuera de soutenir le plan stratégique actuel de lutte contre le paludisme au Congo dans le but de réduire la morbidité et la mortalité liées au paludisme de 50% par rapport aux taux de 2016. En outre, CRS a également un rôle important de renforcement du système de santé sur la subvention NFM3, travaillant avec des partenaires pour renforcer le système de santé communautaire et le système d’information de gestion de la santé du pays, ainsi que la réponse nationale covid-19 par le biais du mécanisme C19RM.
Résumé du poste :
En tant que membre de l’équipe de direction du programme national (CP), vous assurerez le leadership et la gestion des fonctions opérationnelles – finances, ressources humaines (RH), gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), administration, technologies de l’information et de la communication, sécurité et audit – à l’appui de la mission de Catholic Relief Services (CRS) de servir les pauvres et les vulnérables. Vous favoriserez la gestion des ressources, assurerez la conformité fondée sur des principes, gérerez de manière proactive les risques et dirigerez les améliorations opérationnelles. En tant que membre de l’équipe de la haute direction, vous gérerez de manière proactive la sécurité et atténuerez les risques de sécurité.
Responsabilités
Rôles et principales responsabilités :
- Contribuer à la planification stratégique et à la programmation du CP en fournissant des commentaires sur les investissements nécessaires dans la capacité opérationnelle – systèmes, processus et dotation – qui répondent aux normes de CRS, aux exigences des donateurs et aux réglementations locales et soutiennent des programmes de haute qualité. Représenter CRS, au besoin.
- Planifiez, intégrez, coordonnez et surveillez les opérations quotidiennes pour vous assurer que tous les services de soutien sont fournis de haute qualité de manière efficace. Résoudre les problèmes pour lesquels le soutien opérationnel doit être adapté à une programmation complexe. Superviser la mise à l’essai de nouvelles initiatives opérationnelles qui nécessitent l’établissement de nouvelles normes et de nouveaux systèmes
- Collaborer avec les responsables de la programmation pour assurer des dépenses de projet appropriées conformément aux plans financiers et une bonne gestion des sources de matériel. Anticiper, identifier et relever les défis qui affectent la bonne intendance, les risques et l’utilisation optimale des actifs et des ressources du programme (financiers, humains et matériels).
- Gérer efficacement les talents et superviser. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Fournir un encadrement, adapter stratégiquement les plans de développement individuels et compléter la gestion de la performance pour les subordonnés directs. Surveiller et évaluer le rendement afin d’assurer une capacité adéquate pour soutenir avec succès des programmes de haute qualité. Contribuer aux plans de dotation et au processus de recrutement des cadres supérieurs.
- Avec le représentant de pays superviser la préparation des plans budgétaires annuels et des budgets de subventions / projets pour s’assurer qu’ils reflètent une efficacité opérationnelle maximale et la conformité budgétaire et atténuent les risques. Établir et assurer la supervision technique des processus internes d’approbation des dépenses, de suivi des dépenses et d’ajustements budgétaires en fonction des besoins opérationnels et programmatiques et des besoins des donateurs.
- S’assurer que le programme est doté d’un personnel adéquat pour répondre aux besoins du CP et que les systèmes, les politiques et les pratiques de RH favorisent une culture de rendement élevé, le perfectionnement et le maintien en poste du personnel. Assurer une administration du personnel de qualité et un environnement de travail qui reflète vraiment les principes directeurs de l’agence.
- Superviser la conformité aux exigences de l’agence et des donateurs et aux lois et règlements locaux au moyen de vérifications périodiques des systèmes, d’un examen et d’une évaluation des politiques et procédures opérationnelles du CP. Agir à titre de personne-ressource principale et d’intervenante pour les questions soulevées par les vérifications internes et externes et fournir des recommandations et des conseils pour mettre en œuvre des améliorations.
- Créer et maintenir les conditions propices à l’apprentissage. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité de détecter, d’analyser et de réagir rapidement aux petites lacunes. Fournir des conseils sur le renforcement des capacités aux équipes de projet et aux partenaires, ce qui comprend un apprentissage interministériel.
Qualifications
Qualifications de base
- Maîtrise en développement international, administration des affaires, finance ou domaine pertinent requis.
- Minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un poste de gestion avec des responsabilités progressives. Expérience avec une ONG internationale et expérience hors pays d’origine préférée.
- Une expérience supplémentaire peut remplacer une certaine éducation; une formation supplémentaire peut remplacer une certaine expérience.
- Compréhension des systèmes financiers, y compris l’expérience de la budgétisation et de l’analyse du budget et des dépenses. Connaissance d’Oracle, Salesforce ou de logiciels similaires hautement préférable.
Langues requises – maîtrise de l’Français et de l’anglais requise.
Voyage– Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 30 %.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de pensée systémique et de résolution de problèmes, avec la capacité de voir la situation dans son ensemble et la capacité de prendre des décisions et un jugement judicieux.
- Solides capacités de gestion des relations. Capacité de travailler en collaboration
- Capacités de leadership d’équipe
- Conduite éthique conformément aux codes d’éthique professionnels et organisationnels reconnus
- Proactif, ingénieux, axé sur les solutions et les résultats
Qualifications préférées
- Connaissance des réglementations de plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID et le Fonds mondial, hautement préférée.
- Expérience et capacités de gestion du personnel qui sont propices à un environnement d’apprentissage.
- Connaissance des questions d’approvisionnement et d’administration et de gestion de bureau.
- Ability to represent the agency at high levels
- Proficient in MS Office package (Excel, Word, PowerPoint, Visio), Web Conferencing Applications, and information and budget management systems.
Agency-wide Competencies (for all CRS Staff)
These are rooted in the mission, values, and guiding principles of CRS and used by each staff member to fulfill his or her responsibilities and achieve the desired results.
- Integrity
- Continuous Improvement & Innovation
- Builds Relationships
- Develops Talent
- Strategic Mindset
- Accountability & Stewardship
Supervisory Responsibilities : Finance Manager, Administrative Manager, SCM Manager, IT Officer, RH Manager
Key Working Relationships:
Interne: Directeur de projet et équipe du Fonds mondial, autres gestionnaires de programme cp, directeur régional adjoint des opérations du Bureau régional pour l’Afrique centrale (CARO), conseillers techniques régionaux de l’OARR, agents de liaison du département d’appui mondial (par exemple, ressources humaines, chaîne d’approvisionnement, risques et conformité, sécurité)
Externe: Donateurs, CARITAS Congo, autres sous-bénéficiaires du PC, organismes homologues et services techniques gouvernementaux.
Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons dans notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.
Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
CRS est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Comment présenter une demande
Poste 2 : Chef des opérations – République démocratique du Congo
Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS s’efforce de sauver, de protéger et de transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans égard à la race, à la religion ou à la nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli grâce à des programmes d’intervention d’urgence, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.
La République démocratique du Congo (RDC) est l’un des pays les plus peuplés, les plus vastes et les plus riches en ressources d’Afrique subsaharienne. Des décennies de conflits et d’autres défis au cours des dernières décennies ont laissé le Congo avec un taux de pauvreté de 80%, un revenu annuel par habitant d’un peu plus de 120 dollars et des services sociaux et de santé inadéquats. Compte tenu de sa fragilité et de la faiblesse de ses institutions, le pays est vulnérable aux crises sanitaires, notamment aux récentes épidémies d’Ebola, de rougeole, de choléra et potentiellement de COVID-19.
Catholic Relief Services (CRS) met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. CRS opère en RDC depuis 1961, mettant en œuvre avec succès des programmes dans les domaines de la nutrition, des moyens de subsistance agricoles, des urgences, de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (WASH), de la santé, de la microfinance et de la consolidation de la paix dans tout le pays. CRS/RDC compte actuellement environ 180 employés répartis dans 5 bureaux à Kinshasa, Goma (Nord-Kivu), Kananga (Kasaï Central), Mbuji Mayi (Kasai Oriental) et Kalemie (Tanganyika).
Résumé du poste :
En tant que membre de l’équipe de direction du programme de pays (CP), vous assurerez le leadership et la gestion des fonctions opérationnelles – finances, ressources humaines (RH), gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), administration, technologies de l’information et de la communication, sécurité et gestion des opérations des bureaux extérieurs – à l’appui de la mission des Catholic Relief Services (CRS) de servir les pauvres et les vulnérables. Vous favoriserez la gestion des ressources, assurerez la conformité fondée sur des principes, gérerez de manière proactive les risques et dirigerez les améliorations opérationnelles. En tant que membre de l’équipe de la haute direction, vous gérerez de manière proactive la sécurité et atténuerez les risques de sécurité.
Responsabilités
Rôles et principales responsabilités :
- Contribuer à la planification stratégique et à la programmation du CP en fournissant des commentaires sur les investissements nécessaires dans la capacité opérationnelle – systèmes, processus et dotation – qui répondent aux normes de CRS, aux exigences des donateurs et aux réglementations locales et soutiennent des programmes de haute qualité. Représenter CRS, au besoin.
- Planifiez, intégrez, coordonnez et surveillez les opérations quotidiennes pour vous assurer que tous les services de soutien sont fournis de haute qualité de manière efficace. Résoudre les problèmes pour lesquels le soutien opérationnel doit être adapté à une programmation complexe. Superviser la mise à l’essai de nouvelles initiatives opérationnelles qui nécessitent l’établissement de nouvelles normes et de nouveaux systèmes
- Collaborer avec les responsables de la programmation pour assurer des dépenses de projet appropriées conformément aux plans financiers et une bonne gestion des sources de matériel. Anticiper, identifier et relever les défis qui affectent la bonne intendance, les risques et l’utilisation optimale des actifs et des ressources du programme (financiers, humains et matériels).
- Gérer efficacement les talents et superviser. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Fournir un encadrement, adapter stratégiquement les plans de développement individuels et compléter la gestion de la performance pour les subordonnés directs. Surveiller et évaluer le rendement afin d’assurer une capacité adéquate pour soutenir avec succès des programmes de haute qualité. Contribuer aux plans de dotation et au processus de recrutement des cadres supérieurs.
- Avec le représentant de pays superviser la préparation des plans budgétaires annuels et des budgets de subventions / projets pour s’assurer qu’ils reflètent une efficacité opérationnelle maximale et la conformité budgétaire et atténuent les risques. Établir et assurer la supervision technique des processus internes d’approbation des dépenses, de suivi des dépenses et d’ajustements budgétaires en fonction des besoins opérationnels et programmatiques et des besoins des donateurs.
- S’assurer que le programme est doté d’un personnel adéquat pour répondre aux besoins du CP et que les systèmes, les politiques et les pratiques de RH favorisent une culture de rendement élevé, le perfectionnement et le maintien en poste du personnel. Assurer une administration du personnel de qualité et un environnement de travail qui reflète vraiment les principes directeurs de l’agence.
- Superviser la conformité aux exigences de l’agence et des donateurs et aux lois et règlements locaux au moyen de vérifications périodiques des systèmes, d’un examen et d’une évaluation des politiques et procédures opérationnelles du CP. Agir à titre de personne-ressource principale et d’intervenante pour les questions soulevées par les vérifications internes et externes et fournir des recommandations et des conseils pour mettre en œuvre des améliorations.
- Créer et maintenir les conditions propices à l’apprentissage. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité de détecter, d’analyser et de réagir rapidement aux petites lacunes. Fournir des conseils sur le renforcement des capacités aux équipes de projet et aux partenaires, ce qui comprend un apprentissage interministériel.
- Assurer la supervision et la coordination de la gestion des opérations dans les bureaux de terrain et de projet tout en assurant le respect des politiques et des procédures conformément aux systèmes globaux de gestion du CP
Qualifications
Qualifications de base
- Maîtrise en développement international, administration des affaires, finance ou domaine pertinent requis.
- Minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un poste de gestion avec des responsabilités progressives. Expérience avec une ONG internationale et expérience hors pays d’origine préférée.
- Une expérience supplémentaire peut remplacer une certaine éducation; une formation supplémentaire peut remplacer une certaine expérience.
- Compréhension des systèmes financiers, y compris l’expérience de la budgétisation et de l’analyse du budget et des dépenses. Connaissance d’Oracle, de Salesforce ou de logiciels similaires hautement préférable.
Langues requises – anglais et Français
Voyage– Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 25%.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de pensée systémique et de résolution de problèmes, avec la capacité de voir la situation dans son ensemble et la capacité de faire preuve de jugement et de prendre des décisions éclairées
- Solide gestion des relations et capacité à travailler en collaboration
- Capacités de leadership d’équipe
- Conduite éthique conformément aux codes d’éthique professionnels et organisationnels reconnus
- Proactif, ingénieux, axé sur les solutions et les résultats
Qualifications préférées
- Connaissance des réglementations de plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID, hautement préférée
- Expérience et capacités de gestion du personnel propices à un environnement d’apprentissage
- Connaissance des questions d’approvisionnement et d’administration et de gestion de bureau
- Capacité de représenter l’agence à des niveaux élevés
- Maîtrise du package MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio), des applications de conférence Web et des systèmes de gestion de l’information et du budget
Compétences à l’échelle de l’Organisme (pour tout le personnel de la NCD)
Ceux-ci sont enracinés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.
- Intégrité
- Amélioration continue et innovation
- Établit des relations
- Développe les talents
- État d’esprit stratégique
- Responsabilisation et intendance
Responsabilités en matière de supervision : Responsable des finances, responsable des ressources humaines, responsable de la chaîne d’approvisionnement, responsable des TIC, responsable de la sécurité et responsable des opérations sur le terrain / bureau de projet (actuellement 3)
Principales relations de travail :
Interne: Représentant de pays, chef de la programmation, gestionnaire des risques et de la conformité, gestionnaire de projet de partenariat et de consolidation de la paix, directeur régional adjoint des opérations, agent régional des finances, conseillers régionaux, agents de liaison basés au siège.
Externe: Donateurs, représentants du gouvernement, Forum des OING, ONG partenaires et ONG locales, Église, avocat local et agences homologues.
Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons dans notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.
Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
CRS est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
