Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des tests, de l’inspection et de la certification (TIC), fournissant des services de haute qualité pour aider ses clients à relever les défis croissants de qualité, de sécurité, de protection de l’environnement et de responsabilité sociale.
Poste 1: FUELS – Business Developer & Gestion de projet
Objectif du poste :
Développer la gamme des services proposés par la Division FUELS de Bureau Veritas Côte d’Ivoire, en particulier auprès des sociétés de distribution pétrolières. Gérer, optimiser, pérenniser le contrat avec le client Sitarail.
Missions (assignées) :
Rattaché(e) au District Manager WAF, CAF & EAF et Fuel Security Program Leader, le collaborateur (F/H) aura pour mission le développement de la gamme de services proposés par la Dicision FUELS de Bureau Veritas Côte d’Ivoire auprès des acteurs de l’industrie pétrolière locale et en particulier auprès des société d distribution et de stockage pétroliers.
Le collaborateur (F/H) aura également pour mission de gérer, optimiser et pérenniser le contrat avec le client Sitarail.
Il pour missions fondamentales de communiquer sur l’entreprise et sur les services qu’elle propose en général et de façon plus spécifique :
- Agir en qualité d’interface privilégiée entre le client et la Divison FUELS en Côte d’Ivoire
- Vendre et optimiser la vente des services proposés par la division FUELS de Bureau Veritas Côte d’Ivoire,
- Etablir les devis et négocier les tarifs
- Fidéliser la clientèle et produire un reporting régulier de ses activités commerciales te de gestion de contrat à la Direction.
Conditions de Candidature
Niveau : BAC + 4/5 dans une filière technico-commerciale : Marketing, Gestion Commerciale, Administration des Affaires. Alternativement une formation supérieure initiale technique avec une expérience complémentaire de coordination technique, commerciale et/ou de gestion de centre de profit.
Expérience professionnelle :
Avoir au moins 5 années d’expérience avérée et réussie dans le domaine de la relation client, de la gestion d’un centre de profit dans l’industrie pétrolière ou au sein d’un prestataire de l’industrie pétrolière.
Avoir servi au sein d’un Groupe Multinational serait un avantage.
Connaissances et aptitudes exigées :
- Avoir une excellente maîtrise des techniques de prospection, de négociations commerciales et de ventes
- Avoir d’excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit
- Avoir une expérience pratique de la gestion clientèle et une bonne maîtrise de la relation client : prise en charge, traitement, réclamation, fidélisation, etc.
- Avoir de bonnes aptitudes à l’utilisation des logiciels spécifiques en matière de développement commercial et de gestion des projets ;
- Avoir des aptitudes pertinentes et un sens élevé du service orienté à la clientèle (client orientation)
- Avoir de fortes aptitudes et capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Faire preuve d’un esprit de créativité et d’une capacité d’innovation
- Savoir prendre en main la gestion d’un projet ou d’un contrat d’envergure, savoir optimiser ce contrat en termes de rentabilité et assurer sa pérennité
- Avoir une bonne connaissance de l’environnement des sociétés de services, en particulier dans l’industrie pétrolière
- Faire montre d’une bonne connaissance des règles et normes HSSE (Hygiène, Sécurité, Sureté, Environnement)
- Avoir le souci des résultats
- Pour ce poste, une excellente maîtrise de l’Anglais et du Français à l’écrit et à l’oral est une exigence fondamentale.
- Une bonne connaissance de la législation et des normes locales et internationales dans l’industrie Pétrolière serait un avantage.
Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :
- Être disponible, rigoureux et avoir l’esprit d’initiative,
- Avoir un sens des délais et la capacité à travailler sous pression et à faire preuve de flexibilité.
- Personne dynamique, sérieuse, capable de travailler en équipe, de la présence et Organisée
- Avoir le goût du challenge, la force de persuasion, la force de proposition et de la rigueur.
Activités Significatives du Poste
Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de façon non exhaustive) comme suit :
- Participer à la définition et à la mise en place de la stratégie et des objectifs commerciaux de la division FUELS de Bureau Veritas Côte d’Ivoire,
- Assurer la mise en œuvre des actions commerciales élaborées,
- Œuvrer efficacement à l’optimisation du Chiffre d’Affaires de la division FUELS en Côte d’Ivoire,
- Prospecter et trouver de nouveaux relais de croissance dans les ventes de de service de façon globale,
- Présenter les services, négocier des contrats et atteindre les objectifs de ventes au niveau des Entités et de la Région
- Elaborer les offres techniques et financières (en Français/Anglais)
- Développer et gérer un portefeuille de clients avec un carnet d’adresse établi et vérifier l’atteinte des objectifs de ventes
- Définir les actions correctives
- Accorder une attention particulière aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence et proposer des alternatives adéquates au niveau des offres de l’entreprise
- Effectuer un suivi et une évaluation réguliers des activités de la division FUELS pour s’assurer du respect des délais.
- Assurer la réalisation effective des contrats planifiés,
- Travailler en étroite collaboration avec les opérations (compagnies pétrolières, stockistes, transporteurs, agents maritimes, etc.)
- Analyser les besoins prospectifs du département et établir les plans de réalisation y relatifs,
- Prodiguer des conseils relatifs à la conduite des opérations de la division FUELS de qualité et fournir un appui aux activités des projets, en veillant : i) à la qualité des activités de la division FUELS, ii) à la rapidité des réponses aux préoccupations des clients et des collègues, iii)
- Faire un reporting hebdomadaire de ses activités.
Les tâches occasionnelles :
- Coacher et aider au renforcement des capacités des équipes juniors au métier de business developer chez Bureau Veritas.
- Se déplacer ponctuellement au Burkina Faso dans le cadre de la gestion du contrat avec le client Sitarail.
NOTE SPECIALE
Bureau Veritas ne réclame aucun paiement, ni aucune information bancaire à aucune étape de son processus de sélection : candidature, tests écrits, entretien d’embauche. Seul(e)s, les candidat(e)s sélectionné(e)s seront soumis(e)s aux formalités administratives internes.
Etant donné le volume important des dossiers de candidatures reçus, seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contactés pour la suite du processus.
Le processus de sélection chez Bureau Veritas peut souvent se réaliser en plusieurs phases, y compris des tests d’évaluation suivis d’un entretien d’embauche basé sur la compétence.
Bureau Veritas est engagé en faveur de l’égalité des chances. Nous favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi de toutes personnes qualifiées et compétentes, y compris les personnes en situation de handicap.
