Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des Essais, de l’Inspection et de la Certification (TIC). Nous offrons des services de haute qualité pour aider nos clients à relever les défis croissants de la qualité, de la sécurité, de la protection de l’environnement et de la responsabilité sociale. Partenaire de confiance, Bureau Veritas propose des solutions innovantes qui vont au-delà de la simple conformité réglementaire.
Coordonnateur des opérations – Carburants
Description du poste / Principales responsabilités
- Planification et logistique : gestion de la planification des inspections, coordination de la disponibilité des inspecteurs et garantie de l’envoi rapide des ressources vers les sites d’inspection.
- Communication et coordination : Servir de point de contact pour les inspecteurs, les clients et les autres équipes internes, facilitant une communication claire et efficace tout au long du processus d’inspection.
- Gestion des ressources : Supervision de l’allocation des ressources, y compris le personnel, l’équipement et le matériel, pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
- Contrôle de la qualité et conformité : s’assurer que les inspections sont effectuées conformément aux procédures et aux normes de qualité établies, et que toute la documentation pertinente est correctement conservée.
- Rapports et analyses : suivi et analyse des indicateurs de performance opérationnelle, identification des domaines à améliorer et communication des résultats à la direction.
- Résolution de problèmes : identifier et résoudre les problèmes opérationnels et les inefficacités, résoudre les problèmes techniques et faire remonter les problèmes si nécessaire.
- Gestion des fournisseurs : coordination avec les fournisseurs et les vendeurs pour la maintenance des équipements, les réparations et autres besoins opérationnels.
- Gestion des documents : tenue de registres précis de toutes les activités opérationnelles, y compris les rapports d’inspection, les calendriers et autres documents pertinents.
- Conformité : garantir le respect de toutes les réglementations sectorielles, des politiques de l’entreprise et des consignes de sécurité pertinentes.
- Formation et soutien : Aider à la formation des nouveaux inspecteurs et fournir un soutien continu à l’équipe d’inspection.
- Interaction avec les clients : Interagir avec les clients pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.
- Gestion budgétaire : Aide à la préparation des budgets opérationnels et au suivi des dépenses.
Compétences et qualifications
- Compétence technique : Connaissance des normes industrielles, des procédures d’inspection et de l’équipement pertinents.
- Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités efficacement et à respecter les délais.
- Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de communiquer clairement et de manière concise avec diverses parties prenantes.
- Compétences en résolution de problèmes : Capacité à identifier, analyser et résoudre les problèmes opérationnels.
- Compétences interpersonnelles : Capacité à travailler efficacement avec les autres, à établir des relations et à favoriser le travail d’équipe.
- Connaissances informatiques : Maîtrise de l’utilisation des systèmes informatiques, notamment de la suite Microsoft Office et d’autres logiciels pertinents.
- Attention aux détails : Précision et attention aux détails dans tous les aspects du rôle, y compris la tenue de dossiers et la production de rapports.
- Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux priorités changeantes et à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide.
