Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des tests, de l’inspection et de la certification (TIC), fournissant des services de haute qualité pour aider ses clients à relever les défis croissants de qualité, de sécurité, de protection de l’environnement et de responsabilité sociale.
Objectif du poste :
Optimiser la vente des services dans le domaine des Mines, Oil & Gas au niveau des Entités de Bureau Veritas dans la Région Afrique de l’Ouest (WAF).
Missions (assignées) :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale Régionale, le collaborateur (F/H) aura pour mission la gestion et le développement des activités commerciales des départements Oil & Gas de BV WAF. Le collaborateur (F/H) aura pour missions fondamentales de communiquer sur l’entreprise et sur les services qu’elle propose en général et de façon plus spécifique :
- Agir en qualité d’interface privilégié entre le client et les Département Mines, Oil & Gas dans le WAF
- Vendre et optimiser la vente des services proposés dans le domaine des Mines, Oil & Gas,
- Etablir les devis et négocier les tarifs
- Fidéliser la clientèle et produire un reporting régulier de ses activités commerciales à la Direction.
Conditions de candidature :
Niveau : BAC + 4/5 dans une filière commerciale : Marketing, Gestion Commerciale, Administration des Affaires ou dans toutes filières connexes.
Expérience professionnelle :
- Avoir au moins 5 années d’expérience avérée et réussie dans le domaine du développement commercial et du réseautage des marchés.
- Avoir servi au sein d’un Groupe Multinational serait un avantage.
Connaissances et aptitudes exigées :
- Avoir une excellente maîtrise des techniques de prospection, de négociations commerciales et de ventes
- Avoir d’excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit
- Avoir une expérience pratique de la gestion clientèle et une bonne maîtrise de la relation client : prise en charge, traitement, réclamation, fidélisation, etc.
- Avoir de bonnes aptitudes à l’utilisation des logiciels spécifiques en matière de développement commercial, notamment l’utilisation du CRM de type Sales Force,
- Avoir des aptitudes pertinentes et un sens élevé du service orienté à la clientèle (client orientation)
- Avoir de fortes aptitudes et capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Faire preuve d’un esprit de créativité et d’une capacité d’innovation
- Faire montre d’une bonne connaissance des règles et normes HSSE (Hygiène, Sécurité, Sureté, Environnement)
- Avoir le souci des résultats
- Pour ce poste, une excellente maîtrise de l’Anglais et du Français à l’écrit et à l’oral est une exigence fondamentale.
- Une bonne connaissance de la législation et des normes locales et internationales dans l’industrie des Mines, Oil & Gas serait un avantage.
Autres aptitudes et traits caractériels souhaités :
- Être disponible, rigoureux et avoir l’esprit d’initiative,
- Avoir un sens des délais et la capacité à travailler sous pression et à faire preuve de flexibilité.
- Personne dynamique, sérieuse, capable de travailler en équipe, de la présence et Organisée
- Avoir le goût du challenge, la force de persuasion, la force de proposition et de la rigueur.
Activités Significatives du Poste :
Les Activités quotidiennes du titulaire du poste se présentent (de façon non exhaustive) comme suit :
- Participer à la définition et à la mise en place de la stratégie et des objectifs commerciaux des Entités et de la Région,
- Assurer la mise en œuvre des actions commerciales élaborées,
- Œuvrer efficacement à l’optimisation du Chiffre d’Affaires de l’entreprise au niveau des Entités et de la Région
- Prospecter et trouver de nouveaux relais de croissance dans les ventes de façon globale,
- Présenter les services, négocier des contrats et atteindre les objectifs de ventes au niveau des Entités et de la Région
- Elaborer les offres techniques et financières (en Français/Anglais)
- Développer et gérer un portefeuille de clients avec un carnet d’adresse établi et vérifier l’atteinte des objectifs de ventes
- Définir les actions correctives
- Accorder une attention particulière aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence et proposer des alternatives adéquates au niveau des offres de l’entreprise dans les Entités et sur le plan Régional
- Effectuer un suivi et une évaluation réguliers des activités commerciales pour s’assurer de la satisfaction des clients
- Faire un reporting hebdomadaire de ses activités de ventes sur Sales Force afin d’apprécier la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Tâches occasionnelles :
- Coacher et aider au renforcement des capacités des équipes juniors au métier de BD chez Bureau Veritas.
