Le BUREAU VERITAS recrute pour ce poste (13 mars 2025)

OBJECTIF DU POSTE

• Le poste est conforme au système d’assurance qualité de Bureau Veritas, y compris le code d’éthique de BV et la politique du groupe BV.
• Le/La responsable des ventes met en place et gère tous les aspects d’un service commercial, notamment la gestion de la direction, la gestion des comptes, l’analyse commerciale et le développement des canaux. Il/Elle travaille également en étroite collaboration avec les services suivants : les responsables des unités opérationnelles, les services financiers et les autres équipes commerciales afin de garantir une expérience de livraison irréprochable.
• Diriger le développement commercial de la division CIF sur tous les marchés et divisions : Pétrole et gaz (en amont, intermédiaire et en aval), électricité et services publics, métaux et minéraux, agroalimentaire, bâtiment et infrastructures, industrie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

 Stratégie de développement commercial :

• Le directeur des ventes joue un rôle stratégique dans l’élaboration de stratégies commerciales créatives, alignées sur les priorités du groupe opérationnel et les opportunités locales, axées sur la satisfaction client et la génération de revenus pour l’entreprise. À ce poste, le directeur des ventes pour le Nigéria est responsable de l’atteinte des objectifs de vente et de croissance sur le marché nigérian.

Gestion de l’équipe de vente :

• Le directeur des ventes évalue le service commercial et les compare aux résultats afin d’identifier les axes d’amélioration. Il transmet ensuite ces informations à la direction des ventes et des opérations pour examen et approbation.
• Le directeur des ventes anime l’équipe de vente au Nigéria, en veillant à un alignement approprié avec la stratégie LEAP ainsi qu’aux ventes croisées.
• À ce poste, le directeur des ventes du Nigéria évalue et identifie également les compétences et les ressources requises par le service commercial (recrutement, perfectionnement) afin d’atteindre des performances optimales, conduisant à des avantages financiers pour l’entreprise.

Analytique:

•  En collaboration avec le responsable régional de l’excellence des ventes, le directeur des ventes joue également un rôle analytique en menant des recherches et en effectuant des analyses sur les performances du service des ventes, garantissant ainsi une livraison rapide et l’exactitude de divers rapports de vente.
• À ce poste, le directeur des ventes suit les activités de vente et crée des rapports qu’il présente à la haute direction des ventes et à la haute direction pour les utiliser dans la prise de décision stratégique.
• Il/Elle est en charge de la définition, du suivi et de la validation des objectifs de l’équipe commerciale en collaboration avec le CCE.

Développement commercial, gestion des grandes propositions et engagement des principales parties prenantes :

• Diriger le développement commercial pour toutes les opportunités majeures/clés au  Nigéria . Élaborer et tenir à jour tous les projets, opportunités et listes d’appels d’offres pour les grandes opportunités.

• Engagement des principales parties prenantes :  Le directeur des ventes au Nigéria est chargé d’établir un niveau adéquat d’interactions et de relations avec les principales parties prenantes au Nigéria. Il développe et construit des relations et des partenariats en étant attentif, orienté vers le service, amical, serviable et courtois envers les clients, les collègues, les partenaires externes, etc.

Gestion des relations avec les grands clients au Nigéria :

• À ce titre, le directeur des ventes du Nigéria agit en tant qu’ambassadeur de la marque, tirant parti des relations et des connexions qu’il a établies pour représenter avec passion l’entreprise, partager sa vision, accroître sa notoriété et établir davantage de relations.
• Identification, préparation et soumission des dossiers de préqualification, de manifestation d’intérêt, d’offres et de soumissions. Cela comprend l’examen des offres et des contrats.
• Gestion et développement des affaires avec des comptes clés locaux au Nigéria.
• Le directeur des ventes au Nigéria a également pour mission de représenter BV au-delà du service commercial. Il participe à des salons, des ateliers de vente, des séminaires et des événements pour le compte de l’entreprise. Il collecte ainsi des prospects qualifiés et des informations commerciales pertinentes, tout en se tenant informé des tendances du marché afin de s’assurer que l’entreprise reste à la traîne par rapport à ses concurrents.
• L’objectif est également de positionner l’entreprise comme un leader d’opinion sur le marché, gagnant le respect et la confiance des consommateurs et des concurrents. À ce titre, le/la responsable des ventes au Nigéria siégera aux conseils et comités sectoriels, le cas échéant et après approbation du comité d’éthique, et sera membre d’organisations sectorielles locales, nationales et internationales. Il/Elle bénéficiera du soutien des bureaux de BV pour la mise à disposition d’outils marketing tels que supports de présentation, profil, catalogue, liste de références, lettres de remerciements, etc. Il/Elle interagira avec les agences de communication et de marketing chaque fois que nécessaire.

Collaboration:

• Le directeur des ventes au Nigéria joue également un rôle collaboratif, en partenariat avec le service financier afin de garantir la disponibilité des fonds nécessaires au service commercial et d’assurer une performance optimale. Il veille également à l’alignement du marketing sur les stratégies et les objectifs, en veillant à ce que les initiatives marketing soutiennent les efforts de vente et à ce que ces stratégies soient alignées sur les objectifs généraux de l’entreprise. Dans ce rôle collaboratif, le directeur des ventes au Nigéria travaille également en étroite collaboration avec la direction des opérations à l’élaboration de nouvelles stratégies et approches commerciales.

CRITÈRES D’ÉVALUATION DES PERFORMANCES (KPI)

• Mise en œuvre du plan sur 3 ans
• Nouveaux objectifs de vente selon le budget
• Ventes, revenus et rentabilité réels par rapport au budget.
• Maintien de la liste des candidats pré-qualifiés/de l’agence auprès des clients.
• Développement des capacités de vente et perfectionnement de l’équipe de vente au Nigéria

QUALIFICATION ET EXPÉRIENCE

Éducation: 

• Licence (maîtrise de préférence) en communication, administration des affaires, gestion d’entreprise, marketing ou tout autre domaine connexe, avec une formation d’ingénieur. Une expérience professionnelle équivalente à cette exigence est également acceptable.

Expérience: 

• Au moins 10 ans dans un poste de vente dans un environnement commercial complexe et en évolution rapide,
• Au moins 3 ans en tant que directeur des ventes dans  l’industrie pétrolière et gazière .
• Il/Elle doit avoir une bonne connaissance du marché nigérian dans divers secteurs tels que la construction, la fabrication, l’agriculture, l’énergie et les services publics,….
• Un candidat approprié démontrera également une expérience dans la recherche commerciale et dans la manière dont les informations et les données brutes sont traitées pour devenir des informations utiles qui aident le service commercial à établir des stratégies appropriées qui conduisent à la réalisation des objectifs et des cibles.
• Le/La candidat(e) idéal(e) devra avoir établi des contacts et des relations au sein du secteur d’activité de l’entreprise, ainsi qu’une expérience des bases de données de comptes commerciaux et des plateformes CRM comme SalesForce. Il/Elle devra également posséder d’excellentes compétences commerciales et un historique constant de réussite et de performance en matière de conversion des ventes.
• J’aurais dû traiter avec des entreprises du secteur public et du secteur privé pour les appels d’offres, les négociations et les finalisations.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS

Compétences en communication : 

• Des compétences en communication sont indispensables pour ce poste, tant à l’oral qu’à l’écrit. Ces compétences sont particulièrement nécessaires pour établir des relations avec les clients et les partenaires externes. De plus, la clarté de la communication entre le directeur des ventes au Nigéria, les commerciaux et les collaborateurs sera déterminante pour la performance globale du service. Le directeur des ventes au Nigéria doit également être capable de transmettre les informations et les analyses les plus complexes dans ses rapports, de manière simple, claire et convaincante, en adaptant ses messages à différents publics.
• Le directeur des ventes au Nigéria doit également être un narrateur capable de promouvoir la marque BV auprès de clients potentiels et de générer davantage de ventes. Il doit également faire preuve d’une grande écoute et être capable de clarifier et de résoudre les problèmes et préoccupations des consommateurs, des partenaires externes, des cadres supérieurs et des collaborateurs juniors, etc.
• Il doit s’agir d’un personnel ayant une attitude « Go to Market » avec la capacité de connecter les gens, les contacts clients à un niveau supérieur et doit être capable de convertir les contacts en affaires.

Analytique:

• Le candidat à ce poste doit également faire preuve de solides compétences analytiques et être capable d’assimiler des données et informations complexes provenant de sources disparates et de les traiter pour répondre à un besoin ou une problématique spécifique du service commercial. Il devra maîtriser parfaitement les solutions de recherche en vente et les systèmes de mesure de l’efficacité.
• À ce titre, le directeur des ventes du Nigéria effectuera des recherches et des analyses régulières sur le marché et l’environnement concurrentiel de l’entreprise, à la recherche d’opportunités pour promouvoir les objectifs du service des ventes en ajustant les stratégies et les approches qui améliorent l’efficacité et les performances.
• Doit parler couramment l’anglais et avoir des connaissances professionnelles en français et en portugais.
• Doit être parfaitement familiarisé avec M360 et avoir une bonne connaissance des CRM tels que Salesforce
• Déplacements dans le pays/la région selon les besoins de l’entreprise.