Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des Essais, de l’Inspection et de la Certification (TIC). Nous offrons des services de haute qualité pour aider nos clients à relever les défis croissants de la qualité, de la sécurité, de la protection de l’environnement et de la responsabilité sociale. Partenaire de confiance, Bureau Veritas propose des solutions innovantes qui vont au-delà de la simple conformité réglementaire.
Responsable des ventes et du marketing
Résumé du poste
- Le poste est conforme au système d’assurance qualité de Bureau Veritas, y compris le code d’éthique de Bureau Veritas et la politique du groupe Bureau Veritas.
- Le directeur des ventes crée et gère tous les aspects d’un service de vente, y compris la direction, la gestion des comptes, l’analyse commerciale et le développement des canaux.
- Le directeur des ventes du Nigéria travaille également en étroite collaboration avec les départements suivants : les directeurs des opérations BU, les finances et d’autres équipes de vente dans le but de garantir une expérience de livraison de première classe.
- Diriger le développement commercial de la division CIF sur tous les marchés et divisions : Pétrole et gaz (en amont, intermédiaire et en aval), électricité et services publics, métaux et minéraux, agroalimentaire, bâtiment et infrastructures, industrie.
Responsabilités
Stratégie de développement des affaires :
- Le directeur des ventes joue un rôle stratégique dans l’élaboration de stratégies de vente créatives alignées sur les priorités du groupe d’exploitation et les opportunités locales axées sur la satisfaction des consommateurs et la génération de revenus pour l’entreprise.
- À ce poste, le directeur des ventes au Nigéria est responsable de la réalisation des objectifs de vente et de croissance sur le marché nigérian.
Gestion de l’équipe de vente :
- Le directeur des ventes effectue des évaluations du service des ventes et les compare aux résultats afin d’identifier les domaines à améliorer.
- Il/Elle transmet ensuite ces informations à la direction des ventes et des opérations pour examen et approbation.
- Le directeur des ventes anime l’équipe de vente au Nigéria, en veillant à un alignement approprié avec la stratégie LEAP ainsi qu’aux ventes croisées.
- À ce poste, le directeur des ventes du Nigéria évalue et identifie également les compétences et les ressources requises par le service commercial (recrutement, perfectionnement) afin d’atteindre des performances optimales, conduisant à des avantages financiers pour l’entreprise.
Analytique:
- En collaboration avec le responsable régional de l’excellence des ventes, le directeur des ventes joue également un rôle analytique en menant des recherches et en effectuant des analyses sur les performances du service des ventes, garantissant ainsi une livraison rapide et l’exactitude de divers rapports de vente.
- À ce poste, le directeur des ventes suit les activités de vente et crée des rapports qu’il présente à la haute direction des ventes et à la haute direction pour les utiliser dans la prise de décision stratégique.
- Il/Elle est en charge de la définition, du suivi et de la validation des objectifs de l’équipe commerciale en collaboration avec le CCE.
Développement commercial, gestion des grandes propositions et engagement des principales parties prenantes :
- Responsable du développement commercial pour toutes les opportunités majeures au Nigéria. Élaboration et maintenance de tous les projets, opportunités et listes d’appels d’offres pour les grandes opportunités.
- Engagement des principales parties prenantes : le directeur des ventes au Nigéria est chargé d’établir le bon niveau d’interactions et de connexions avec les principales parties prenantes au Nigéria.
- Le directeur des ventes du Nigéria développe et construit des relations et des partenariats en étant attentif, axé sur le service, amical, serviable et courtois envers les clients, les collègues, les partenaires externes, etc.
Gestion des relations avec les grands clients au Nigéria :
- À ce titre, le directeur des ventes du Nigéria agit en tant qu’ambassadeur de la marque, tirant parti des relations et des connexions qu’il a établies pour représenter avec passion l’entreprise, partager sa vision, accroître sa notoriété et établir davantage de relations.
- Identification, préparation et soumission des pré-qualifications, manifestations d’intérêt, offres et soumissions.
- Cela comprend l’examen des offres et des contrats.
- Gestion et développement des affaires avec des comptes clés locaux au Nigéria.
- Le directeur des ventes au Nigéria a également pour mission de représenter l’activité de Bureau Veritas au-delà du service des ventes.
- Le directeur des ventes au Nigéria participe à des salons professionnels, des ateliers de vente, des séminaires de vente et des événements au nom de l’entreprise.
- L’objectif est de collecter des prospects qualifiés et des informations de vente pertinentes, ainsi que de suivre les tendances du marché afin de garantir que l’entreprise ne soit pas à la traîne par rapport aux autres acteurs.
- L’objectif est également d’établir l’entreprise comme un leader d’opinion sur le marché, gagnant le respect et la confiance des consommateurs et des concurrents.
- À ce titre, le directeur des ventes du Nigéria siégera aux conseils et comités de l’industrie, le cas échéant et après l’approbation du comité d’éthique, et maintiendra son adhésion aux organisations industrielles locales, nationales et internationales.
- Il/Elle sera soutenu par les bureaux de BV avec des outils marketing tels que du matériel de présentation, un profil, un catalogue, une liste de référence, des lettres d’achèvement/d’appréciation, etc.
- Il/Elle interagira avec les agences de communication et de marketing chaque fois que nécessaire.
Collaboration:
- Le directeur des ventes du Nigéria joue également un rôle collaboratif, en partenariat avec le service financier pour garantir la disponibilité de fonds suffisants pour le service des ventes afin de garantir des performances optimales.
- Il veille également à ce que le marketing soit aligné sur les stratégies et les objectifs, en veillant à ce que les initiatives marketing soutiennent les efforts de vente et que ces stratégies soient toutes alignées sur les objectifs globaux de l’entreprise.
- Dans son rôle de collaboration, le directeur des ventes au Nigéria travaille également en étroite collaboration avec la haute direction des opérations pour créer de nouvelles stratégies et approches de vente.
Indicateurs clés de performance
- Mise en œuvre du plan sur 3 ans
- Nouveaux objectifs de vente selon le budget
- Ventes, revenus et rentabilité réels par rapport au budget.
- Maintien de la liste des candidats pré-qualifiés/de l’agence auprès des clients.
- Développement des capacités de vente et perfectionnement de l’équipe de vente au Nigéria.
Exigences
en matière d’éducation :
- Baccalauréat (maîtrise préférée) en communication, administration des affaires, gestion d’entreprise, marketing ou tout autre domaine connexe avec une formation d’ingénieur.
- Un équivalent de cette exigence en matière d’expérience professionnelle est également acceptable.
Expérience:
- Au moins 10 ans dans un poste de vente dans un environnement commercial complexe et en évolution rapide,
- Au moins 3 ans d’expérience en tant que directeur des ventes dans l’industrie pétrolière et gazière.
- Il/Elle doit avoir une bonne connaissance du marché nigérian dans divers secteurs tels que la construction, la fabrication, l’agriculture, l’énergie et les services publics.
- Un candidat approprié démontrera également une expérience dans la recherche commerciale et dans la manière dont les informations et les données brutes sont traitées pour devenir des informations utiles qui aident le service commercial à établir des stratégies appropriées qui conduisent à la réalisation des objectifs et des cibles.
- Un candidat approprié aura établi des contacts et des relations au sein du secteur d’activité de l’entreprise en plus d’avoir de l’expérience de travail avec des bases de données de comptes de vente et des plateformes CRM comme SalesForce.
- Il/Elle possédera également des compétences commerciales exceptionnelles et un historique constant de réussite et de performance en matière de conversion des ventes.
- J’aurais dû traiter avec des entreprises du secteur public et du secteur privé pour les appels d’offres, les négociations et les finalisations.
Compétences :
Compétences en communication :
- Des compétences en communication sont indispensables pour ce poste, tant à l’oral qu’à l’écrit. Ces compétences sont particulièrement nécessaires pour établir des relations avec les clients et les partenaires externes.
- De plus, la clarté de la communication entre le directeur des ventes du Nigéria et les rôles de vente et le personnel collaborateur sera également un déterminant de la performance globale du département.
- Le directeur des ventes au Nigéria doit également être en mesure de transmettre même les informations et les idées les plus complexes dans ses rapports de manière simple, claire et convaincante, en adaptant les messages à différents publics.
- Le directeur des ventes au Nigéria doit également être un narrateur capable de promouvoir la marque BV auprès de clients potentiels et de générer davantage de ventes. Il doit également faire preuve d’une grande écoute et être capable de clarifier et de résoudre les problèmes et préoccupations des consommateurs, des partenaires externes, des cadres supérieurs et des collaborateurs juniors, etc.
- Il doit s’agir d’un personnel ayant une attitude « Go to Market » avec la capacité de connecter les gens, les contacts clients à un niveau supérieur et doit être capable de convertir les contacts en affaires.
Analytique:
- Un candidat à ce poste doit également démontrer de solides compétences analytiques et une capacité à assimiler des données et des informations complexes provenant de sources disparates et à les traiter pour répondre à un certain besoin ou problème au sein du service des ventes.
- Le candidat sera très compétent en matière de solutions de recherche pour les ventes ainsi que de systèmes de mesure de l’efficacité.
- À ce titre, le directeur des ventes au Nigéria effectuera des recherches et des analyses régulières sur le marché et l’environnement concurrentiel de l’entreprise, à la recherche d’opportunités pour promouvoir les objectifs du service des ventes en ajustant les stratégies et les approches qui améliorent l’efficacité et les performances.
- Doit parler couramment l’anglais et avoir des connaissances professionnelles en français et en portugais.
- Doit être parfaitement familiarisé avec M360 et avoir une bonne connaissance des CRM tels que Salesforce
- Déplacements dans le pays/la région selon les besoins de l’entreprise.