Le Bureau régional du PNUD recrute pour ce poste (19 Décembre 2023)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : HR Clerk

Niveau Requis : BAC

Année d'Expérience Requise : 4 ans

Lieu du Travail : Côte d'Ivoire

Date de Soumission : 03/01/2024

Description de l'emploi

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des principes fondamentaux au PNUD : nous valorisons la diversité en tant qu’expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons, nous favorisons l’inclusion comme un moyen de garantir que tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission. , et nous garantissons l’équité et la justesse dans toutes nos actions. Adopter une approche « ne laisser personne de côté » dans nos efforts en faveur de la diversité signifie accroître la représentation des populations mal desservies. Les personnes qui s’identifient comme appartenant à des populations marginalisées ou exclues sont fortement encouragées à postuler. Apprenez-en davantage sur le travail au PNUD, notamment sur nos valeurs et des histoires inspirantes.
Le PNUD ne tolère aucune exploitation ni abus sexuels, aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.

La Côte d’Ivoire est pleinement dans la mise en œuvre du Plan National de Développement (PND) 2021-2025 qui s’articule autour des piliers suivants : l’approfondissement de la gouvernance et la modernisation de l’État ; la transformation de l’économie ; le développement du capital humain ; le renforcement de l’inclusion sociale ; le développement régional et le développement des infrastructures. Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) se présente comme un partenaire clé à l’appui des ambitions de transformation du pays. Le cadre de coopération des Nations Unies pour le Développement Durable (CCUNDD) 2021- 2025 est axé sur huit domaines stratégiques ci-après : action en faveur de la jeunesse ; égalité des genres ; éducation de base et alphabétisation fonctionnelle ; services sociaux de base ; agriculture durable ; industrialisation ; gestion des ressources naturelles et gouvernance.

Pour atteindre ces attentes et garder une position stratégique dans le domaine du développement humain durable en Côte d’Ivoire, le PNUD doit doter son bureau d’un personnel compétent et plus agile pour contribuer à faire face aux nouveaux défis complexes, y compris la détérioration des indicateurs de fragilité, en particulier dans le Nord du pays. Le Bureau du PNUD doit augmenter de façon significative l’efficacité et l’efficience de ses opérations.

L’unité des ressources humaines (RH) apporte son soutien à la direction du bureau national en veillant à ce que le bureau soit doté d’un personnel de qualité et engagé qui reçoit les conseils, le retour d’information. information et le développement dont il a besoin pour contribuer pleinement à l’agenda du bureau national et aux objectifs de développement durable. L’équipe RH applique des politiques, des procédures, des programmes et des solutions stratégiques de gestion des ressources humaines – qui s’appuient à la fois sur la technologie et l’analyse – afin de promouvoir une forte culture de gestion des personnes et un lieu de travail performant, diversifié, inclusif et équitable.

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Sous la direction générale et la supervision directe du spécialiste des opérations et de l’associé(e) en ressources humaines, le commis aux ressources humaines apporte son soutien à la prestation de services de haute qualité, précis, opportuns et correctement enregistrés et documentés au sein du bureau national. Le commis aux ressources humaines favorise une approche ciblée sur le client dans l’unité des ressources humaines, conformément aux règles, réglementations, politiques et procédures des Nations unies et du PNUD en matière de ressources humaines.

Le commis aux ressources humaines travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées des programmes, des opérations et des projets au sein du CO et avec le personnel du GSSC afin d’échanger des informations et d’assurer une prestation de services cohérente. .

Le PNUD adopte une approche de portefeuille pour s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise et tirer parti des liens entre les interventions afin d’atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est censé travailler au sein d’unités, de fonctions, d’équipes et de projets dans des équipes pluridisciplinaires afin d’améliorer et de permettre la collaboration horizontale.

Devoirs et responsabilités

Soutenir la mise en œuvre des stratégies en matière de ressources humaines.

  • Assurer la conformité totale des processus et des dossiers RH avec les règles, réglementations, politiques et stratégies de l’ONU/PNUD.
  • Compilateur des informations pour les groupes formels de gestion des bureaux de pays chargés d’examinateur et de discuter collectivement des performances, des talents et des besoins de développement du personnel des bureaux de pays.
  • Recueillir, copier et classer les données pour la participation du PNUD aux exercices et enquêtes interinstitutions, telles que les enquêtes salariales locales globales et provisoires, les enquêtes sur la pénibilité et les enquêtes sur les lieux de travail, en coordination avec son supérieur hiérarchique.
  • Fournir un soutien administratif en matière de ressources humaines pour la mise en œuvre efficace des stratégies et initiatives dans ce domaine.
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Mettre en œuvre des services de ressources humaines pour le recrutement et la dotation en personnel du CO.

  • Assurer le suivi des transactions RH relatives aux postes, au recrutement, aux prestations, aux gains/déductions, à la rétroactivité, aux recouvrements, aux ajustements et aux cessations d’activité par l’intermédiaire de l’ERP , en coordination étroite avec le GSSC, le cas échéant.
  • Fournir des données pour le tableau d’effectifs et les listes de CO.
  • Maintenir un système de classement approprié pour les dossiers et les documents relatifs aux ressources humaines. Extraire, saisir, copier et classer des données provenant de diverses sources.
  • Préparer la correspondance de routine, les mémorandums et les rapports conformément aux besoins du commandant et aux procédures opérationnelles normalisées.
  • Fournir un soutien administratif en matière de ressources humaines pour la mise en œuvre efficace des services de ressources humaines au bureau central du PNUD et aux agences partenaires, y compris le recrutement.
Soutenir le développement et le partage des connaissances au sein du CO.
  • Participer à la formation du personnel des opérations/projets sur les questions de ressources humaines et toutes les questions pertinentes.
  • Apporter des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.
Le titulaire exécute d’autres tâches pertinentes de son profil fonctionnel et jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
Compétences

Démonstration attendue des compétences

Cœur 
Obtenir des résultats NIVEAU 1 : Planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais
Pensez de manière innovante NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en continu NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires
Adaptez-vous avec agilité  NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination  NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable d’agir avec calme face à l’adversité, confiant
S’engager et s’associer NIVEAU 1 : Démontre de la compassion/compréhension envers les autres, noue des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

Interfonctionnel etamp; Compétences techniques (insérer jusqu’à 7 compétences) 

Domaine thématique Nom Définition
Gestion d’entreprise Travailler avec des preuves et des données
  • Capacité à inspecter, nettoyer, transformer et modéliser des données dans le but de découvrir des informations utiles, d’éclairer les conclusions et de soutenir la prise de décision.
Gestion d’entreprise Satisfaction client/Gestion des clients
  • Capacité à répondre en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour satisfaire et comprendre les besoins des vrais clients. besoins.
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de service client. Recherchez des moyens d’ajouter de la valeur au-delà de l’expérience client. demandes immédiates.
  • Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.
Gestion d’entreprise Gestion des opérations
  • Capacité à planifier, organiser et superviser efficacement les processus opérationnels de l’Organisation afin de convertir ses actifs en meilleurs résultats de la manière la plus efficace.
  • Connaissance des concepts et mécanismes pertinents
HEURE Conception et gestion du recrutement
  • Connaissance et capacité à concevoir et gérer des processus de recrutement de bout en bout
HEURE Évaluation et sélection
  • Connaissance et capacité à appliquer diverses méthodologies, outils et plateformes d’évaluation et de sélection des candidats ; capacité à les aligner efficacement sur des besoins de recrutement spécifiques
HEURE Gestion de la Paie
  • Connaissance et capacité à appliquer des mécanismes et des outils pour collecter des données de paie, traiter la paie et gérer les rapports de paie
HEURE Gestion des performances
  • Connaissance et capacité à guider l’application de la théorie, des systèmes et des outils de gestion de la performance, incl. articuler les attentes, fixer des objectifs et des normes de performance ; mener des discussions liées au rendement et du coaching en matière de rendement ; capacité à développer des processus de gestion et d’évaluation des performances qui minimisent les préjugés
VI. Mots clés

Recrutement

Prestations RH

Dossiers RH et gestion documentaire

Services administratifs

Compétences et expérience requises
Éducation:
  • L’enseignement secondaire (BAC ou équivalent) est requis.
  • Un diplôme universitaire en ressources humaines, en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine équivalent sera pris en considération, mais il n’est pas obligatoire.
Expérience:
  • Minimum de 4 ans (avec un diplôme de fin d’études secondaires) ou 2 ans (avec un BTS) ou 1 an (avec une licence) d’expérience administrative pertinente.
  • Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.) et connaissance avancée des systèmes de gestion basés sur le web tels que ERP.

Exigences linguistiques :

  • La maîtrise du français est requise.
  • Une bonne connaissance de l’anglais (écrit et parlé) serait un atout.
Veuillez noter que le maintien de l’engagement au-delà des 12 premiers mois dépend de la réussite d’une période probatoire.
Informations sur les candidats sur les listes du PNUD
Remarque : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats à partir de cet avis de vacance. Nous pouvons également retenir les candidatures et considérer les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD au même niveau et avec une description de poste, une expérience et des exigences de formation similaires.
Non-discrimination
Le PNUD applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des fautes sexuelles, du harcèlement sexuel et de l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes.
Le PNUD est un employeur inclusif et garantissant l’égalité des chances qui ne fait aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l’identité de genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, le handicap, la grossesse, l’âge, la langue, l’origine sociale ou tout autre statut.

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Source : site web du PNUD