Le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) fait partie des programmes et fonds de l’ONU. Son rôle est d’aider les pays en développement en leur fournissant des conseils mais également en plaidant leurs causes pour l’octroi de dons.
Poste 1 : Associé aux opérations, Déploiement bénévole
Description d’emploi
Le Centre de services des volontaires (VSC) est le centre d’excellence qui fournit des services de ressources humaines à plus de 12 000 Volontaires des Nations Unies au service des agences, fonds et programmes du système des Nations Unies. VSC est responsable de fournir des services opportuns et de haute qualité en
- Cycle d’acquisition de talents (du sourcing au recrutement)
- Cycle d’administration des RH (de l’embauche à la cessation d’emploi)
- Administration de la paie
- Orientations connexes, packages personnalisés et soutien aux volontaires et aux entités des Nations Unies à l’échelle mondiale
VSC travaille en étroite collaboration avec d’autres sections concernées au siège, ainsi qu’avec les bureaux régionaux et les unités de terrain pour assurer des services homogènes et consolidés conformément aux conditions d’emploi, aux règlements et règles, aux politiques et aux meilleures pratiques internes des Volontaires des Nations Unies.
- Planifier et coordonner les activités de déploiement régional en consultation avec d’autres équipes de recrutement du VSC dans le but de minimiser le temps et les problèmes de déploiement;
- S’engager de manière proactive dans des activités de déploiement afin de réduire les retards en coordonnant avec les tiers impliqués dans les étapes de déploiement;
- Assurer la liaison avec les autres membres du Centre de services volontaires, du Bureau régional et des unités de terrain connexes pour se tenir au courant de l’évolution des demandes de Volontaires des Nations Unies dans la région, en veillant à ce que les mécanismes de déploiement soient alignés pour répondre à ces demandes;
- Assurer l’application cohérente des politiques et procédures pour le déploiement des Volontaires des Nations Unies dans la région ;
- Surveiller la prestation en temps opportun et de qualité des services de déploiement des bénévoles dans la région conformément aux indicateurs de rendement clés de l’organisation;
- Coordonner et surveiller la mise en œuvre des communications et processus standard convenus relatifs au déploiement des Volontaires des Nations Unies ;
2. Facilitation du renforcement et du partage des connaissances
- Compiler et maintenir un référentiel de connaissances sur les spécificités de déploiement des pays de la région afin de faciliter le déploiement rapide et sans heurt des Volontaires des Nations Unies ;
- Se tenir au courant des dernières tendances et repères en matière de déploiement afin de tirer parti des approches les plus pertinentes pour que le programme VNU introduise des méthodes, des politiques et des procédures nouvelles ou ajustées pour le déploiement des Volontaires des Nations Unies dans la région ;
- Contribuer à l’analyse des résultats du Centre régional de services bénévoles, rendre compte des tendances et proposer des changements pour des améliorations.
- S’engager dans les réseaux de connaissances et les communautés de pratique, en tirer des leçons et y apporter des contributions solides;
- Synthétiser et partager les enseignements tirés du déploiement régional afin de contribuer à l’élaboration de directives et de procédures opérationnelles;
- Fournir des contributions à la conception de matériels de formation et d’activités institutionnelles visant à renforcer les capacités du personnel au siège, aux niveaux régional et national en matière de déploiement.
3. Gestion des personnes
- Superviser le personnel, y compris la gestion du rendement et le développement des capacités;
- Surveiller les activités de déploiement en cours dans la région pour assurer la rapidité et la qualité du travail, et redistribuer le travail, au besoin;
- Appuyer l’associé aux opérations, Déploiement des bénévoles, dans le processus de rapport annuel en ce qui a trait au déploiement régional des bénévoles;
- Soutenir les associés aux opérations pendant les périodes de charge de travail élevée;
- S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.
Responsabilités de supervision et de gestion : Supervision directe de 1 à 4 agents des services généraux à leur emplacement régional. Responsable de la création d’un environnement de travail habilitant, de la gestion du rendement et du développement des capacités.
Obtenir des résultats
- Mettez à l’échelle les solutions et simplifiez les processus, équilibre la rapidité et la précision dans l’exécution du travail
Penser de manière innovante
- Offrir de nouvelles idées/ouverture à de nouvelles approches, démontrer une pensée systémique/intégrée
Apprendre continuellement
- Sortir de sa zone de confort, apprendre des autres et soutenir leur apprentissage
Adaptez-vous avec agilité
- Adapter les processus/approches à de nouvelles situations, impliquer les autres dans le processus de changement
Agir avec détermination
- Capable de persévérer et de faire face à plusieurs sources de pression simultanément
S’engager et s’associer
- Est facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, établit/maintient des coalitions/partenariats
Favoriser la diversité et l’inclusion
- Faciliter les conversations pour surmonter les différences, les considérations dans la prise de décision
Gestion des personnes
Les compétences en gestion des personnes du PNUD sont disponibles sur le site dédié.
Compétences transversales et techniques
Production de connaissances
- Capacité de rechercher et de transformer l’information en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte ou répondant à un besoin déclaré.
Gestion de portefeuille
- Aptitude à sélectionner, hiérarchiser et contrôler les programmes et projets de l’organisation, conformément à ses objectifs stratégiques et à ses capacités; Capacité à équilibrer la mise en œuvre d’initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le retour sur investissement
Communication
- Capacité de communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté par la communication écrite et verbale; adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction du public;
- Capacité à gérer les communications internes et externes, par le biais des médias, des médias sociaux et d’autres canaux appropriés.
Satisfaction client/Gestion de la clientèle
- Capacité de réagir rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, de fournir des solutions cohérentes et de fournir des résultats et / ou des solutions opportuns et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients;
- Fournir des contributions à l’élaboration de la stratégie de service à la clientèle;
- Chercher des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients;
- Capacité d’anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients.
Gestion des relations
- Capacité à collaborer avec un large éventail de partenaires publics et privés, à établir, maintenir et/ou renforcer les relations de travail, la confiance et la compréhension mutuelle.
Analyse des données
- Capacité d’extraire, d’analyser et de visualiser des données (y compris des données en temps réel) pour former des informations significatives et aider à la prise de décision efficace.
- Enseignement secondaire avec formation spécialisée en ressources humaines, en administration des affaires ou en administration publique, ou dans un domaine connexe;
- Un diplôme universitaire en ressources humaines, en administration des affaires ou en administration publique est souhaitable, mais n’est pas exigé.
- 7 ans d’expérience pertinente en déploiement, en gestion du personnel et / ou des affaires;
- Alternativement, un baccalauréat dans un domaine pertinent en combinaison avec 4 ans d’expérience dans la gestion du personnel et / ou des affaires peut être accepté;
- Expérience dans MS Office 365;
- Expérience de travail dans les systèmes de gestion / CRM basés sur le Web;
- Une expérience de travail avec Salesforce Service Cloud serait un atout;
- Une expérience dans un contexte international ou à but non lucratif serait un atout;
- Une expérience de travail avec des bénévoles serait un atout.
- Maîtrise de l’anglais et du français;
- La maîtrise d’une autre langue officielle de l’ONU et/ou d’une autre langue dominante dans la région serait un atout.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés;
- Le candidat retenu sera titulaire d’une lettre de nomination du PNUD;
- Ce poste est réservé au recrutement local. Il est ouvert aux citoyens du Sénégal ou aux titulaires de permis de séjour et de travail illimités pour le Sénégal.
Poste 2 : Chef du bureau extérieur axé sur les projets (RDC)
Description d’emploi
Le document de programme de pays (CPD) 2020-2024 du PNUD vise à soutenir le gouvernement de la République démocratique du Congo (RDC) dans ses efforts pour éradiquer l’extrême pauvreté sous toutes ses formes et réduire les inégalités et la vulnérabilité de la population. À cette fin, une approche intégrée de trois grandes priorités a été adoptée : (1) la promotion de la gouvernance : qui vise à améliorer l’environnement juridique et institutionnel nécessaire pour renforcer l’inclusion des populations cibles dans la prise de décisions et promouvoir leur bien-être ; (2) la transformation économique: qui vise à soutenir la réalisation d’une transformation structurelle vers une économie verte durable et inclusive en utilisant une approche de développement humain; et 3) stabilisation et résilience: qui cible le soutien aux régions fragiles et touchées par un conflit par le biais d’un ensemble complet et intégré de mesures de soutien.
La région du Grand Kasaï, située au centre de la République démocratique du Congo, est administrativement structurée en cinq provinces : superficie de 325 044 km2 (14% du territoire national), 13,8 millions d’habitants (16,2% de la population). La RDC compte le plus grand nombre de personnes en situation d’insécurité alimentaire au monde et le deuxième plus grand nombre de personnes déplacées à l’intérieur du pays (5,2 millions), dont 1,4 million sont originaires du Grand Kasaï. Les estimations indiquent que 1 million d’enfants en RDC souffrent de malnutrition aiguë sévère, dont 26% vivent dans la région du Kasaï. De vastes zones géographiques de la région sont isolées en raison du manque de liaisons routières avec les principaux centres économiques de la RDC (Kinshasa et Lubumbashi) et avec l’Angola voisin, ce qui rend le développement très difficile et coûteux. Les femmes continuent d’être victimes de discrimination dans toutes les régions de la région, principalement en raison du droit coutumier et des structures de pouvoir. L’incidence de la pauvreté dans la région est de 77%, la plus élevée du pays avec un indice moyen de développement humain de 0,392 (RDC 0,464).
L’établissement de la présence locale du PNUD dans le Grand Kasaï s’inscrit dans la logique d’amélioration de l’efficacité dans la mise en œuvre de son programme-pays. Ce faisant, le bureau de pays a opté pour la décentralisation de la gestion de son portefeuille de programmes avec un renforcement de sa présence dans certaines provinces.
La réalisation de cette vision à travers un positionnement stratégique, conditionné notamment par le retrait de la MONUSCO du Grand Kasaï, s’est faite selon une approche progressive qui a débuté en 2018 et a conduit à la mise en place effective au cours du second semestre 2020 d’une présence à Kananga (épicentre de la région du Kasaï). À ce jour, leurs projets de bureaux auxiliaires sont actifs dans les provinces du Kasaï (Tshikapa) et de Sankuru (Lodja). La coordination opérationnelle au sein de la présence locale est renforcée par deux types de réunions.
Compte tenu du contexte de développement socio-économique dans la région du Grand Kasaï, le PNUD, conformément à son mandat et aux priorités programmatiques du cycle de coopération 2020-2024, concentre ses efforts et son appui dans la région sur trois grands domaines d’intervention :
- Promouvoir la gouvernance pour le développement.
- Soutien à la stabilisation et au renforcement de la résilience des collectivités;
- Et la lutte contre la pauvreté et les inégalités pour laquelle le PNUD appuie le Gouvernement de la RDC dans la mise en œuvre du Programme Local de Développement des 145 Territoires (PDL-145T) qui s’inscrit pleinement dans le LCPI (Programme Présidentiel Accéléré de Lutte contre la Pauvreté et les Inégalités) et s’aligne sur le PNSD, UNSDCF 2020-2024 et contribue directement à neuf ODD.
À cet égard, le PNUD recrute un chef de bureau auxiliaire expérimenté, qui travaillera sous la supervision directe du Programme des représentants résidents adjoints (RRC/P), et qui rendra compte au Représentant résident adjoint chargé des opérations.
- Gestion de bureau
- Représentation et coordination
- Élaboration de programmes Analyse, planification et conseils stratégiques
- Surveillance du programme, contrôle de la qualité et assurance
- Sécurité et services communs
1) Gestion du Bureau: • Assurer le bon fonctionnement du Bureau, y compris la bonne gestion et la supervision du personnel,
des finances et des questions administratives conformément aux règles et procédures pertinentes du PNUD;
• Être responsable de l’utilisation et de la gestion appropriées des ressources attribuées au Bureau et au portefeuille de la zone géographique;
• Promouvoir le travail d’équipe, la collaboration et les synergies au sein de son bureau entre les équipes de projet dans son domaine de supervision et les unités de programme au niveau du bureau de pays;
• Assurer la production de rapports réguliers et en temps opportun.
2) Représentation et coordination :
• Sous la direction de la DRR/P, représente le PNUD dans la région du Grand Kasaï et assure l’orientation du PNUD au niveau local et supervise toutes les activités du bureau ;
• Fournir un solide appui en matière de coordination aux organismes des Nations Unies, aux organisations non gouvernementales (ONG) et aux autorités nationales par la mise en place d’un processus de consultation plus large et de forums appropriés pour améliorer la coordination entre les partenaires humanitaires et de transition vers le développement, renforçant ainsi les liens entre les activités de secours, de relèvement rapide et de développement;
• Assurer un appui, une coordination et des contributions appropriés à la mise en œuvre de la LDP et au renforcement du gouvernorat et du ministère de la planification;
• Responsable de la coordination et des programmes et projets;
• Fournir un appui aux efforts globaux de mobilisation des ressources du bureau de pays en étroite coordination avec les unités de programme au niveau du commandant en chef.
3.) Analyse, planification et conseils stratégiques pour l’élaboration du programme:
• Être responsable, en étroite collaboration avec les unités de programme concernées au niveau du bureau de pays, de la mise en œuvre de l’orientation stratégique du CO, de la supervision et du contrôle de la qualité du programme;
• Conseiller le bureau de pays, les homologues nationaux et d’autres partenaires d’aide sur les politiques et stratégies visant à répondre de manière adéquate aux défis et aux besoins de relèvement et de développement transitoires ;
• Assurer l’identification et la promotion des possibilités de programmation et de planification conjointes.
• Assurer la coordination avec l’équipe résiduelle de la MONUSCO, les organisations des Nations Unies et d’autres interventions au niveau local;
• Sur la base du suivi et de l’évaluation de la situation en matière de relèvement et de développement, fournir des réponses programmatiques aux déficits dans ces domaines;
• Promouvoir l’identification et la synthèse des meilleures pratiques et des enseignements tirés pour le partage et l’apprentissage organisationnels.
4) Supervision des programmes, contrôle de la qualité et assurance :
• Assurer la bonne mise en œuvre des programmes sur la base d’un suivi et d’une analyse continus (a) des besoins les plus critiques en matière de relèvement et de développement, des capacités d’intervention, de la situation d’accès, de l’environnement opérationnel et des questions de sécurité applicables et (b) des progrès de la mise en œuvre des programmes dans sa zone géographique;
• Diriger le programme du PNUD et faciliter l’atteinte des résultats escomptés dans sa zone géographique en étroite collaboration avec le bureau de pays;
• Veiller à l’application efficace des outils de gestion axée sur les résultats, surveiller les plans de travail des bureaux extérieurs et des unités de projet, l’efficacité des programmes et l’atteinte des résultats;
• Veiller à l’intégrité des systèmes financiers, à l’examen des exigences budgétaires et à l’application cohérente des règles et règlements;
• Synthèse des enseignements tirés et des meilleures pratiques
• Contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.
• S’acquitter de toute autre tâche connexe assignée par le superviseur.
5) Sécurité et services communs :
• Assurer la sécurité du personnel et des locaux du projet à Kananga et dans toute autre sous-présence du projet dans la région;
• Appuyer la mise en œuvre de la conformité MOSS du PNUD à Kananga et à toute autre sous-présence de projet dans la région;
• Assurer la mise en œuvre des mesures de sécurité convenues dans le SMT et le respect de la politique de sécurité à Kananga;
• Assurer l’appui et la coordination des services communs du PNUD :
• Fournir un appui politique, des orientations et des activités de plaidoyer sur l’élaboration, la mise en place et la gestion d’arrangements de services communs à Kananga ;
• Superviser la fourniture efficace de services, y compris les finances, les ressources humaines, les achats et la logistique;
• Maintenir un environnement d’infrastructure sûr et fiable pour les TIC et planifier de manière adéquate les catastrophes et les relèvements.
Responsabilités en matière de supervision et de gestion :
Le titulaire du poste supervise directement une équipe diversifiée de personnel international et national composée à la fois des différents chefs de projet rattachés à l’unité et de l’équipe de gestion de l’unité. Il / elle assure une collaboration harmonieuse avec tous les membres de la haute direction du CO et les responsables des opérations.
| Noyau | ||||||||||||||||||||||||
| Obtenir des résultats :
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NIVEAU 3 : Fixer et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact durable | |||||||||||||||||||||||
| Penser de manière innovante :
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NIVEAU 3 : Atténuer de façon proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes | |||||||||||||||||||||||
| Apprendre continuellement
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NIVEAU 3 : Créer et saisir les occasions d’élargir les horizons, de diversifier les expériences | |||||||||||||||||||||||
| Adaptez-vous avec agilité
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NIVEAU 3 : Initier et défendre le changement de manière proactive, gérer de multiples demandes concurrentes | |||||||||||||||||||||||
| Agir avec détermination | NIVEAU 3 : Penser au-delà des tâches immédiates et des obstacles et prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats | |||||||||||||||||||||||
| S’engager et s’associer
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NIVEAU 3 : Sens politique, naviguer dans un paysage complexe, promouvoir la collaboration interinstitutions | |||||||||||||||||||||||
| Favoriser la diversité et l’inclusion
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NIVEAU 3 : Apprécier les avantages de la main-d’œuvre diversifiée et promouvoir l’inclusion | |||||||||||||||||||||||
| Gestion des personnes
Les compétences en gestion des personnes du PNUD sont disponibles sur le site dédié.
Compétences transversales et techniques (insérer jusqu’à 7 compétences)
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- Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine des sciences politiques ou sociales, des études internationales, de l’administration publique, de l’économie ou dans toute autre discipline apparentée, OU
- Un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente sera dûment pris en considération à la place du diplôme universitaire supérieur.
- Au moins 7 ans (avec maîtrise) ou 9 ans (avec licence) d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans les affaires de relèvement et de développement, la réponse aux crises et la prévention, le relèvement et le développement, ou dans tout autre domaine connexe.
- Au moins 3 à 5 ans de responsabilités de gestion de haut niveau de taille et de complexité similaires sont requis.
- Une expérience de l’utilisation d’ordinateurs et de progiciels bureautiques (MS Word, Excel, etc.) et une connaissance approfondie des systèmes de gestion basés sur le Web tels que le PGI sont exigées.
Connaissances et compétences :
- Une expérience, une connaissance et une expérience avérées d’un large éventail de questions liées à l’aide humanitaire, aux secours d’urgence, aux droits de l’homme et au développement sont souhaitables.
- Une expérience préalable de la capacité d’analyse, y compris la capacité d’analyser et d’articuler les dimensions du relèvement et du développement et les questions connexes qui nécessitent une réponse coordonnée des Nations Unies, est souhaitable.
- Démontrer une expérience dans l’identification des problèmes et faire preuve de discernement dans l’application de l’expertise technique pour résoudre un large éventail de problèmes requis;
- Une expérience préalable et une bonne connaissance du pays et de la région d’affectation, y compris les dimensions politiques, économiques et sociales, sont souhaitables.
- Une expérience et une connaissance préalables des mandats, politiques et directives institutionnels relatifs aux questions de relèvement et de développement ainsi qu’une bonne connaissance des institutions du système des Nations Unies sont souhaitables.
- Une expérience de l’organisation internationale et une bonne connaissance du système de gestion du PNUD sont hautement souhaitables.
Exigences linguistiques :
- D’excellentes compétences en communication (orale et écrite) en français, y compris la capacité de rédiger / réviser une variété de rapports écrits et de communications et d’articuler des idées dans un style clair et concis est requise;
- Une bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit) est souhaitable
Informations importantes pour les candidats
Tous les postes dans les catégories FTA International P4 sont soumis à un recrutement International.
Informations pour les candidats concernant le « Roster » du PNUD
Note : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats de cet avis de vacance. Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.
Diversité de la main-d’œuvre
Le PNUD s’engage à assurer la diversité au sein de son personnel et encourage tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur sexe, de leur nationalité, de leur handicap, de leur orientation sexuelle, de leur culture, de leur religion et de leur origine ethnique, à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Nous encourageons vivement les candidatures féminines.
Avertissement d’escroquerie
Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le web.
