Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour s’assurer qu’aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.
POSTE 1: Associé aux opérations informatiques G6
QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD
Éducation : Diplôme d’études secondaires. Un certificat postsecondaire dans le domaine fonctionnel connexe.
Langue : Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais.
Années minimales d’expérience professionnelle : 6 ans
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Ces emplois se trouvent dans les bureaux de pays (CO), les bureaux régionaux (RB) et le siège (HQ). Les titulaires de poste relèvent d’un chef d’unité, d’un chef ou d’un responsable des technologies de l’information.
À ce niveau, les titulaires de poste doivent faire preuve de responsabilité et d’initiative pour répondre de manière indépendante aux requêtes avec uniquement des conseils généraux. Il est nécessaire de faire preuve de jugement pour faire face quotidiennement à des problèmes imprévus. Les titulaires de poste doivent gérer les ressources et encadrer et coordonner une équipe de personnel de soutien.
OBJECTIF DU POSTE
Soutenir les services TIC fondamentaux, y compris la connectivité, l’infrastructure, les télécommunications de sécurité, les outils de gestion du lieu de travail et l’assistance aux utilisateurs, ainsi que les opérations permettant la prestation efficace des services informatiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (non exhaustives)
1. Effectuez des tâches de maintenance du système et du matériel, telles que la surveillance spécialisée du réseau et la protection du système, pour vous assurer que la technologie fonctionne efficacement.
2. Surveiller la fiabilité de la technologie, identifier les besoins des utilisateurs, analyser les données et produire des rapports précis afin de recommander des solutions informatiques pour soutenir la prise de décision informative.
3. Résoudre les requêtes de manière indépendante, en les faisant remonter si nécessaire, pour s’assurer que les questions informatiques standard reçoivent une réponse et que des informations précises sont fournies au personnel.
4. Fournir une formation technique standard aux utilisateurs finaux des technologies et des systèmes couramment utilisés, afin d’aider le personnel du PAM à mener à bien son travail.
5. Fournir des conseils et une formation aux collègues subalternes dans la prestation de services de soutien informatique pour soutenir le renforcement des capacités du personnel.
6. Soutenir la coordination de la mise en œuvre de nouvelles applications afin de fournir au personnel du PAM les outils dont ils ont besoin pour travailler efficacement.
7. Rédiger des documents standard tels que la documentation utilisateur final et technique pour s’assurer que le personnel a accès aux informations requises sur les services et produits informatiques.
8. Mettre en œuvre des améliorations des méthodes et des processus au sein de la division informatique afin de soutenir l’amélioration continue des services informatiques fournis.
9. Coordonner l’installation et la maintenance des systèmes et équipements de télécommunications, afin d’assurer des services optimaux conformément aux procédures d’exploitation standard.
10. Coordonner une équipe de personnel informatique pour s’assurer que les objectifs individuels et d’équipe sont atteints conformément à toutes les réglementations et politiques pertinentes.
11. Suivre les processus et procédures d’intervention d’urgence établis, selon les besoins, pour fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d’aide alimentaire d’urgence.
AUTRES EXIGENCES SPÉCIFIQUES DE L’EMPLOI
1. Soutenir les fournisseurs de services et assurer les accords de niveau de service informatique dans le cadre de l’autorité déléguée du CO. Rédiger des analyses de rentabilisation et des justifications pour les dérogations, les NFR et les évaluations des performances des fournisseurs.
2. Concevoir, déployer et entretenir les réseaux LAN, WLAN et WAN, en veillant à suivre l’architecture SDWAN de l’entreprise ainsi que les normes de configuration des bureaux distants.
3. Planifier et organiser le travail et rédiger une documentation technique claire et concise ; communiquer efficacement à l’oral et gérer un gros volume de travail.
4. Respecter des délais stricts et être capable de traiter patiemment et avec tact avec des personnes de nationalités différentes et d’horizons culturels différents.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L’ENTRÉE DANS LE RÔLE
. Connaissance approfondie des réseaux informatiques filaires et sans fil. Les certifications de réseautage et de sécurité Cisco sont une exigence.
• Connaissance pratique du VSAT, des télécommunications d’urgence, des radios HF/VHF et de l’installation des systèmes téléphoniques. La certification GVF est un atout supplémentaire.
• Expérience démontrée dans le soutien à la prestation de services TI. La certification ITIL est une exigence.
• Expérience démontrée dans la mise en œuvre de projets technologiques.
• Une connaissance pratique de l’automatisation des workflows et des processus métier, et des technologies Low-Code No-Code sera un atout supplémentaire.
• Expérience dans la supervision d’équipes.
TERMES ET CONDITIONS
Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler.
- Seuls les ressortissants nigérians ou les titulaires de permis de séjour et de travail valides sont éligibles pour postuler à ce poste.
- Les candidatures doivent être soumises et reçues en ligne et en anglais uniquement.
- Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Le démarchage est strictement interdit. Tout démarchage entraînera automatiquement la disqualification du candidat concerné.
Le candidat retenu sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée avec une période d’essai d’un an. Le PAM propose une rémunération attractive. Pour plus de détails, veuillez visiter le site Web de la Commission de la fonction publique internationale : http://icsc.un.org ( lien : http://www.un.org/Depts/OHRM/salaries_allowances/salaries/nigeria.htm ).
DATE LIMITE POUR LES CANDIDATURES
La date limite de soumission des candidatures est le 14 août 2023 à 23h59, heure nigériane.
POSTE 2: CHAUFFEUR MECANICIEN G2
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Ces emplois se trouvent dans les Bureaux régionaux (RB), les bureaux de pays (CO), les bureaux régionaux (AO) et les bureaux extérieurs (FO). Les titulaires de postes activés du chargé(e) d’administration, du responsable de la logistique ou de la personne désignée et conduisent des véhicules légers, des camions, des camionnettes, des motocyclettes ou tout autre type de transport terrestre. Ils peuvent également être affectés sur des bateaux à moteur ou à d’autres types d’embarcations. Le travail peut impliquer une assistance administrative de base dans le bureau ou les magasins.
DESCRIPTION DU POSTE
Fournir un transport efficace et sécuritaire du personnel autorisé et / ou des marchandises
RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustifs)
- Fournir le transport du personnel autorisé, y compris la traduction des conversations de base de / vers la langue locale, et / ou la livraison de divers articles / produits suivant l’acheminement autorisé et les règles et règlements de l’ONU pour assurer la sécurité et l’efficacité des services.
- Rencontrer le personnel officiel et les visiteurs à l’aéroport ou d’autres points d’entrée et fournir une assistance de base avec les formalités de visa et de douane pour faciliter l’entrée en douceur et en toute sécurité et l’arrivée aux destinations autorisées.
- Responsable de l’entretien précis des journaux de bord du véhicule et des rapports quotidiens au superviseur sur le statut mécanique, afin d’assurer l’utilisation du véhicule et la consommation de carburant efficace permettant une comptabilité précise et louable.
- Responsable que le véhicule attribué soit tenu propre et en bon état incluant tout l’équipement, l’entretien est fait à temps, le véhicule est entièrement équipé avec les autorisations de voyage et les livraisons nécessaires et tous les problèmes mécaniques sont signalés au superviser pour assurer la sécurité et les services efficacement.
- Suivre les règles et règlements établis pour les livraisons sur le terrain et/ou en cas d’accident, et signaler immédiatement au superviseur des problèmes apparents, rechercher des instructions et faciliter les décisions claires sur la marche à suivre.
- En dehors des fonctions de conduite, effectuer des tâches de bureau de base telles que le dépôt, la photocopie et l’entretien des magasins lorsque cela est nécessaire, y compris la livraison / collecte de divers articles, le service de courrier et le paiement de téléphone de bureau et autres factures pour assurer le soutien administratif aux clients.
- Assurer l’entretien et la réparation quotidiens, de routine et ponctuels appropriés des véhicules et autres moyens de transport ou équipements attribués par le PAM conformément aux normes du fabricant, et conformément aux calendriers établis et aux procédures de sécurité du PAM.
- S’assurer que les documents, y compris les dossiers de service compilés, les travaux spécifiés effectués, les pièces de rechange fournies et tous les dossiers de service et d’entretien connexes pour les véhicules attribués sont classés de manière systématique.
- Effectuer des réparations mineures, y compris le remplacement de pièces et composants spécifiques des véhicules désignés qui peuvent être remplacés dans un délai court relativement pour assurer les procédures de sécurité et le bon état des véhicules à tout moment.
FONCTIONS ADDITIONNELLES SPÉCIFIQUES
Cette section est facultative pour décrire les responsabilités et les connaissances supplémentaires requises pour le poste en question
4P CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION
Mission
- Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Comprend les objectifs stratégiques du PAM.
- Être une force pour un changement positif : Approche des tâches et des responsabilités individuelles avec une attitude et un comportement positifs.
- Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe : Comprend l’impact des activités du PAM dans les communautés.
- Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes : Relie les tâches et les responsabilités individuelles aux objectifs et à la mission de l’unité.
Équipe
- Rechercher des moyens d’augmenter les compétences des gens : Recherche des occasions de construire et d’améliorer les compétences individuelles.
- Créer une culture inclusive : Démontrer le respect et la compréhension de la diversité et des différences culturelles.
- Développeur et fournir une réponse constructive : Identifie et approche les collègues ou les superviseurs pour servir d’entraîneurs.
- Créer un esprit « Je veux » / « Nous férons » : Définit des objectifs clairs et des cibles mesurables pour les tâches et les responsabilités propres.
Performance
- Encourager l’innovation et les solutions créatives : Évaluer les tâches et les responsabilités propres à trouver des façons d’être plus efficaces.
- Se concentre sur l’obtention des résultats : Maintient des relevés précis des délais et des tâches dans les zones de responsabilité.
- Prendre des engagements et les respecter : comprend les responsabilités et les métriques associées à ses propres tâches.
- Être décisif : notifier les superviseurs des situations dangereuses ou des problèmes potentiels qui peuvent survenir sur le terrain ou au bureau.
Partenariat
- Connecter et partager entre les unités du PAM : comprend la structure organisationnelle du PAM, y compris l’objet et la mission de chaque unité.
- Établir des partenariats externes solides : Soutenir l’équipe en travaillant avec ses collègues et les partenaires du PAM sur le terrain vers des objectifs communs.
- Être politiquement agile et adaptable : Maintient une relation professionnelle et courtoise avec d’autres employés et partenaires du PAM sur le terrain.
- Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires : Comprend les contributions de ses propres équipes dans ses partenariats avec les intervenants internes et externes.
CAPACITÉS FONCTIONNELLES
QUALIFICATIONS NORMES MINIMALES
| Éducation: | Diplôme d’études secondaires. Formation de conducteurs officiels avec un permis de conduire valide ou une certification pour utiliser le véhicule attribué selon les règles et règlements locaux. Un diplôme de CAP, BEPC ou plus serait un atout. |
| Langue : | Maîtrise (niveau C) dans la langue de l’ONU utilisée dans le lieu d’affectation et dans la langue du lieu d’affectation, si elle diffère. |
QUALIFICATIONS REQUISES POUR L’ENTRÉE DANS CE RÔLE
Expérience :
Deux ans ou plus d’expérience professionnelle en tant que conducteur, de préférence dans une organisation internationale, une ambassade ou un système des Nations Unies avec un dossier de conduite sécuritaire démontré. Expérience dans la conduite d’une variété de marques et modèles de véhicules, y compris les camionnettes, camions et autres types de véhicules motorisés. Expérience en conduite défensive est souhaitable.
Connaissances et compétences :
- Connaissance des règles de conduite, du protocole de chauffeur et des courtoisies, des routes/cours d’eau et des conditions locales ainsi que des questions de sécurité.
- Connaissance de la capacité de chargement du véhicule et d’autres paramètres.
- Connaissance des règles de conduite et d’exploitation des bateaux selon le cas.
- Connaissance des normes de sécurité et des équipements de sécurité (ex. Extincteurs, dispositifs de sécurité flottants, etc.).
- Capacité à lire et interpréter des documents tels que des règles de sécurité, des instructions de fonctionnement et d’entretien et des manuels de procédures.
- Compétences de base pour aider en cas d’urgence, connaissance des méthodes de premiers soins.
- Connaissance et aptitude à utiliser la radio, le courrier électronique, le téléphone et d’autres applications.
- Capacité à évaluer les véhicules pour la tenue mécanique et les compétences en réparation de véhicules mineurs.
- Capacité à favoriser une approche activée sur le client, un sens élevé de responsabilité, de courtoisie et de tact.
MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOI
Durée du contrat : 1 an
Lieu d’affectation : Bangui
DATE DE FIN D’AFFICHAGE
1er août au 15 août 2023
POSTE 3: Chargé(e) National de l’Administration
Résumé des principales fonctions :
Le portefeuille de l’unité Administration qui couvre le bureau principal de Bangui et les bureaux de terrain comprend :
Installations, actifs, flotte, transport, voyages, protocole, hébergement, achats et contrats, occupation de l’espace, covoiturage et mobilité des passagers, durabilité environnementale, ingénierie, sécurité et santé au travail / devoir de diligence, réforme des Nations Unies, gestion des événements, contrôles internes, analyse et visualisation des données.
Le titulaire du poste devra appuyer le chef de l’unité Administration dans la mise en œuvre des stratégies de l’Administration, une prestation efficace et efficiente des fonctions administratives en adéquation avec le règlement, les procédures et les normes du PAM, et assurer le renforcement des capacités du personnel en général et de l’Administration en particulier.
Sous la supervision directe du chef de l’unité Administration, le titulaire exercera les fonctions suivantes :
- Elaborer les plans annuels et suivi du budget et des achats y compris la gestion des contrats.
- Contribuer à l’opérationnalisation des stratégies à plus ou moins long terme et à l’amélioration des politiques, des systèmes et des procédures afin de garantir que les services fournis répondent aux objectifs stratégiques du PAM et sont conformes aux politiques, normes, réglementations et processus de l’organisation.
- Superviser les subordonnés directs au bureau principal et indirects des bureaux de terrain en agissant comme un point de référence et en les soutenant avec des analyses et des requêtes plus complexes ; afin de garantir la conformité de tous les services fournis avec les pratiques de l’organisation.
- Contribuer aux actions de préparation telles que l’analyse des risques et la planification des mesures d’urgence, en surveillant la gestion des risques et en rendant compte des mesures prises.
- Assurer le rôle de point focal désigné par le CO pour les questions de santé et de sécurité au travail du PAM.
- Soutenir une culture de durabilité environnementale par des actions de modèle qui répondent à la durabilité dans toutes les activités administratives.
- Représentant le PAM dans les instances comme La Réforme des Nations Unies et l’Équipe de gestion des opérations de Bangui (OMT).
- Analyzer les données et élaborer des rapports et des tableaux de bord comme outils de gestion et de base à la planification, la prise de décision et l’innovation.
- Assurer le renforcement des capacités du personnel et des partenaires du PAM.
- Entretenir un partenariat productif avec les autres unités et les partenaires du PAM (gouvernement, agences des Nations Unies, fournisseurs de biens & services).
- Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour s’assurer que le PAM est en mesure d’intervenir rapidement et de résoudre la et les ressources nécessaires dans les zones touchées au début de la crise.
- Travailler en étroite collaboration avec le bureau régional du PAM à Dakar et le siège du PAM à Rome sur diverses initiatives d’automatisation des fonctions administratives ; participer et contribuer aux diverses demandes et initiatives du siège et du Bureau régional, tout en fournissant un retour d’information en temps opportun pour s’assurer que les intérêts du bureau de pays sont sauvegardés.
QUALIFICATION ET EXPÉRIENCE REQUISES
- Diplôme universitaire en administration des affaires / administration publique, finance, ingénierie ou dans d’autres domaines pertinents liés à la gestion de services généraux et à l’administration de bureau.
- Trois (3) ans ou plus d’expérience en administration et dans un domaine connexe avec un diplôme de maîtrise et cinq (5) ans ou plus avec un baccalauréat.
- Une expérience dans le système des Nations Unies ainsi que la maîtrise de systèmes de gestion ou tout autres logiciels de gestion administrative seraient des atouts considérables.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique Word, Excel et PowerPoint.
langue
- Maîtrise parfaite du français écrit et parlé.
- Maîtrise (niveau B) de l’Anglais.
- Une connaissance de la langue locale serait un atout.
Compétences
- Orientation client et solutions, proactivité, retour d’information et communication efficace.
- Compétences techniques, relations humaines et conceptuelles.
- Travailler en autonomie tout en favorisant le travail d’équipe.
- Gestion efficace du temps, des conflits et des changements.
- Faire preuve d’intégrité en modélisant les valeurs et les normes éthiques.
- Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques.
POSTE 4: IT Operations Assistant
QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES
Education:
Achèvement des études secondaires. Un certificat d’études post-secondaires ou une expérience universitaire ou professionnelle en informatique est souhaitable.
Experience:
Avoir au moins Cinq (5) d’années d’experience en planification et utilisation d’appareils électroniques et excellentes compétences informatiques en bureautique et autres applications liées à l’analyse de données et connaissance des réseaux informatiques.
Expérience de la résolution de problèmes informatiques de niveau 1.
Language:
Très bonne connaissance du Français. Une bonne connaissance de l’anglais serait un atout.
RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustives)
1- Mener des tâches de maintenance, comme le contrôle, le diagnostic et l’optimisation des systèmes, pour vérifier que ces derniers fonctionnent correctement et peuvent être utilisés facilement et avec efficience.
2- Soutenir les activités de planification de l’enregistrement des bénéficiaires ;
3- Assumer la responsabilité de la gestion des fichiers d’information, notamment en actualisant les pages Web et les bases de données statistiques, pour veiller à ce que les informations soient à jour et bien structurées.
4- Superviser l’enregistrement des bénéficiaires ciblés effectué par les partenaires coopérant du PAM ;
5- Veiller à ce que les processus et procédures établis pour la collecte de données sur les bénéficiaires lors de l’exercice d’enregistrement soient mis en œuvre et suivis ;
6- Fournir des rapports et des commentaires sur les progrès de l’exercice d’enregistrement, y compris les lacunes et les défis identifiés ;
7- Elaboration de documents standard, comme des supports de formation pour s’assurer que les membres du personnel et partenaires du PAM ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin sur les services et les produits informatiques.
8- Aider à la gestion et à la maintenance de l’équipement d’enregistrement SCOPE, y compris les cartes de bénéficiaires, les ordinateurs, les téléphones, les appareils mPOS sur le site d’enregistrement ;
9- Fournir un soutien aux détaillants dans le fonctionnement des appareils mPOS ;
10- Identifier et signaler les problèmes rencontrés par les bénéficiaires sur les différents marchés locaux lors des distributions d’assistance ;
11- Recueillir des données et contribuer à la préparation de rapports sur les questions liées à SCOPE et fournir des informations pour une meilleure prise de décision par les parties prenantes ;
12- Effectuer des exercices de saisie et de nettoyage des données avant de les télécharger sur la plateforme de gestion des bénéficiaires du PAM ;
13- Soutenir les exercices de collecte de données liés à l’enregistrement des bénéficiaires, aux transferts monétaires et au suivi de la distribution ;
14- Effectuer toute autre tâche pouvant être assignée par votre superviseur.
4P CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION
Equipe
Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens : Forme les coéquipiers juniors sur de nouvelles compétences et capacités.
Créer une culture inclusive : Cherchent des occasions de travailler avec des gens de différents horizons.
Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert comme un coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail.
Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons» : Poursuit les progrès vers les objectifs et partage cette information de façon régulière avec le superviseur.
Performance
Encourager l’innovation et les solutions créatives : Explore les moyens d’être systématiquement plus efficaces et précis dans les ses propres domaines de travail et partage de nouvelles méthodes de travail avec ses collègues
Se concentrer sur l’obtention de résultats: Se concentre sur l’obtention de résultats et suit les tendances des taux d’achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d’efficacité
Prendre des engagements et les respecter : Prend la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements
Être décisif :Décide indépendamment des mesures à prendre face aux choix critiques en milieu de travail ou dans des situations dangereuses sur le terrain
Partenariat
Connecter et partager entre les unités du PAM: Suggère des possibilités de partenariat avec d’autres unités au superviseur.
Établir des partenariats externes solides : Identifie les occasions de travailler avec des collègues et des partenaires sur le terrain vers des objectifs communs
Être politiquement agile et adaptable : Comprend la valeur des équipes du PAM et des partenaires externes dans la réalisation des buts et objectifs de l’équipe.
Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires: Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes
TERMES ET CONDITIONS
Ce poste est un contrat fixed term de 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Salaire et Avantages sociaux
Salaire très attractif
2,5 jours ouvrables de congés annuels par mois
Congé de maternité/paternité
Congé de maladie
10 jours fériés dans l’année
Affiliation à la caisse de pension des nation unies
Assurance médicale pour le personnel et ses dépendants directs
DATE DE CLOTURE: 15.08.2023
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