Le Bureau des Nations Unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) recrute (01 Février 2025)

Le Bureau des Nations Unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) est un organe opérationnel des Nations Unies qui soutient la mise en œuvre réussie des projets de consolidation de la paix, humanitaires et de développement de ses partenaires dans le monde entier. Mandaté en tant que ressource centrale des Nations Unies, l’UNOPS fournit des services durables de gestion de projets, d’achats et d’infrastructure à un large éventail de gouvernements, de donateurs et d’organismes des Nations Unies.

 

Renseignements généraux – Propres à l’emploi

Situé à Kinshasa, en République démocratique du Congo (RDC), le pôle UNOPS en Afrique centrale couvre onze pays, dont la République centrafricaine (RCA), et dispose d’un portefeuille actif de plus de 200 millions de dollars, principalement lié à des projets d’infrastructure. Au fil des ans, le bureau a développé de solides relations de travail avec les partenaires internationaux, les agences des Nations Unies, y compris les missions des Nations Unies, et les gouvernements d’Afrique centrale. Il fournit un soutien technique et un renforcement des capacités dans des domaines de développement stratégiques, notamment la réhabilitation et le développement des infrastructures dans les secteurs de la santé, de l’éducation, des travaux publics, de la gouvernance et de l’administration publique ; les achats, la gestion de projets et les services consultatifs sectoriels ; la paix et la sécurité, la préservation et la protection de l’environnement, entre autres.

Responsabilités fonctionnelles

Résumé des fonctions clés

1. Soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre de politiques.
2. Services-conseils.
3. Acquisition et administration des talents.
4. Gestion d’équipe.
5. Acquisition et partage des connaissances.

 

 

1. Soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques

• Contribuer à l’élaboration des politiques RH et aux initiatives ministérielles en matière de RH en aidant à générer et à tenir à jour des données sur les tendances, les risques et les opportunités et en partageant les meilleures pratiques locales en matière de RH.
• Entreprendre des projets à l’appui des initiatives RH pour l’atteinte des objectifs opérationnels conformément à la stratégie RH de l’entreprise.
• Produire des données stratégiques et opérationnelles sur les effectifs pour la planification, y compris des résumés statistiques connexes et les mouvements du personnel de l’UNOPS dans le cadre des projets pertinents.
• Assurer une cartographie appropriée des processus opérationnels des RH pour permettre des services et des flux de travail efficaces et efficients.
• Communiquer les changements de politique RH et les nouvelles initiatives RH à la direction et au personnel, en fournissant des conseils au besoin.

 

2. Services conseils

• Fournir des conseils sur les systèmes et processus liés aux ressources humaines, y compris, mais sans s’y limiter, le recrutement, les contrats, la gestion des postes, les avantages et les droits, conformément aux règles et procédures de l’UNOPS.
• Fournir des conseils au personnel sur les services RH tels que le processus d’évaluation des performances, les activités d’apprentissage et de développement, les contrats, les avantages, les droits, la rémunération et le développement de carrière.
• En collaboration avec les RH d’IPAS, aider à fournir des conseils au besoin sur des questions sensibles, y compris les griefs, les violations potentielles du code de conduite, le harcèlement, les abus, les conflits sur le lieu de travail, les plans d’amélioration des performances, les questions complexes de relations avec les employés, etc.
• Encourager la responsabilité de la direction hiérarchique dans la mise en œuvre des politiques de ressources humaines et la gestion efficace de l’équipe, en fournissant des conseils et un encadrement si nécessaire. Favoriser la relation entre les superviseurs et le personnel en encourageant le dialogue et la rétroaction constructive dans les deux sens.
• Collaborer avec la direction pour soutenir les initiatives institutionnelles en matière de genre et de diversité, en fournissant de l’éducation et des conseils sur les questions liées à l’équité, à la conformité, à l’inclusion et à la diversité.

 

3. Acquisition et administration des talents

• Mettre en œuvre des activités d’acquisition de talents conformément aux politiques et processus de l’UNOPS, notamment en matière de recrutement, d’intégration, de gestion des postes, de classification des postes, de gestion du comportement professionnel, de formation et de développement, de gestion du changement, d’administration des salaires et des avantages sociaux, d’administration des contrats, de planification de la relève et de traitement des départs.
• En collaboration avec les RH de l’IPAS, superviser l’administration des droits pour tout le personnel et l’administration efficace des modalités contractuelles, des prêts, des échanges et des détachements selon les besoins du bureau de pays.
• Informer et conseiller le personnel de l’UNOPS et des projets, les consultants et les partenaires sur leurs conditions d’emploi et leurs droits conformément à la modalité de leur contrat, en accélérant les actions pour faciliter leur intégration efficace, rapide et axée sur le client.
• Superviser la fourniture de rapports au personnel au sein du bureau, en veillant à ce que les systèmes et les données soient mis à jour et en place.
• Diriger les processus de recrutement en veillant à ce que les meilleures pratiques soient utilisées pour une acquisition efficace et efficiente des talents, conformément à la politique de l’UNOPS. Utiliser et tenir à jour des plans, des outils et des orientations stratégiques pour recruter et maintenir en poste de manière efficace et efficiente une main-d’œuvre diversifiée afin de répondre aux besoins des objectifs opérationnels. Tenir à jour les listes de personnel.
• Fournir un soutien dans les exercices de réalignement, y compris les salons de l’emploi, afin d’assurer l’élaboration des compétences, la recherche, la sélection, le placement des talents requis et les transitions, ainsi que la procédure régulière.
• En collaboration avec l’AC, identifier les principaux domaines de talents et fournir des plans cohérents et bien élaborés pour l’obtention, le développement et la gestion des talents essentiels. Élaborer, utiliser et recruter des plans, des outils et des orientations stratégiques pour recruter et maintenir en poste de manière efficace et efficiente une main-d’œuvre diversifiée afin de répondre aux besoins des objectifs opérationnels.
• Assurer la liaison avec les services des ressources humaines de l’UNOPS, tels que le Centre de services partagés de Bangkok, pour toutes les questions d’administration du personnel.
• Mettre en œuvre des changements organisationnels et des exercices de réalignement affectant le personnel de l’UNOPS conformément à la politique de l’UNOPS, en veillant à ce que les mesures soient prises de manière efficace.
• Collaborer avec les unités d’affaires pour jouer un rôle de premier plan dans les initiatives d’engagement et d’enrichissement du travail et dans l’élaboration de plans de formation annuels en collaboration avec le Groupe des personnes et de la culture (GPC).

 

4. Gestion d’équipe

• Faciliter l’engagement et la fourniture de résultats de haute qualité et les services de l’équipe supervisés par une planification de travail efficace, la gestion du rendement, l’encadrement et la promotion de l’apprentissage et du développement.
• Assurer la supervision, en veillant à ce que les membres de l’équipe respectent les politiques et les meilleures pratiques existantes.

 

 

5. Renforcement et partage des connaissances

• Organiser, animer et/ou mettre en œuvre des initiatives de formation et d’apprentissage pour le personnel sur des sujets liés aux RH.
• Contribuer aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique en RH en fournissant une synthèse collaborative des leçons apprises et la diffusion des meilleures pratiques en gestion des ressources humaines.
• Recueillez des commentaires, des idées et des connaissances internes sur les processus et les meilleures pratiques et utilisez les de manière productive.
• Tenir à jour les paramètres et les données analytiques des RH.

 

 

Études/Expérience/Exigences linguistiques

Éducation

• Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine des ressources humaines, de l’administration publique ou des affaires, des sciences sociales ou des sciences du comportement.
• Ou un diplôme universitaire de premier cycle en gestion des ressources humaines ou dans des domaines connexes combiné à 4 ans d’expérience pertinente.

 

Expérience

• Un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en ressources humaines, y compris des services de conseil en ressources humaines, dans un domaine majeur de la gestion des ressources humaines (administration des contrats RH, reporting RH, recrutement ou conception organisationnelle) dans une organisation internationale, publique ou d’entreprise au niveau national et/ou international.
• Une expérience préalable dans un cadre multiculturel est souhaitable. Une certaine expérience acquise dans des organisations du système des Nations Unies, de préférence dans un pays en développement, est souhaitable.
• Maîtrise de l’utilisation d’ordinateurs et de progiciels de bureautique ainsi que de systèmes de gestion basés sur le Web.

 

 

Compétences linguistiques

• La maîtrise de l’anglais et du français est exigée.

 

 Compétences

Traite toutes les personnes avec respect ; Réagit avec sensibilité aux différences et encourage les autres à faire de même. Respecte les normes organisationnelles et éthiques. Maintient des normes élevées de fiabilité. Modèle de diversité et d’inclusion.

Agir comme un modèle positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le développement des autres. Pour les gestionnaires de personnel uniquement : Agir comme un modèle de leadership positif, motiver, diriger et inspirer les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership appropriés.

Démontre une compréhension de l’impact de son propre rôle sur tous les partenaires et donne toujours la priorité au bénéficiaire final. Établit et entretient de solides relations externes et est un partenaire compétent pour les autres (si cela est pertinent pour le poste).

Établit efficacement un plan d’action approprié pour soi-même et/ou pour les autres afin d’atteindre un objectif. Les actions mènent à l’accomplissement total de la tâche grâce au souci de la qualité dans tous les domaines. Voit les opportunités et prend l’initiative d’y donner suite. Comprend que l’utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur nos bénéficiaires.

Ouvert au changement et flexible dans un environnement au rythme rapide. Adapte efficacement sa propre approche à l’évolution des circonstances ou des exigences. Réfléchit à ses expériences et modifie son propre comportement. Les performances sont constantes, même sous pression. Recherche toujours l’amélioration continue.

Évalue les données et les plans d’action pour prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche impartiale et rationnelle avec des risques calculés. Applique l’innovation et la créativité à la résolution de problèmes.

Exprimer des idées ou des faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écouter activement et partager ses connaissances de manière proactive. Gère efficacement les conflits, en surmontant les divergences d’opinions et en trouvant un terrain d’entente.

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